中國家電維修行業(yè)市場規(guī)模2469.62億元,家電維修上升6.06%;2017年,中國家電維修行業(yè)市場規(guī)模達2642.49億元,上升7.00%。隨著未來家電維修需求市場的進一步釋放,家電維修預(yù)計年增長幅度會達到10%。
家電維修已經(jīng)成為了一個重要專業(yè),主要針對常用家電的一個維修管理,主要學(xué)習(xí)電子電工基礎(chǔ)、家電維修、制冷安裝維修、高檔家電維修等。這個專業(yè)同時也解決了一些失業(yè)工人再就業(yè)的問題。
家電價格的一降再降,壓縮了家電維修業(yè)的利潤。在淘汰了一部分不誠信和技術(shù)落后的維修機構(gòu)之后, 能夠維持下去的家電維修業(yè)主將會迎來它的黃金時期。因為能夠生存下來的企業(yè)一定是資金、技術(shù)雄厚,誠實信用的那些。
實際的情況是家電維修仍然有生存的巨大空間,因為隨著社會的進步,人們所依賴的家電產(chǎn)品會愈來愈多,而人們的節(jié)約意識和環(huán)保意識也在逐步的提高,一些剛過廠商保修期的家電如果發(fā)生質(zhì)量問題,就會尋求高質(zhì)量的維修來提高商品的使用價值。那時維修價格會相對較高,因為沒有那些雜牌軍來競爭,大的維修機構(gòu)一定就會在提高服務(wù)質(zhì)量和程度上下功夫,進而提高服務(wù)的附加值,獲得雙贏的局面。
中國家電維修行業(yè)市場規(guī)模2469.62億元,家電維修上升6.06%;2017年,中國家電維修行業(yè)市場規(guī)模達2642.49億元,上升7.00%。隨著未來家電維修需求市場的進一步釋放,家電維修預(yù)計年增長幅度會達到10%。
如果家電維修業(yè)在實現(xiàn)規(guī)模運作之后,在下一次分工中,家電生產(chǎn)廠商為了減少自己的管理成本,自然會考慮將保修期內(nèi)的家電產(chǎn)品交給一些有實力的維修企業(yè)運作。又一次達到了雙贏。所以,在未來家電維修業(yè)不但不會消失,還會迎來它真正的春天。
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為了規(guī)范家電維修市場,2012年起施行的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》明確規(guī)定:家電維修經(jīng)營者應(yīng)在經(jīng)營場所顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照,明示服務(wù)項目和家電配件的收費標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)保期限以及投訴電話。
多位業(yè)內(nèi)人士提出,現(xiàn)在很多品牌在官網(wǎng)公布的維修點雖然明確標(biāo)注了某電器公司,但實際上這些售后點的規(guī)模、實力參差不齊。并且如今多是線上維修,一般維修商信息都會被羅列整理在一些互聯(lián)網(wǎng)平臺的搜索結(jié)果上,這些信息有的是真實的,有的是虛假的,甚至有“李鬼”冒充正規(guī)單位,還有根本沒有維修資質(zhì)的“黑商家”。
呼吁政府部門作為市場監(jiān)管主體,對于長期以來治標(biāo)不治本的家電維修服務(wù)行業(yè),應(yīng)當(dāng)多一些突擊檢查,在此基礎(chǔ)之上,通過建規(guī)立制,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,逐步完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高維修行業(yè)準(zhǔn)入門檻;還可以借助各方力量實現(xiàn)共同治理、互相監(jiān)督,比如家電維修協(xié)會通過團結(jié)、教育、培訓(xùn),監(jiān)督維修商自覺遵守法律法規(guī),從而提供讓消費者滿意的服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析,對于消費者來說,家電維修涉及的“知識盲區(qū)”較多,不少山寨維修店“看人下菜”,無病假修、小病大修,從中獲利,建議互聯(lián)網(wǎng)家電維修平臺盡到事先審核義務(wù),加大對維修資質(zhì)、維修水平等指標(biāo)的審核力度,同時對零部件費用及上門維修費用時長進行明碼標(biāo)價,保障消費者合法權(quán)益。
隨著家電行業(yè)的快速發(fā)展,未來家電維修行業(yè)會泛起優(yōu)勝劣汰的局面,一些小的企業(yè)因為員工技術(shù)不專業(yè),設(shè)備簡陋、服務(wù)等題目失去競爭力,逐漸被淘汰出市場。同時,隨著家電下鄉(xiāng)及家電維修行業(yè)的一系列政策出臺,相信未來家電維修行業(yè)的發(fā)展遠景更廣闊。
大數(shù)據(jù)時代下信息的重要性越發(fā)凸顯,獲得行業(yè)數(shù)據(jù),并分析使用行業(yè)數(shù)據(jù)不僅可節(jié)約時間,降低成本,亦可優(yōu)化整體決策。欲了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國家電維修行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》。

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