手機(jī)銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研 2021手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)前景及現(xiàn)狀分析報(bào)告

• 2021年9月22日 LiuMingYue來源：百度百科 中研網(wǎng) 1192 77
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中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)前景、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀如何?未來手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)還有投資機(jī)遇嗎?韓國和日本，在移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的開展和推廣上投入了很多精力，占領(lǐng)先地位。歐美雖然滯后，但隨著其移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)必然會(huì)重新進(jìn)入運(yùn)營商的視野，因?yàn)橛脩舻男枨笫谴?/p>

中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)前景、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀如何?未來手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)還有投資機(jī)遇嗎?韓國和日本，在移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的開展和推廣上投入了很多精力，占領(lǐng)先地位。歐美雖然滯后，但隨著其移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)必然會(huì)重新進(jìn)入運(yùn)營商的視野，因?yàn)橛脩舻男枨笫谴嬖诘模y行業(yè)也越來越認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)而言，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶對(duì)于生物識(shí)別信息(例如面部特征、指紋、聲紋等)的敏感度相對(duì)較低。用戶比較接受銀行使用性別、電話號(hào)碼、年齡等輕度隱私信息以獲得銀行方面更加好優(yōu)質(zhì)的服務(wù);用戶認(rèn)為銀行可通過存儲(chǔ)記錄方便核對(duì)、無個(gè)人信息泄露、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)人工客服快速對(duì)接等方式保障用戶的使用安全感。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研 2021手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)前景及現(xiàn)狀分析報(bào)告

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)將客戶的移動(dòng)電話與銀行連接，實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)界面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等各種金融業(yè)務(wù)的一種嶄新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，即銀行以手機(jī)為載體，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)依靠移動(dòng)GSM無線網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)利用移動(dòng)的短信息資源，通過手機(jī)發(fā)送短信息的形式對(duì)銀行賬戶進(jìn)行操作，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)"金融理財(cái)"、"電子錢包"等功能。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶比例達(dá)59%，同比增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)，增速持續(xù)放緩。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶比例保持較高增速，2020年增幅達(dá)到8%，用戶比例達(dá)71%，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)12%，意味著手機(jī)銀行已成為零售電子銀行發(fā)展的關(guān)鍵核心。此外，個(gè)人微信銀行用戶比例繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶滲透率攀升至45%。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)數(shù)量為605.31億筆，金額達(dá)到277.39萬億元，同比分別增長(zhǎng)61.19%和36.69%。用戶規(guī)模方面，2013-2018年，我國移動(dòng)支付用戶規(guī)模逐年增長(zhǎng)。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)支付用戶規(guī)模達(dá)到5.83億人，較2017年增長(zhǎng)率為10.7%，占手機(jī)網(wǎng)民的71.4%。隨著中國網(wǎng)民的爆發(fā)式增長(zhǎng)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)將展示出其不可估量的增值空間和市場(chǎng)潛力。

我國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)戶規(guī)模達(dá)6.33億，較2018年底增長(zhǎng)3265萬，占網(wǎng)民整體的74.1%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)6.21億，較2018年底增長(zhǎng)3788萬，占手機(jī)網(wǎng)民的73.4%。我國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，未來增長(zhǎng)潛力驚人。在突破使用便捷性和安全性的瓶頸后，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)將會(huì)進(jìn)入快速的擴(kuò)張期。

數(shù)據(jù)顯示，第三季度我國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)活躍用戶規(guī)模為3.5億戶，環(huán)比增長(zhǎng)6.1%。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)單機(jī)月均有效使用時(shí)間為26.3分鐘，增長(zhǎng)18.4%，增長(zhǎng)率與去年相比基本一致。而網(wǎng)上銀行單機(jī)月均有效使用時(shí)間為31分鐘，較去年下降5%，目前已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)及微信銀行的使用頻率較高且較為接近，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)均有50%以上的用戶每周使用2次以上。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)報(bào)告同時(shí)顯示，多數(shù)用戶對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)或多或少仍存在著安全性的擔(dān)憂。其中，支付密碼、身份證信息、銀行卡密碼是用戶最關(guān)心的三項(xiàng)隱私信息，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)分別占比55%、54%和51%，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)遠(yuǎn)高于其他隱私信息。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)報(bào)告有助于企業(yè)及投資者洞察中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)市場(chǎng)供需行為，評(píng)估中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)投資價(jià)值，為相關(guān)企業(yè)提供第三方的決策支持。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)報(bào)告內(nèi)容有助于行業(yè)企業(yè)、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)投資者了解市場(chǎng)供需情況，并可以為手機(jī)銀行業(yè)務(wù)企業(yè)市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定提供第三方?jīng)Q策支持。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)報(bào)告第一時(shí)間為客戶提供中國行業(yè)年度供求數(shù)據(jù)分析，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)報(bào)告具有內(nèi)容翔實(shí)、模型準(zhǔn)確、分析方法科學(xué)等特點(diǎn)。

更多行業(yè)相關(guān)分析，點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2026年中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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