一年到頭都缺人 月薪萬元 這一行業太火爆 家政服務行業市場深度分析及發展研究報告

• 李波 2023年2月14日 來源：中研普華集團、央視財經、中研網 1443 95
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隨著節后陸續返崗，各地家政市場持續回暖，在浙江杭州，半天保姆和優質育兒嫂供不應求。近日，杭州市蕭山區的多家家政中介門店都坐滿了等待被雇傭的家政阿姨，以照顧老人的住家保姆為主。家政中介表示，年前急缺照顧老人的保姆和護工，價格也是居高不下，現在保姆陸續返

隨著節后陸續返崗，各地家政市場持續回暖，在浙江杭州，半天保姆和優質育兒嫂供不應求。

近日，杭州市蕭山區的多家家政中介門店都坐滿了等待被雇傭的家政阿姨，以照顧老人的住家保姆為主。家政中介表示，年前急缺照顧老人的保姆和護工，價格也是居高不下，現在保姆陸續返工，人手充足，價格已恢復正常。

每月薪酬一般在5000元左右。不過工作半天的家政阿姨需求量很大，這類阿姨只需要工作三到四個小時，主要負責接孩子、打掃衛生、做一餐飯等工作，每月薪酬保持在3500元左右。

浙江杭州蕭山區某家政公司負責人王強表示，小孩上幼兒園，必須要阿姨去接一下，做個晚飯，搞下衛生，一般是下午班阿姨。需求量比較大，而且還比較緊缺。

另一家家政中介表示，現在家政行業從業人員多，節后的家政市場趨于飽和。但是部分雇主對家政服務的要求高，更喜歡經驗豐富的從業人員，導致專業的家政阿姨非常搶手，特別是照顧嬰幼兒的育兒嫂。

浙江杭州蕭山區某家政公司負責人李宏珍表示，育兒嫂還是處于短缺的狀態，一年到頭都缺人，特別是年輕的、有經驗的，好的阿姨月薪八千元到一萬元都有。此外，還有優秀的、經驗足的家政阿姨也特別緊缺。

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。

傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務業的多樣化快速發展，為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。

年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。

隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。

目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業的家政服務人員則少之又少。

這就必然要求家政服務行業以市場需求為導向，建立市場反饋機制，加強市場監管，公平競爭、優勝劣汰，實現資源充分合理配置，培養更加專業化的服務人員，對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。

隨著中國老齡化程度日益加深，中國勞動力成本不斷上漲，中國急需大量價格低廉服務質量上乘的家政人員。菲傭是世界最佳保姆，可有效緩解中國家政供不應求，價格高昂的問題，中國擬開放包括北京、上海、廈門等在內的五大城市雇傭菲傭。

未來，中國放開菲傭，將給消費者帶來新的家政服務體驗，也會對國內家政服務提出新的市場化的需求。當前，國家家政服務是朝陽產業，也是民生工程。

近年來，社會上對家政服務的需求呈井噴態勢。近期，國家發布了一系列優惠政策，促進家政服務業提質擴容，相信未來中國家政服務行業市場前景將更光明。

在時代變革中，家政服務行業將繼續緊跟國家政策和經濟時勢，根據內外部環境變化，及時調整戰略方向，增強抗風險能力，持續往專業化、高端化發展。

2023年家政服務業覆蓋率達到90%

近日，國家發改委、商務部等11部門印發《關于推動家政進社區的指導意見》。國家發展改革委、商務部等部門印發了《關于推動家政進社區的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)提出，到2023年底，促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網點服務能力進一步提升。

到2025年，全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋，推動家政行業從業人員進一步增加，消費規模進一步擴大，服務品質進一步提升。

《指導意見》明確，到2023年底，促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網點服務能力進一步提升。

到2025年，全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋，推動家政行業從業人員進一步增加，消費規模進一步擴大，服務品質進一步提升。

在拓寬資金支持渠道方面，《指導意見》指出，通過中央預算內投資、地方政府投資、地方政府專項債、社會領域產業專項債券等資金渠道支持家政進社區、產教融合、產業園區等項目，引導金融機構加大對家政進社區項目的信貸支持力度。鼓勵有條件的地方以購買服務等方式，為社區殘疾人等困難群體提供家政服務。

《指導意見》還指出，按照公平公開的程序，各省(區、市)原則上重點聯系30家左右家政龍頭企業，幫助重點聯系企業明確進社區的發展目標，協調解決困難與問題，指導其依法保障從業人員合法權益，不斷提高家政服務質量。

根據中研普華研究院《2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告》顯示：

《2022年家政服務行業研究報告》顯示，近年來，我國家政服務業市場規模逐年穩定增長，從2015年的2776億元提升至2021年的10149億元，突破萬億元大關。

在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、養老托育服務需求日益旺盛等因素的共同推動下，家政服務業擁有廣闊的市場前景，預計2022年市場規模將達到10890億元。

隨著互聯網的不斷普及，社會生活節奏加快，很多上班族在家務方面都沒有太多時間投入，傳統式的家政服務業須在網絡時代下轉型升級，幫助實體店打開線上市場，獲得更大的發展空間。

家政服務APP打開互聯網線上市場

根據家政服務APP開發將更合理地營銷推廣家政服務具體內容，完成網上+線下推廣結合的經營模式，讓用戶根據智能機方便快捷方式購買服務、提交訂單，并由店家給予上門服務服務，大大的推動家政公司的迅速發展趨勢。

根據家政服務APP開發，可以完成網上家政服務工作人員的信息歸納，用戶針對有須要的物體可以迅速尋找相應的服務工作人員。

對于不一樣家務預定不一樣的家政工作人員更為具備高效率，與此同時也可以達到用戶針對家政服務工作人員的不一樣規定，完成信息網絡資源的線上歸納，有利于用戶的檢查掌握。

完成網絡平臺的網上預約及溝通交流。用戶和家政服務工作人員可以利用網絡平臺開展線上的溝通交流，那樣的溝通方法可以確保彼此根據進一步的溝通溝通交流明確有關完成。用戶針對家政服務工作人員的需求還可以線上上提起來，有利于挑選出更加合適自己的家政服務工作人員。

合理推動傳統式家政服務領域的迅速發展趨勢。傳統式的家政服務業必須在網絡時代下轉型升級，根據家政服務APP開發將更合理地營銷推廣家政服務具體內容，完成網上+線下推廣結合的經營模式，大大的推動家政公司的迅速發展趨勢。

根據目標服務人群在生活中方方面面的需求，再根據市場調研分析用戶所需要的各種功能需求服務進行功能板塊的開發，能夠更好地滿足用戶對于家政服務這一方面的需求;

包括精準化定位家政人員，實現雙方在線上的溝通，同時建立信用體系來保障用戶的安全體驗感等等，為用戶提供滿意的功能服務可以獲取高粘性用戶群體。

過去家政服務行業通過張貼廣告、發傳單、熟人推薦等方法進行宣傳，被動獲客且效率低下，供求極不平衡，限定了家政服務行業的發展。

而商家入駐其他家政、同城類平臺，雖然能產生業績，但是流量、客戶資源等信息都屬于平臺，無法有效轉換成企業私域流量，不易產生復購。

《2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業的供需狀況、發展現狀、行業發展變化等進行了分析，重點分析了行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告

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