現在只要到餐廳吃飯，服務員就要讓我掃碼點餐，如果我堅持要通過紙質菜單點餐，服務員的態度立馬就冷下來，好像我是個麻煩的人。”在賈女士看來，掃碼點餐應是可選項，而不應該成為唯一選項，應當由消費者決定是否掃碼點餐，而不是由商家“一刀切”。
眼下，很多餐廳都推出了“無接觸服務”，掃一掃二維碼即可完成排隊、點餐、結賬等多項服務，方便消費者的同時也節省了人工營運成本，提升了營運效率。然而，有些商家因此取消了人工點餐服務，這讓一部分消費者感到煩惱。“現在只要到餐廳吃飯，服務員就要讓我掃碼點餐，如果我堅持要通過紙質菜單點餐，服務員的態度立馬就冷下來，好像我是個麻煩的人。”在賈女士看來，掃碼點餐應是可選項，而不應該成為唯一選項，應當由消費者決定是否掃碼點餐，而不是由商家“一刀切”。
調查顯示，當前中國移動支付小額特征日益顯著，用戶單筆支付金額以100元以下為主，500元以上移動支付占比下降。2020年，有38.4%的用戶單筆支付金額在100元以下，較2019年提高23.3個百分點，16.4%的用戶單筆支付金額在500元-1000元，較2019年下降18.9個百分點。
中國支付清算協會近日發布的《2020年移動支付用戶問卷調查報告》顯示，2020年有74.0%的用戶每天使用移動支付，較2019年提高4.4個百分點，絕大多數用戶認為操作簡單方便是選擇移動支付的主要原因。
隨著幾年來國內移動支付行業快速發展，二維碼、云閃付、刷臉支付等已基本替代現金交易，移動支付更被成為“中國的新四大發明之一”。近年來，隨著我國移動支付產業的崛起，聚合支付也隨之興起，聚合支付公司也在快速發展，而隨著人民銀行217、281、296等規范性和監管性文件出臺，聚合支付業務的相關法律合規框架已經逐漸形成，而伴隨85號文等針對聚合支付出臺的系列文件，聚合支付領域近年的監管也在逐漸加強，聚合支付公司所面臨的合規成本越來越高。
在國家對金融管制越來越嚴的大環境下，金融之路的不順或讓互聯網巨頭們開始更加關注布局聚合支付領域，為了發展數字化服務體系，新一輪的競爭洗牌又將開始。支付的場景一定是無感支付會逐步取代現有的銀行卡、現金、二維碼等。通過人的生物要素或者其他識別要素，如指紋、人臉、虹膜、證件、車牌號等，在各類場景提供恰當的場景植入。目前比較好的就是汽車相關場景，通過車牌號識別，完成繳納停車費、高速通行費、加油費等。
新冠疫情加速了中國政企數字化轉型，推動消費服務線上化，為移動支付市場拓展了更多政務、民生、消費等細分垂直場景，也讓移動支付數據有了更多賦能價值。對消費者而言，這將強化和鞏固他們使用移動支付的習慣;對商家而言，支付線上化是他們進行數字化變革的重要一環;消費者和商家對移動支付的雙向需求，助推移動支付行業強勁發展。受疫情影響，2020年第一季度中國移動支付交易規模為90.8萬億元，同比增速4.8%，增速下滑明顯。數據顯示，2020年上半年，中國移動支付場景呈細分多元化發展，餐飲消費成為移動支付用戶首要支付場景。
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2021-2025年中國移動支付行業全景調研與發展戰略研究咨詢報告
隨著幾年來國內移動支付行業快速發展，二維碼、云閃付、刷臉支付等已基本替代現金交易，移動支付更被成為“中國的新四大發明之一”。近年來，隨著我國移動支付產業的崛起，聚合支付也隨之興起，...
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2021年中國移動支付行業現狀分析 移動支付行業發展戰略研究咨詢 
