電商行業下半場以“智”提“質”　2024數字商務行業產業鏈及前景趨勢分析

• 方蔓桃 2024年5月23日 來源：百度 1247 81
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此外，數字商務行業產業鏈還涉及到許多其他環節，如支付服務、數據分析、數字營銷等。這些環節相互關聯、相互依存、相互支撐，共同構成了數字商務生態系統，實現商業流通、信息流通、資金流通等多方面的互聯互通。

雖然當前電商行業進入存量時代，整體增速放緩，但由于存在消費分層需求變化、產業結構升級、城市化進程等多種因素，電商行業每年仍有增量增長。

據商務部數據統計，我國電商交易總額由2018年的31.63萬億元增長至2022年的43.83萬億元，實物商品網上零售額占社零總額的比重超過四分之一，連續11年成為全球最大網絡零售市場。

根據中研普華產業研究院發布的《2020-2025年數字商務行業市場深度分析及發展策略研究報告》顯示：

數字商務產業鏈分析

數字商業內容：物理商品通過數字技術內容化改造后形成的新數字形態，是商品在數字經濟里的數字身份。

數字供應鏈：通過數字化技術，如大數據、物聯網、人工智能等，優化供應鏈管理，實現庫存信息的及時高效追蹤，推進物流降本增效。

數字運營：利用數字技術提升運營效率，如通過智能銷售預測、改進客戶搜索功能、提升客戶購買轉化率、推動物流流程自動化等。

數字服務：圍繞消費者體驗對零售服務環節進行數字化改造，如利用人工智能、VR/AR/XR等數字技術，為用戶提供數字營銷和個性化體驗有關的一系列數字化的服務，如擴展現實場景、虛擬客服、導購機器人、個性化推薦等。

此外，數字商務行業產業鏈還涉及到許多其他環節，如支付服務、數據分析、數字營銷等。這些環節相互關聯、相互依存、相互支撐，共同構成了數字商務生態系統，實現商業流通、信息流通、資金流通等多方面的互聯互通。

今年以來，相關領域繼續保持良好發展態勢——

看消費，一季度，實物商品網上零售額同比增長11.6%，增速比上年全年加快3.2個百分點，對社會消費品零售總額增長的拉動超過2個百分點;其中，吃類、穿類和用類分別增長21.1%、12.1%和9.7%。直播帶貨、即時零售等電商新模式快速發展，對線上消費增長的拉動作用明顯。

看貿易，一季度，我國跨境電商進出口5776億元，增長9.6%;其中，出口4480億元，進口1296億元。跨境電商主體規模持續擴大。“隨著互聯網技術的發展，跨境電商憑借線上交易、非接觸式交貨、交易鏈條短等優勢，已成為全球貿易的一股‘新勢力’。”海關總署統計分析司司長呂大良說。

數字商務前景趨勢分析

聚焦數字商務，此次《行動計劃》提出發展目標：到2026年底，商務各領域數字化、網絡化、智能化、融合化水平顯著提升，數字商務規模效益穩步增長，產業生態更加完善，應用場景不斷豐富，國際合作持續拓展，支撐體系日益健全。商務領域數字經濟規模持續增長，網絡零售規模保持全球第一，跨境電商增速快于貨物貿易增速，貿易電子單據使用率達到國際平均水平，數字貿易整體規模持續擴大。

激發農村消費潛力。實施農村電商高質量發展工程，培育一批農村電商直播基地和縣域數字流通龍頭企業，組織開展農村直播電商相關活動，推動農產品產業鏈數字化轉型。

促進內外貿市場對接。促進跨境電商零售進口行業規范健康發展，以全球好物為我國消費者提供多樣化選擇。引導電商平臺設立外貿優品內銷專區、專場等，幫助外貿企業拓展國內市場，滿足消費者多元化需求。

推動商貿流通領域物流數字化發展。打造一批數字化服務平臺，加強物流全鏈路信息整合，推廣使用智能倉配、無人物流設備，加快標準托盤、周轉箱(筐)等使用，提高配送效率，降低物流成本。

商務部辦公廳關于《加快數字商務建設 服務構建新發展格局的通知》中提到扶持數字商務技術創新。持續開展數字商務企業培育和動態管理，指導國家電子商務示范基地發揮產業集聚優勢，在土地、技術、人才等方面提供支持。著力推進商業科技發展，鼓勵企業積極開展5G、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等先進信息技術在商務領域應用創新，拓展電子發票、電子合同、電子檔案應用范圍，提升無接觸服務、云展會等新興商業模式和場景應用水平，全面提升企業核心競爭力。鼓勵各地積極打造本地區具有典型創新性和發展潛力的數字商務行業龍頭和領軍企業，通過探索創新扶持政策、遴選商業科技創新項目、編發商業科技應用案例等方式，有效增強商務領域數字技術應用能力。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2020-2025年數字商務行業市場深度分析及發展策略研究報告》。

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