醫院經營管理模式有哪些創新？2021年中國醫院經營管理創新發展研究

• 2021年4月11日 ZhouXun來源：中研網綜合 412 20
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醫療質量與醫療服務規范、現代醫院人力資源管理、現代醫院財務管理及現代醫院營銷管理。經營模式的創新就是醫療服務、醫院人力資源管理、醫院財務管理的市場化以及將正確的營銷觀念引進醫院。

醫院創新的過程是醫院引進新技術、新服務、新市場以及新組織管理形式的結果。目前，在市場經濟下，醫院經營管理的四個主要方面：醫療質量與醫療服務規范、現代醫院人力資源管理、現代醫院財務管理及現代醫院營銷管理。經營模式的創新就是醫療服務、醫院人力資源管理、醫院財務管理的市場化以及將正確的營銷觀念引進醫院。專業化管理重點是建立現代醫院管理制度，從醫療集團的運營管理模式看，普遍采用梳理企業醫院的規劃發展、對接國內外優質醫療資源、引培人才提升醫院的學科能力、建立科學的績效考核機制。實現企業醫院的舉辦方由陳舊落實的管理模式，轉變為“集中化管理、市場化運作、專業化分工、差異化發展”的管理模式。

《關于建立現代醫院管理制度的指導意見》就全面深化公立醫院綜合改革，建立現代醫院管理制度作出部署。《意見》明確，到2020年，基本形成維護公益性、調動積極性、保障可持續的公立醫院運行新機制和決策、執行、監督相互協調、相互制衡、相互促進的治理機制。2019年末，全國醫療衛生機構總數達1007545個，比2018年增加10112個。其中：醫院34354個，增加1345個。截至2020年4月底，全國醫療衛生機構數達101.1萬個。與2019年4月底比較，全國醫療衛生機構增加8605個，其中：醫院增加1227個。

截至2020年4月底，醫院3.4萬個，其中：公立醫院1.2萬個，民營醫院2.3萬個。與2019年4月底比較，公立醫院減少45個，民營醫院增加1272個。

現代醫院的人力資源管理，其基本內涵是指醫院通過對其內部勞動力資源進行全面、科學、有效的管理，堅持實施“以人為中心”的管理，使醫院所有員工的潛能得到充分的開發和利用，使“人”與“工作”和諧地融合起來，以保證醫院總目標的順利實現。也就是要在醫院的人力資源管理中建立一個自主自足、自我控制、自我發展、自我完善的管理機制，激發醫院員工的創造力，增強醫院的凝聚力，人盡其才，才盡其用，實現醫院與員工“雙贏”，達到醫院利益最大化。

新醫療改革的不斷深入讓原本財務管理模式不得不向著精細化方向邁進。在認識到精細化管理模式優勢的情況下，醫院必將加大人力資源投入以及資金投入，考慮到自身長遠發展，在財務管理方面加強重視性。新醫改背景下公立醫院必須樹立協同管理的財務管理新思路。協同管理是把局部力量合理的排列、組合，來完成某項工作和項目，據此產生一種具有“競爭一合作一協調”的能力，協同管理產生的效應遠遠大于各個子系統之和。公立醫院財務協同管理就是統籌考慮預算、成本、績效等模塊，推動醫院財務管理從粗放向精細化模式轉變。精細化管理下，財務部門對醫院的資金利用率將有效提升，財務管理數據的準確性、及時性均可得以優化。醫院需不斷提升財務管理人員的綜合業務能力以及專業素質水平，提升對財務管理的重視程度，促使醫院健康長遠發展。

現代醫院營銷管理

現在醫療市場更需要醫院去主動地尋找患者，將醫療為主轉變為醫療、預防和保健并重，從被動受制于市場轉變為主動去尋找市場、培育市場、鞏固市場。這就要求醫院要有更科學的市場營銷觀念和更高級的市場營銷手段。醫院要想得到更穩定的生存與發展，就應該積極對營銷理念進行完善、優化，通過對自身發展情況的分析，制定更具針對性的營銷戰略方案，從而進一步促進現代醫療機構的發展。醫院在對營銷戰略進行制定的過程中需要將營銷和戰略進行有效結合，通過這種方式，制定更為完善的發展理念，使營銷方向更具長遠性和方向性。

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