智慧政務市場規模分析 智慧政務建設現狀如何？

• 2021年11月18日 ZhouXun來源：互聯網 1030 65
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智慧政務是利用現代信息技術提高政府智能化水平的一種形態。智慧政務即通過“互聯網+政務服務”構建智慧型政府，利用云計算、移動物聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，提高政府在辦公、監管、服務、決策的智能水平。

智慧政務是利用現代信息技術提高政府智能化水平的一種形態。智慧政務即通過“互聯網+政務服務”構建智慧型政府，利用云計算、移動物聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，提高政府在辦公、監管、服務、決策的智能水平，形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。

智慧政務市場規模分析

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發展迅速。

圖表：2018-2020年智慧政務行業資產規模情況

數據來源：中研普華產業研究院整理

在國家的大力支持和推動下，2020年智慧政務取得了較大進展，增速再創新高，2020年我國智慧政務市場規模達到3326億元，同比增長5.86%，預計未來5年內，智慧政務仍將保持6%左右的穩定增長。

智慧政務建設現狀分析

今年以來，東莞進一步強化“政企合作、管運分離”模式，成立了東莞市數字經濟發展集團有限公司，并通過大力完善體制機制改革和數字底座建設，逐步拓展場景應用，助力東莞政務服務“一網通辦”、市域治理“一網統管”、政府運行“一網協同”。

以“人民”為中心構建服務型政府。在數字化服務方面，東莞持續深化“放管服”改革，依托一體化政務服務平臺，橫向打破部門壁壘，推動數據共享，支撐業務部門審批流程優化再造;縱向聯通市鎮村，支撐“全市通辦”“一網通辦”“全程網辦”。

以“透明公開”為特色構建陽光型政府。東莞的市場主體年均增長10萬戶以上，為經濟發展注入了活力，同時也帶來繁重的監管任務。為兼顧監管成效和成本，建設“智慧監管”平臺，提升市場監管現代化水平。

以“創新引領”為導向構建智慧型政府。目前在全省“一網統管”框架下，東莞正積極開展“一網統管”頂層設計，計劃通過市級建大腦、鎮級布小腦、村級拓應用的方式，發揮集成高效和數字技術優勢，打造具有東莞特色的市鎮村三級治理體系。如生態環保方面，東莞建設“生態監管與數據管理平臺”，成為目前國內唯一一個將所有涉氣數據匯聚一體的市級信息化平臺。

更多行業研究分析，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2021-2025年中國智慧政務行業前景分析與發展研究報告》。

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