上海銀行再回應(yīng):職員行為合規(guī) 村鎮(zhèn)銀行行業(yè)分析

• 2021年10月18日 dingyali來源：互聯(lián)網(wǎng) 922 57
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因為工作人員服務(wù)態(tài)度不好，上海銀行遭客戶一次取現(xiàn)500萬?2021年9月30日14:53，客戶至我行虹梅路支行(下稱網(wǎng)點)。因客戶未佩戴口罩，網(wǎng)點保安按照防疫要求，示意客戶佩戴口罩后再進入網(wǎng)點。

上海銀行再回應(yīng):職員行為合規(guī)

因為工作人員服務(wù)態(tài)度不好，上海銀行遭客戶一次取現(xiàn)500萬?2021年9月30日14:53，客戶至我行虹梅路支行(下稱網(wǎng)點)。因客戶未佩戴口罩，網(wǎng)點保安按照防疫要求，示意客戶佩戴口罩后再進入網(wǎng)點。

上海銀行表示：從初步核查情況看，雖然我行網(wǎng)點人員并未違反我行服務(wù)要求，但客戶反饋在該網(wǎng)點的服務(wù)體驗不好，并通過自己的方式表達不滿，表明客戶對金融服務(wù)有更高期許。我們將認真對待客戶訴求，努力為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。也歡迎社會各界監(jiān)督。那么，近年來村鎮(zhèn)銀行行業(yè)發(fā)展如何呢？

據(jù)中研普華研究報告《2021-2026年村鎮(zhèn)銀行行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析

村鎮(zhèn)銀行行業(yè)分析

近近年，金融科技興起，村鎮(zhèn)銀行如插上了金融科技的翅膀，可以更好得服務(wù)實體經(jīng)濟的發(fā)展。如今，資本補充是村鎮(zhèn)銀行面臨的一大難題，尤其是在宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下，由于業(yè)務(wù)開展受限，再加上行業(yè)競爭激烈。

通常來說，村鎮(zhèn)銀行多為城商行、農(nóng)商行發(fā)起籌建，村鎮(zhèn)銀行在我國已有14年的發(fā)展歷史，目前村鎮(zhèn)銀行已成為機構(gòu)數(shù)量最多、單體規(guī)模最小、服務(wù)客戶最基層、支農(nóng)支小特色最突出的“微小銀行”。

數(shù)據(jù)顯示，截至2020年9月末，全國共組建村鎮(zhèn)銀行1641家，盡管村鎮(zhèn)銀行總體發(fā)展情況良好，但少數(shù)村鎮(zhèn)銀行近年來受各種因素影響，風險水平快速上升，相關(guān)問題較為突出。

目前，國內(nèi)村鎮(zhèn)銀行為數(shù)眾多，未來村鎮(zhèn)銀行將面臨較大的壓縮空間。

小微和村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)占比繼續(xù)提升

未來，村鎮(zhèn)銀行占比的不斷提升，將對全行盈利能力產(chǎn)生顯著積極影響

未來行業(yè)市場投資機會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2021-2026年村鎮(zhèn)銀行行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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  2021-2026年村鎮(zhèn)銀行行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告

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