2023年中國旅游保險行業發展趨勢預測

• 陳澤芳 2023年4月13日 來源：互聯網 215 6
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我國《旅行社條例》規定，旅行社必須購買“旅行社責任險”。這種責任險，投保人、被保險人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社過失或疏忽造成游客遭受人身和財產損失，則可由保險公司代表旅行社對游客承擔賠償責任，而因旅客本人原因或自然原因發生的事故，不在保障范圍內

據了解，旅游保險是與外出旅行有關的一種綜合性保險。開辦初期，其主要是針對因公務或商務出國旅行的辦公人員，隨著個人旅游普及，現在旅游保險主要承保個人外出度假過程中的各種風險，包括醫療費用、人身意外、取消旅程、個人錢財及證件等。有專家指出，旅行過程中的各種意外其實是很常見的，但總體而言我國旅游保險滲透率不高。當前，我國正面臨著旅游消費升級，各類旅游體驗產品“花樣百出”，風口之下，旅行保險市場發展空間可觀，對險企而言，則需盤活思路，主動迎接“新形勢”，豐富保障場景，拓寬銷售渠道，充分挖掘旅行市場潛能。

旅游保險又稱為旅行保險，是一種為消費者外出旅行過程承保相應風險的綜合性保險，主要是針對外出旅行途中可能發生的各種意外(除疾病、外科手術、自殺、戰事變亂、職業性運動競賽與故意行為外)所導致的一切意外死傷事故所做的保障，一般皆可獲得保險公司理賠。其特點是保障旅游安全，責任全面，保障高。旅行保險一般包括醫療費用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫療運送、運返費用、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責任等諸多保障責任。

據中研產業研究院《2023-2028年中國旅游保險行業深度調研與發展趨勢預測研究報告》分析：

旅行保險是與外出旅行有關的一種綜合性保險，相對于普通意外險，旅行保險更關注旅行過程各方面風險，提供包括醫療費用、人身意外、取消旅程、個人錢財及證件等諸多保障責任。我國旅游保險市場起步較晚，盡管近年來持續發展，但市場滲透率仍然保持在相對較低水平。此前有統計顯示，中國的人均旅游保費僅為1.8元，購買旅游保險的人數不到20%，而歐美國家這一比率一般能達80%至90%。當下，即便是最常見的航空意外險，國內的購買率一般也僅為30%。值得注意的是，加強旅行過程中的風險保障早已引起了國家的注意。

我國《旅行社條例》規定，旅行社必須購買“旅行社責任險”。這種責任險，投保人、被保險人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社過失或疏忽造成游客遭受人身和財產損失，則可由保險公司代表旅行社對游客承擔賠償責任，而因旅客本人原因或自然原因發生的事故，不在保障范圍內。旅游保險一般有游客意外傷害保險、旅行人身意外傷害保險、住宿游客人身保險、旅行救助保險等幾種。

業內人士介紹，當下市場中最為普遍的旅游意外險產品分類多且細，游客完全可以在保險市場上找到各類適合自己的旅游意外險。但是，購買前一定要仔細看好承保確認書，注意保障范圍及除外責任。業界人士表示，保險公司為特定人群開發特殊的旅游保險產品，從而避免市場產品同質化，是其未來發展方向之一。這將進一步推動旅游保險呈現“定制化”特征，而為客戶“量身定制”的旅行保險套餐，亦將推動旅游保險業長足發展。

2023年中國旅游保險行業發展趨勢預測

近年來隨著我國改革開放的深入、經濟的持續增長、居民收入水平的迅速提高以及居民休閑時間的增多，人們也從物質需求向精神需求轉變，對消費的投入不斷加大。而旅游是一種異地的精神和物質的享受活動。因此近幾年來我國旅游人數不斷增長。目前旅游已經成為國人生活中不可缺少的組成部分，且已經成為我國戰略性支柱產業之一。

雖然在2020年受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，國內旅游人數下降。但隨后文化和旅游部通過積極爭取紓困政策、指導地方用足用好政策、抓好項目建設、推動產業創新發展、加大金融支持產業高質量發展等措施，推動旅游業復蘇取得顯著成效，國內旅游呈收窄趨勢。

據不完全統計，當前市場上各類渠道銷售的旅行意外類傷害保險超過450種，其中主要涵蓋交通事故意外傷害保險、旅行意外傷害保險、意外傷害保險，部分產品還包括醫療保險、保障保險、少兒保險、綜合保險等種類，銷售渠道分為個險、團險和網銷等。我國旅游保險市場起步較晚，盡管近年來持續發展，但市場滲透率仍然保持在相對較低水平。此前有統計顯示，中國的人均旅游保費僅為1.8元，購買旅游保險的人數不到20%，而歐美國家這一比率一般能達80%至90%。當下，即便是最常見的航空意外險，國內的購買率一般也僅為30%。

有專家指出，旅行過程中的各種意外其實是很常見的，但總體而言我國旅游保險滲透率不高。當前，我國正面臨著旅游消費升級，各類旅游體驗產品“花樣百出”，風口之下，旅行保險市場發展空間可觀，對險企而言，則需盤活思路，主動迎接“新形勢”，豐富保障場景，拓寬銷售渠道，充分挖掘旅行市場潛能。

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