“京東家醫”日均問診量超10萬人次 國內家庭醫生需求市場調研分析

• 2021年6月21日 YeYuJuan來源：互聯網 1412 93
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近幾年來國家在政策上一直在積極推行家庭醫生制，因為家庭醫生制在國內外發展多年以來，的確對解決醫療服務下沉、減慢醫療費用上漲速度、緩解大醫院看病負擔、解決人民“看病難”“看病貴”等問題。

“京東家醫”日均問診量超過10萬人次

隨著社會不斷發展，我國居民對于家庭醫療健康產業需求不斷增加，同時由于公立醫療資源的缺乏，使得家庭醫療健康服務也受到越來越多居民的青睞和認可。我國目前家庭醫療健康主要有社區網格化管理、家庭醫師簽約服務、互聯網+醫療服務、一體化管理服務四種服務模式。

2020年以來，京東健康發布全新服務產品“京東家醫”，“京東家醫”是京東健康強大醫療服務能力的集中體現。作為業內增速最快的互聯網醫療平臺之一，京東互聯網醫院有超過5萬名多點執業醫師入駐，日均問診量超過10萬人次。未來5年，京東健康將為5000萬家庭提供服務，開啟中國家庭健康管理的新時期。

積極推行家庭醫生制

最新發布的《2020年中國家庭醫療健康服務消費白皮書》顯示，國人在家庭健康產品服務上的花費已與就醫費用相當，而慢病管理是家庭健康服務的主要應用方向。有超過87%的受訪者期待擁有包括在線問診、指標監測、預約掛號、主動隨訪等服務在內的家庭醫生產品。

家庭醫生制服務是指以全科醫師為主要載體、社區為范圍、家庭為單位，以連續的健康管理為目標，通過契約服務的形式提供連續、安全、有效和適宜的綜合醫療衛生服務和健康管理的服務模式。實行家庭醫生制不僅可以有效地優化衛生資源分配，也是解決醫患關系緊張、醫療費用過高的有效途徑，同時也是健全醫療服務體系、推進分級診療、社區首診制的重要一步。

近幾年來國家在政策上一直在積極推行家庭醫生制，因為家庭醫生制在國內外發展多年以來，的確對解決醫療服務下沉、減慢醫療費用上漲速度、緩解大醫院看病負擔、解決人民“看病難”“看病貴”等問題，促進社區首診制、雙向診療制等，可以帶來很大的社會效益。我國家庭醫生制發展雖然有了一定質和量的突破，但是仍然存在很多問題，有必要對我國家庭醫生制服務中存在的問題進行探索性淺析，歸納并提出相應對策，以促進家庭醫生制服務的有序開展與推廣。

家庭醫生需求市場調研分析

針對目前家庭醫療健康服務開展非常出色的英國、美國、德國、古巴四個國家而言，其家庭醫療健康制度都有以下特點: 1)家庭醫生擔當了居民健康與衛生資源的雙重守門人角色，在整個家庭醫療健康服務體系中最為重要，其制度基礎為家庭醫生首診制;2)形成了有效簽約機制，并不斷在深化簽約服務內涵精神。家庭醫療健康服務與當地社區居民之間關系 一般較為固定，英美德古四國都能做到根據家庭醫生的服務質量進行有選擇、有節制的簽約;3)英美德古都會有配套家 庭醫生與家庭醫療健康服務之間的激勵機制，構建市場選擇和淘汰機制，完善家庭醫生簽約服務制度。

但目前整個服務體系尚不完善，仍存在以下問題：1)全科醫師人才培養不足，職業勝任力有待提高;2)居民整體健康意識淡薄，依從性差，家庭成員缺乏自主參與家庭醫療健康的意識;3)網絡管理體 系尚不成熟，政策、法律、財政支持欠缺。

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