2023智慧社區未來發展前景預測

• 黃文玉 2023年10月31日 來源：互聯網 人民日報 747 45
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未來的智慧社區建設，就是要導入多維的應用場景，為各類主體的生產生活提供便利，形成數據驅動的“共建、共治、共享”社區治理模式。雖然前景可期，但是智慧社區發展還有急需解決的問題。

“十四五”規劃綱要提出，推進智慧社區建設，依托社區數字化平臺和線下社區服務機構，建設便民惠民智慧服務圈，提供線上線下融合的社區生活服務、社區治理及公共服務、智能小區等服務。智慧社區建設是智慧城市建設的重要組成部分，旨在充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息通信技術，為社區居民提供安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境。

城市是人類文明發展的產物，社區是其最基本的組成部分，社區作為城市居民生存和發展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現。智慧社區從功能上講，是以社區居民為服務核心，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務，全面滿足居民的生存和發展需要。智慧社區由高度發達的“鄰里中心”服務、高級別的安防保障以及智能的社區控制構成。

智慧社區是指通過利用各種智能技術和方式，整合社區現有的各類服務資源，為社區群眾提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活互助等多種便捷服務的模式。從應用方向來看，“智慧社區”應實現“以智慧政務提高辦事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小區提升社區品質”的目標。

“智慧社區”建設，是將“智慧城市”的概念引入了社區，以社區群眾的幸福感為出發點，通過打造智慧社區為社區百姓提供便利，從而加快和諧社區建設，推動區域社會進步。基于物聯網、云計算等高新技術的“智慧社區”是“智慧城市”的一個“細胞”，它將是一個以人為本的智能管理系統，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。

智慧社區行業發展現狀分析

智慧社區上游為云計算行業，其云計算技術的提升，帶動著智慧社區行業快速發展，根據數據顯示，中國云計算行業市場規模逐年上漲，從2016年的515億元上漲至2021年的3102億元，同比2020年上漲48.35%。相對而言，美國、日本、歐洲、新加坡等發達國家和地區的智慧社區起步較早，發展較快，經驗豐富。根據數據顯示，全球智慧社區市場規模穩定增長，市場規模從2017年的1491.43億美元增長到2021年的1696.77億美元，復合增長率為2.61%。

全球智慧社區市場規模逐步向亞洲傾斜。從區域分布來看，截至2021年，全球智慧社區市場規模亞洲達到62.34%，已經成為全球智慧社區行業主要的市場。根據數據顯示，2020年我國智慧社區市場規模為5405億元，同比增長約19%。2021年我國智慧社區市場規模已達到5950億元，同比增長10.08%。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國智慧社區行業發展前景及投資風險預測分析報告》顯示：

智慧社區能充分滿足老年人的需求。為方便老年人獲取社區服務信息，禮嘉街道與重慶有線電視網絡有限公司合作，試點開通了一個專屬有線電視頻道。老年人在家可以通過收看電視，直接獲取街道、社區推送的惠民政策等綜合資訊，聯系社區服務機構、派出所，足不出戶獲得服務與幫助，如辦理民政救助、參加社區老年大學、了解社區文化及公益活動等。這樣一來，不會用智能手機的老年人也能輕松了解社區各類民生服務資訊，查到相關負責人聯系方式，請他們答疑解惑。

根據數據顯示，從產業規模分布來看，智能家居在智慧社區產業規模中占比最大，達到了23.47%;其次為智慧社區視頻監控設備、智慧社區通信，占比分別為11.17%、5.05%。RFID市場占比16%，社區服務及其他占比58.7%。

一些地方借助互聯網、物聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術的發展，探索了智慧社區建設的經驗，給居民帶來了便利。由北京市東城區首創的“網格化管理”模式在全國各地廣泛推廣和升級，簡化了居民反映訴求、辦事的程序，提高了發現問題、解決問題的效率。深圳市龍崗區探索智慧社區“智能體”建設，建立集應急指揮、跨境運輸、作業場點、健康驛站、社區管理、移動處置等六大功能于一體的疫情防控指揮平臺，有效輔助疫情精準防控、處置應急事件、解決民生訴求。成都市郫都區創構“一庫三平臺N場景”的智慧社區治理體系，推出一個社區數據庫、開發“鎮街—社區—綜合網格三級協同治理平臺”，設置了多種服務與治理場景，提升了社區治理精度、效度和溫度。現代信息技術，正在支持社區治理智能化，形成一種更加敏捷、更加高效的智能管理服務系統。

智慧社區未來發展前景預測

未來的智慧社區建設，就是要導入多維的應用場景，為各類主體的生產生活提供便利，形成數據驅動的“共建、共治、共享”社區治理模式。雖然前景可期，但是智慧社區發展還有急需解決的問題。目前，智慧社區的發展還面臨著智能系統平臺不相通，產品無法相融的問題。智慧社區要想實現綠色發展，還需要房地產商、運營商、資本方以及智能產品提供商等多方力量跨界融合。

國家發展改革委等28部門聯合發布《加快培育新型消費實施方案》，提出要“推進智慧社區建設，實現社區智能化管理”，住房和城鄉建設部正在推進新型城市基礎設施建設工作，其中“加快推進智慧社區建設”是七項重點任務之一。

業內人士認為，智慧社區是智慧城市建設過程中很重要的一個建設單元，也是一個容易讓居民有更多獲得感、體驗感的場景。從傳統物業到智慧社區，社區管理方式、管理人員結構都發生了改變，這種智能化、智慧化轉型對智慧城市建設起到積極推動作用。

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