2020在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

• 2020年6月18日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 1234 80
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隨著國(guó)民可支配收入的不斷增長(zhǎng)和對(duì)文化產(chǎn)品需求的不斷擴(kuò)大，在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，其打破傳統(tǒng)的跟團(tuán)游的基礎(chǔ)上極大的滿足了人們?cè)诼糜畏矫娴男枨蟆?/p>

2020在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

隨著國(guó)民可支配收入的不斷增長(zhǎng)和對(duì)文化產(chǎn)品需求的不斷擴(kuò)大，在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，其打破傳統(tǒng)的跟團(tuán)游的基礎(chǔ)上極大的滿足了人們?cè)诼糜畏矫娴男枨蟆．?dāng)前，在線旅游呈現(xiàn)三段式的產(chǎn)業(yè)分布。這種三段式的產(chǎn)業(yè)分布主要由上游資源供應(yīng)商、中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷，下游用戶群體構(gòu)成，上游資源供應(yīng)商提供基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)品，如旅游景點(diǎn)，酒店等;中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷更多的面向一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分配旅游資源;下游用戶群體由龐大的網(wǎng)民群體構(gòu)成;上中下三段產(chǎn)業(yè)鏈形成了完整的在線旅游產(chǎn)業(yè)模式。

在線旅游是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或產(chǎn)品銷售”。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，更廣泛的傳遞了線路信息，互動(dòng)式的交流更方便了客人的咨詢和訂購(gòu)。

據(jù)中研普華研究報(bào)告《2020-2025年版在線旅游產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》分析

在線旅游產(chǎn)業(yè)是指依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺(tái)的新產(chǎn)業(yè)。

在線旅游占整個(gè)旅游市場(chǎng)的比重不斷擴(kuò)大。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮，大量旅游網(wǎng)站如雨后春筍般相繼成立，2009年之后，中國(guó)在線旅游交易額出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，在線旅游總交易額為618億元，到2018年在線旅游交易額預(yù)計(jì)達(dá)8600億元。未來幾年，在線旅游預(yù)期由增長(zhǎng)的快車道轉(zhuǎn)為勻速發(fā)展。

2018年，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9754.25億元，同比增長(zhǎng)9.3%。細(xì)分市場(chǎng)來看，在線旅游大致可以分為在線住宿、在線交通、在線度假三大板塊。其中，在線交通比重最大，2018年約69.9%;其次是在線住宿，作為核心體驗(yàn)場(chǎng)景之一，近三年比重穩(wěn)中有升;在線度假旅游占比10.8%，小幅增長(zhǎng)0.2個(gè)百分點(diǎn)。

經(jīng)過多年的廝殺，我國(guó)在線旅游市場(chǎng)格局逐步穩(wěn)定：攜程系一家獨(dú)大，飛豬、同城藝龍緊隨其后。數(shù)據(jù)顯示，2018年，在線旅游CR4達(dá)70.8%，較上一年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高。

細(xì)分市場(chǎng)來看，在線交通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在在線機(jī)票預(yù)訂上，掌握了在線機(jī)票預(yù)訂的話語權(quán)就基本在在線交通領(lǐng)域占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。攜程系在機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)上憑借著存量資源+用戶粘性依然保持著絕對(duì)的領(lǐng)先，2018年達(dá)54.6%;飛豬經(jīng)過數(shù)次戰(zhàn)略調(diào)整后，提升了包含境外機(jī)票資源在內(nèi)的出境產(chǎn)品供給能力，市場(chǎng)份額提升至16.1%。

在線住宿領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局略有不同，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)憑借低端酒店資源的積累以13.2%的市占率位列第二，較去年提高1.1個(gè)百分點(diǎn)，超過去哪兒的12.9%;攜程憑借高星酒店的優(yōu)勢(shì)，仍然占據(jù)一半的市場(chǎng)份額，與去哪兒合計(jì)比重則達(dá)到59.9%。

在線度假旅游市場(chǎng)頭部企業(yè)份額同樣穩(wěn)固，市場(chǎng)集中度高。從OTA型企業(yè)來看，2018年頭部四家企業(yè)總份額達(dá)74.9%，市場(chǎng)處于高度集中狀態(tài)，其中途牛繼續(xù)位列首位，市場(chǎng)份額達(dá)28.4%。從平臺(tái)型企業(yè)來看，飛豬市場(chǎng)份額最高，達(dá)28.3%;去哪兒和馬蜂窩的市場(chǎng)份額分別為11.7%、8.3%，位列第二、第三。

不過，作為新業(yè)態(tài)，在線旅游行業(yè)缺乏成熟的經(jīng)驗(yàn)，再加上在線旅游消費(fèi)過程中點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣以及涉及線上、線下多個(gè)環(huán)節(jié)，使得在線旅游消費(fèi)中問題不斷發(fā)生，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

因此，國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，建立完善在線旅游相關(guān)法規(guī)制度，對(duì)旅游企業(yè)和旅游者相關(guān)責(zé)任和權(quán)利進(jìn)行約束，規(guī)范旅游企業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有法可依、有規(guī)可循，為行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供法律依據(jù)。監(jiān)管部門要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管方式，既要管得住又不能管死，確保行業(yè)在規(guī)范中發(fā)展和在發(fā)展中規(guī)范，遏制在線旅游“野蠻生長(zhǎng)”。消費(fèi)者在享受新型消費(fèi)模式的同時(shí)，也要不斷增長(zhǎng)消費(fèi)知識(shí)，理性消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

中研普華通過對(duì)在線旅游行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè)，分析在線旅游行業(yè)需求、供給、經(jīng)營(yíng)特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶提供深度的在線旅游行業(yè)研究報(bào)告，以專業(yè)的研究方法幫助客戶深入的了解在線旅游行業(yè)，發(fā)現(xiàn)投資價(jià)值和投資機(jī)會(huì)，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高管理和運(yùn)營(yíng)能力。在線旅游行業(yè)報(bào)告是從事在線旅游行業(yè)投資之前，對(duì)在線旅游行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，評(píng)估項(xiàng)目可行性、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議對(duì)策等，為在線旅游行業(yè)投資決策者和主管機(jī)關(guān)審批的研究性報(bào)告。以闡述對(duì)在線旅游行業(yè)的理論認(rèn)識(shí)為主要內(nèi)容，重在研究在線旅游行業(yè)本質(zhì)及規(guī)律性認(rèn)識(shí)的研究。在線旅游行業(yè)研究報(bào)告持續(xù)提供高價(jià)值服務(wù)，是企業(yè)了解各行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)向、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、做出正確投資和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品資料。欲了解關(guān)于在線旅游行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2020-2025年版在線旅游產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。

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