電商產業現狀及未來發展趨勢分析 阿里將AI加速業務增長最強大變量

• 李波 2024年5月24日 來源：中研普華集團、央視財經、中研網 1173 76
• 繁體

阿里巴巴2024財年年報發布，蔡崇信、吳泳銘共繪未來藍圖

阿里巴巴2024財年年報發布，蔡崇信、吳泳銘共繪未來藍圖

在數字化轉型的浪潮中，阿里巴巴再次站在了時代的風口浪尖。5月23日晚，阿里巴巴集團發布了其2024財年年報，同時，阿里巴巴集團主席蔡崇信與首席執行官吳泳銘以全新的身份聯合署名，向股東們發表了第一封致股東信。這封信不僅是對過去一年的總結，更是對未來發展的展望和承諾。

年報數據顯示，阿里巴巴在2024財年實現了穩健增長。總營收達到9412億人民幣，同比增長8.34%。歸母凈利潤(US-GAAP美國通用會計準則)也達到了797.41億人民幣，同比增長9.97%。這一成績的背后，是阿里巴巴對核心業務的深耕和對創新技術的投入。

在致股東信中，蔡崇信和吳泳銘首先回顧了阿里巴巴過去的25年發展歷程。他們坦誠地承認，隨著公司的不斷成長，也出現了一些“大公司病”的癥狀。然而，他們并沒有回避這些問題，而是堅定地表達了改革的決心。他們表示，在接下來的10年里，阿里巴巴將再次視自己為一家初創企業，堅守“讓天下沒有難做的生意”的使命初心，以創業的精神持續創新。

面向未來，阿里巴巴明確了兩大戰略方向：一是加速核心業務增長，二是保持基礎技術的領先和包括AI在內的創新。在核心業務方面，阿里巴巴將繼續深耕電商領域，提升用戶體驗和運營效率。同時，也將加大對云計算、大數據、人工智能等前沿技術的投入，推動業務模式的創新和升級。

在“用戶為先”的戰略指導下，阿里巴巴將把用戶體驗放在首位。無論是電商平臺的購物體驗，還是云計算服務的穩定性與安全性，都將得到持續優化和提升。同時，阿里巴巴也將借助AI技術，為用戶提供更加智能化、個性化的服務體驗。

在“AI驅動”的戰略方向上，阿里巴巴將AI視為改變和加速業務增長的最強大變量。他們將加大在AI領域的投入，推動AI技術與業務的深度融合。無論是智能客服、智能推薦、智能物流等應用場景，都將得到AI技術的賦能和升級。

蔡崇信和吳泳銘在致股東信中強調，阿里巴巴將秉持長期主義的發展理念，為今天而取舍，為明天而投資。他們相信，在全體員工的共同努力下，阿里巴巴將能夠繼續引領行業的發展潮流，為社會創造更大的價值。

阿里巴巴2024財年年報的發布和致股東信的發表，標志著阿里巴巴進入了一個新的發展階段。在這個階段中，阿里巴巴將以更加開放的心態、更加堅定的決心和更加務實的行動，迎接未來的挑戰和機遇。

據中研產業研究院《2024-2029年電商產業現狀及未來發展趨勢分析報告》分析：

AI電商產業行業發展現狀

AI電商產業行業的發展現狀呈現出以下幾個顯著特點：

技術創新驅動電商發展：人工智能(AI)和機器學習(ML)在電商行業的應用日益廣泛。這些技術使得電商平臺能夠提供更加個性化的購物體驗，如通過推薦系統根據用戶的瀏覽和購買歷史，精準推薦相關產品，提高轉化率。此外，AI技術還被用于優化庫存管理、提升客戶服務水平和自動化運營流程。

虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術的應用：VR和AR技術為電商行業帶來了全新的購物體驗。消費者可以在虛擬環境中試穿衣物、查看家具擺放效果，甚至參觀虛擬商店。這種沉浸式購物體驗不僅提高了消費者的參與感，還降低了退貨率。

區塊鏈技術的應用：區塊鏈技術的去中心化和不可篡改特性為電商交易的安全性和透明度提供了保障。消費者可以追溯商品的生產和流通環節，增強對商品質量的信任。

AIGC(人工智能生成內容)技術的崛起：AIGC技術的快速發展，推動了電商行業的創新。商家通過AI技術提高購物的方便性、開發個性化服務和創新體驗感，以提升用戶粘性。AIGC技術在電商領域的應用，如智能客服、智能推薦等，已經成為電商平臺的標配。

AI賦能電商運營：AI技術在電商交易中產生的邊際貢獻逐年攀升。AI賦能的廣告投放ROI高達1.01倍，預計到2030年將持續增長。AI在電商平臺上的互動式體驗，結合ARVR技術的應用，極大增強了線上購物的沉浸感，推動了整體GMV的增長。

AI電商產業行業正處于快速發展的階段。技術創新、個性化服務、沉浸式購物體驗以及AI賦能的運營策略是推動行業發展的主要力量。未來，隨著人工智能技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展，AI電商產業行業將迎來更加廣闊的發展前景。

網購商品、移動支付、直播帶貨……如今，電子商務已融入人們生產生活的各個領域，成為提升群眾生活品質的重要方式。報告顯示，2023年我國網絡購物用戶規模達8.84億人，占網民整體的82.0%。據商務部消息，2023年全國網上零售額達15.42萬億元。

隨著互聯網技術升級和物流等產業的發展，中國電子商務在網絡零售市場規模、網購人數、數字化快遞業務以及移動支付等方面穩居世界第一，成為暢通國內國際雙循環的重要力量。

中國的電商行業正在經歷一場脫胎換骨的質變。 無論是阿里、京東，還是拼多多、百度，如今的姿態更多的是寧可抓錯，不可放過。目前，阿里成立了一支AI電商團隊，正在打造一款針對商家和達人的AI電商產品“繪蛙”，將為淘寶、天貓商家和達人在生成營銷文案、訓練專屬AI模特等方面提升創作效率，使商品快速被種草。從京東零售相關業務部門了解到，一些設計師已經轉崗商品運營。

電商產業行業發展趨勢

電商產業行業的發展趨勢呈現出多元化和深化的特點，具體可以總結為以下幾個方面：

社交電商的崛起：社交電商將社交網絡與電子商務相結合，使購物變得更加社交化和娛樂化。用戶不僅可以在社交平臺上獲取商品信息和購買商品，還可以分享購物經驗，這種模式將進一步推動電商行業的發展。

個性化和定制化服務：電商平臺利用大數據和人工智能技術，能夠更準確地分析消費者行為，提供個性化推薦和定制化服務，以滿足不同消費者的個性化需求。這種服務方式將提升消費者的購物體驗，增加用戶粘性。

跨境電商的增長：隨著全球化貿易的推進，跨境電商將迎來更大的發展空間。中國消費者開始通過跨境電商平臺購買海外商品，同時中國的電商企業也開始走出國門，拓展海外市場。這將為電商行業帶來更加豐富的商品選擇和更廣闊的市場空間。

技術創新的應用：包括AI、AR/VR、區塊鏈等前沿科技將逐步在電商領域得到應用，提升用戶體驗和運營效率。例如，AI技術可以優化庫存管理、提升客戶服務水平，AR/VR技術可以為消費者提供沉浸式購物體驗，區塊鏈技術可以增強商品質量追溯等。

綠色環保和可持續發展：隨著全球對環保問題的關注日益增加，電商企業也將越來越重視包裝減量、綠色物流等可持續發展的實踐。這有助于降低企業運營成本，同時提高品牌形象和社會責任感。

多元化競爭格局：新興電商平臺如抖音電商的崛起，將使得市場競爭更加多元化。各大平臺將在服務、產品、技術等方面進行更多的創新和嘗試，以尋找新的增長點和差異化策略來維持市場地位。

內容驅動的購物體驗：電商平臺將繼續融合內容與電商，通過短視頻、直播等形式增強用戶的購物體驗。這種趨勢不僅能夠吸引用戶在平臺上花費更多時間，還能直接促進購買行為。

平臺治理和法規合規：隨著電商行業的成熟，相關的法律法規也將不斷完善。電商平臺需要加強自我治理，遵守法規要求，保護消費者權益，維護公平競爭的市場環境。

電商產業行業的發展趨勢呈現出多元化、個性化、技術創新、跨境電商、綠色環保、多元化競爭、內容驅動和法規合規等特點。這些趨勢將共同推動電商行業的持續發展和創新。

中國商務部發布的數據顯示，2023年，中國跨境電商進出口2.38萬億元，同比增長15.6%。其中，出口1.83萬億元，同比增長19.6%。這一數據揭示了中國外貿出現的一些新變化。其中，跨境直播帶貨等數字化外貿方式正成為一些外貿企業獲取訂單、推動品牌“出海”的重要途徑。業內人士認為，跨境直播帶貨等外貿新業態的蓬勃發展，對于推動中國外貿保穩提質發展具有積極意義。

電商模式業態不斷創新，為就業者提供了更加多樣靈活的就業機會。根據《“十四五”電子商務發展規劃》，到2025年，實現電子商務相關從業人數7000萬人。新電商產業催生新的就業形態，創造新職業，如直播電商模式創造了主播、助播、運營、場控等多種新就業崗位。新電商還衍生出多個周邊關聯產業，如供應鏈服務商、直播運營服務商、數據運營服務商、倉儲物流服務商等。

想要了解更多電商產業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年電商產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。報告在總結中國電商行業發展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對中國電商行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為電商企業在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環境調整經營策略。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2024-2029年電商產業現狀及未來發展趨勢分析報告

  電商研究報告對行業研究的內容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統的整理和分析，通過圖表、統計結果及文獻資料，或以縱向的發展過程，或橫向類別分析提出論點、...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡