移動銀行目前發展存在的問題 2021年中國移動銀行現狀調查與分析

• 2021年6月2日 LiuMingYue來源：百度百科 中研網 469 24
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移動銀行行業前景現狀怎么樣?移動銀行通過移動通信網絡將客戶的移動電話與銀行連接，實現通過手機界面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉賬等各種金融業務的一種嶄新的業務產品，即銀行以手機為載體，依靠移動GSM無線網絡，利用移動的短信息資源，通過手機發送短信息的形式對

移動銀行行業前景現狀怎么樣?移動銀行通過移動通信網絡將客戶的移動電話與銀行連接，實現通過手機界面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉賬等各種金融業務的一種嶄新的業務產品，即銀行以手機為載體，依靠移動GSM無線網絡，利用移動的短信息資源，通過手機發送短信息的形式對銀行賬戶進行操作，實現移動銀行“金融理財”、“電子錢包”等功能。簡單地說，手機銀行就是利用移動電話辦理銀行相關業務的簡稱，是銀行實現電子化的一種渠道，它是一種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的嶄新的服務方式

移動銀行目前發展存在的問題 2021年外資銀行行業前景及現狀分析

國內移動銀行中已經推出手機銀行業務的包括：工行、農行、中行、建行、交行等大型銀行、全國性股份制商業銀行、部分城市商業銀行和農村商業銀行以及極少數農村合作銀行、新型農村金融機構和農村信用社。區域性銀行的手機銀行基本是網絡銀行的手機化。有特色且與中國農村金融相關的手機銀行包括無卡取現、農戶小額貸款、按址匯款和手機金融等

中國移動網民規模為5.7億人，中國移動銀行市場交易規模為9297.1億元。若移動銀行能和銀行已有服務渠道進行有機的整合，并充分發揮無線互聯網和手機這種靈巧終端的優勢，開發出獨特的產品或服務(如定制服務等)，移動銀行將能發揮更大的作用。

截至2019年12月，移動銀行業金融機構總資產為2900025億元，同比增長8.14%，總負債為2655363億元，同比增長7.71%;截至2019年12月全國城市商業銀行總資產達372750億元，同比增長8.53%，占銀行業金融機構比重為12.85%。總負債344974億元，同比增長8.40%，占移動銀行業金融機構比重為12.99%。2019年，45家移動銀行的合計總資產規模達到175804.97億元，同比增長8.24%，在各類移動銀行中增速最低。4家城商行的2019年總資產規模在1萬億以上，其中2萬億以上的涵蓋兩家，即上海銀行22370.82億元，江蘇銀行20650.58億元;徽商銀行與盛京銀行的總資產規模，處于1-2萬億之間。

隨著我國手機網民規模快速增長，移動銀行的人群占比提升至78. 50%，手機超過電腦成為上網第一終端，各家銀行紛紛推出手機客戶端。2012年移動銀行用戶規模接近1億，同比增長88. 70%資金處理規模達到9092.8億元，同比增長265. 3%。2013年是移動支付爆發的一年，核心原因在于移動支付里面的移動銀行支付，主要體現在基金的移動銀行購買實現了爆發式增長，移動銀行如以余額寶、理財通等為代表的新的支付形態，同時與移動銀行的快速發展也有很大的關系。從用戶體驗角度講，移動銀行推出的互聯網金融產品還很難與‘寶寶’們競爭。中國移動銀行業協會2014年3月發布的《2013年度中國銀行業服務改進情況報告》顯示，2013年移動支付業務共計16. 74億筆，同比增長212. 86%;移動銀行金額9.64萬億元，同比增長317. 56%。移動銀行業務發展迅速。截至2013年末，手機銀行個人客戶達到4 58億戶，同比增長55. 5%;企業客戶達到11. 43萬戶，同比增長23. 04%;手機銀行交易總量達49. 80億筆，交易總額12. 74萬億元，增長248. 09%

中國銀行業協會2014年3月發布的《2013年度中國銀行業服務改進情況報告》顯示，2013年移動銀行業務共計16. 74億筆，同比增長212. 86%;移動支付金額9.64萬億元，同比增長317. 56%。移動銀行業務發展迅速。截至2013年末，移動銀行個人客戶達到4 58億戶，同比增長55. 5%;企業客戶達到11. 43萬戶，同比增長23. 04%;移動銀行交易總量達49. 80億筆，交易總額12. 74萬億元，增長248. 09%。

我國移動銀行的發展是隨著手機和移動互聯網技術的革新而不斷發展的，從2000至今大致經歷了短信銀行階段(2000 2003年)、WAP銀行階段(2004 2006年)、APP銀行階段(2007年以后)三個發展階段。移動銀行能夠實現的業務也從短信時代簡單的賬務查詢、自助繳費、銀行轉賬，移動銀行逐步發展至如今APP時代的附近網點查詢、預約取現、手機號轉賬、二維碼支付等創新功能。移動銀行能夠大幅拓展銀行的服務范圍，對我國商業銀行向零售銀行進行戰略轉型具有重要意義。

移動銀行目前發展存在的問題：

移動銀行除卻利潤率較低導致手機銀行業務參與各方動力不足外，還有利益分配不均、交易安全性認知、手機性能以及信用卡兼容、消費習慣等因素均制約著手機銀行業務的發展。

業內人士指出，這些移動銀行問題的解決是一個長期的過程。移動銀行以利益分配為例，據介紹，目前國內銀行與移動運營商并未形成統一的分成標準，這導致了在利益分配上雙方很難達成一致，這也有賴于監管部門制定出一個業內通用的分成比例。

移動銀行再以信用卡兼容為例，交銀國際指出，目前各家銀行的移動銀行業務范圍不同，具體的辦理手續也不同，且彼此不能兼容，無法實現銀行之間的轉賬和賬號操作。

而移動銀行客戶對手機銀行交易安全性的認知則更是一個緩慢的過程。業內人士指出，以目前的技術，交易安全性基本上沒什么問題了，因此銀行及移動運營商應當加強對此項業務的宣傳和營銷力度

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，對中國及各子移動銀行行業的發展狀況、移動銀行上下游行業發展狀況、移動銀行競爭替代產品、移動銀行發展趨勢、移動銀行新產品與技術等進行了分析，并重點分析了中國移動銀行行業發展狀況和特點，以及中國行業將面臨的挑戰、移動銀行企業的發展策略等。報告還對全球的移動銀行行業發展態勢作了詳細分析。更多行業前景及現狀分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國移動銀行行業競爭分析及發展前景預測報告》。

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