直播電商，作為一種新興的電子商務模式，融合了直播技術與電商交易，通過實時互動的視頻直播形式，將商品展示、營銷推廣、交易支付等環節有機結合，為消費者帶來沉浸式的購物體驗。這種模式不僅打破了傳統電商的圖文展示局限，更以其高互動性、高轉化率和強娛樂性，迅速成為電商行業的新寵。經測算，2024年1月至11 月，全國直播電商零售額達4.3萬億元，其增長勢頭為電商行業貢獻了80%增量。

直播電商市場規模持續擴大

近年來中國直播電商市場規模持續擴大，這一快速增長得益于直播電商模式的不斷創新、消費者購物習慣的轉變以及移動互聯網技術的普及。據悉，中國直播電商市場交易規模持續增長。2023年直播電商滲透率達到37.8%，同比增長24.3%。根據中國互聯網絡信息中心發布的《第53次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2023年12月，電商直播用戶規模達到5.97億人，占網民整體的54.7%，較2022年12月的數據增長8267萬人。

目前，直播電商已滲透至服裝、美妝、家居、食品等多個領域，成為推動中國電商市場發展的重要力量。直播電商將不再局限于傳統的帶貨模式，而是向著更加多元化的方向發展。例如，結合旅游、教育、醫療等傳統行業，開辟新的消費場景和市場空間。隨著5G、AI、VR/AR等技術的不斷成熟，直播電商的用戶體驗將得到進一步提升。例如，VR/AR技術將為用戶提供更加沉浸式的購物體驗，AI技術則能實現更精準的用戶畫像和個性化推薦。

競爭激烈，市場逐漸趨于飽和

《直播電商行業高質量發展報告》指出，隨著5G技術的普及、增強現實(AR)和人工智能(AI)的應用，直播電商正向數字化、智能化的方向快速發展，推動行業向更加高效和創新的方向發展。借助數字技術，提升直播電商合規治理效率已成為未來的發展方向。

網經社電子商務研究中心發布《2023年中國直播電商市場數據報告》顯示，2023年直播電商交易規模達到49168億元，同比增長40.48%;直播電商用戶人均年消費額為8660元，同比增長17.03%。

隨著直播電商市場的快速發展，越來越多的商家和主播涌入這個領域，競爭變得愈發激烈。這導致市場逐漸趨于飽和，交易規模的增速自然會受到一定影響。行業進入"精耕細作"階段：頭部平臺用戶增長見頂，中腰部主播生存壓力加劇，商家開始重新審視直播電商的底層邏輯。

京東數字人帶貨成績超80%真人主播

在上述背景下，京東集團技術委員會主席曹鵬披露的一組數據引發關注：近三個月，京東大模型服務調用量實現爆發式增長，環比提升200%。截至目前，京東內部運行的智能體已超1.4萬個，AI”工作搭子”解決了超18%的工作內容。直播成本僅為真人的1/10，帶貨水平卻超越80%真人主播，超10,000家商家已使用京東數字人直播。這一技術突破不僅折射出直播電商的底層變革，更預示著行業正在經歷從"流量戰爭"向"效率革命"的范式轉移。

據中研產業研究院《2025-2030年中國直播電商行業深度分析及發展前景預測報告》分析：

京東數字人直播的降本增效邏輯正在重塑行業標準。傳統直播需投入主播、助播、場控、客服等至少4人團隊，單場成本約5000元，而數字人直播僅需1名運營人員調整話術與貨品，成本壓縮至500元以內。技術賦能下，直播電商的運營半徑從"場域限制"轉向"算法驅動"，商家得以突破物理空間與時間限制。

AI技術對消費鏈路的滲透遠超預期。在服裝品類中，AI根據用戶歷史瀏覽記錄動態調整穿搭方案，客單價提高40%。這種"千人千面"的深度定制，正在消解傳統直播中"主播人設"與"用戶需求"的匹配困境。

當AI主播開始批量替代真人，直播電商的底層邏輯正在發生根本性轉變。傳統依賴"流量+人設"的商業模式，正被"算法+數據"的智能生態取代。這種變革帶來三重影響：

商家端：中小商家獲得技術普惠，但對數據運營能力提出新要求

平臺端：流量分配機制從"中心化"轉向"算法化"，平臺護城河重構

消費者端：個性化服務提升體驗，但數據隱私爭議伴隨而生

值得關注的是，技術紅利并未完全抹平行業差異。某服飾品牌負責人透露："數字人能解決基礎銷售問題，但大促期間仍需真人主播制造情感共鳴。"這揭示出直播電商的"雙軌制"特征：AI處理標準化流程，真人聚焦高價值場景。這種人機協同模式，或將定義未來3-5年的行業競爭格局。

直播電商的進化史，本質是技術與人性的博弈史。當AI主播以1/10的成本實現超越80%真人的帶貨效果，行業需要重新思考三個核心命題：

效率邊界：技術能替代多少工作?哪些環節必須保留人性化特質?

價值重構：直播電商的終極目標是"賣貨效率"還是"消費體驗"?

生態平衡：平臺、商家、主播、消費者如何在技術變革中實現利益再分配?

未來，直播電商或將呈現"三化"趨勢：

智能化：AI技術滲透率超70%，但真人主播向"高價值場景"遷移

場景化：從泛娛樂化轉向垂直領域深耕，醫療、教育等專業直播崛起

合規化：數據安全、算法倫理、虛擬主播權責界定等議題加速立法進程

技術不應是冰冷的效率工具，而應成為連接商業價值與人文關懷的橋梁。當AI主播在直播間精準推薦商品時，或許更應思考——如何在代碼與情感之間，找到商業文明的最優解。

想要了解更多直播電商行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2025-2030年中國直播電商行業深度分析及發展前景預測報告》。