推動政務(wù)服務(wù)水平向廣深看齊 打造智慧政務(wù)新高地

• 吳亞楠 2023年8月22日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1006 63
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隨著我國智慧政務(wù)市場硬件與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務(wù)市場轉(zhuǎn)移，這兩大領(lǐng)域份額占比將持續(xù)攀升，未來發(fā)展空間更為廣闊。

推動政務(wù)服務(wù)水平向廣深看齊

東莞印發(fā)《關(guān)于加快打造與廣深一體化的營商環(huán)境行動方案》(下稱《行動方案》)，圍繞六大方面提出25條政策，加快實(shí)現(xiàn)與廣深營商環(huán)境的無差異化?！缎袆臃桨浮诽岢?，東莞將加快推動政務(wù)服務(wù)水平向廣深看齊。推動年辦理量前100事項(xiàng)辦事體驗(yàn)全方位與廣深看齊;加強(qiáng)審前服務(wù)體系建設(shè)，全面設(shè)置審前服務(wù)區(qū)、深化AI賦能12345熱線、上線“政務(wù)服務(wù)地圖”;以廣深區(qū)級大廳為標(biāo)桿，提升鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)能力;打造一批全省“單打冠軍”，鞏固企業(yè)全生命周期證照“一網(wǎng)通辦”等先行優(yōu)勢。

打造與廣深同效的項(xiàng)目服務(wù)保障體系。建立“全過程審批流程一張圖”，推動從壓減審批時間向壓減全口徑最終落地時間轉(zhuǎn)變;深化“互聯(lián)審批圍合供地”改革，項(xiàng)目用地環(huán)節(jié)審批時間壓減50%以上;強(qiáng)化“莞家代辦”服務(wù)，幫助項(xiàng)目盡快動工;年內(nèi)啟動1000萬平方米優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間建設(shè);創(chuàng)新“工改工”融合審批改革。

大數(shù)據(jù)時代，如果還要靠著兩條腿走路，顯然是跟發(fā)展脫節(jié)的。只有讓民意上網(wǎng)，讓為民服務(wù)的工作上線，努力共建政務(wù)信息服務(wù)數(shù)據(jù)平臺，真正打造出“全程網(wǎng)上”的智慧政務(wù)新高地，才能讓網(wǎng)上服務(wù)“直通車”，把服務(wù)送到群眾的“指尖”上。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國智慧政務(wù)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》顯示：

智慧政務(wù)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資

政務(wù)大數(shù)據(jù)、政務(wù)信息化應(yīng)用服務(wù)廠商以及信息基礎(chǔ)設(shè)施和信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈廠商，均有望受益于政務(wù)大數(shù)據(jù)體系的全面建設(shè)。

在建設(shè)智慧城市的大背景下，發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)和智慧經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會轉(zhuǎn)型升級的必由之路。智慧政務(wù)是廣泛運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過資源整合、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同，提高政府辦公、服務(wù)、監(jiān)管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約、便民的服務(wù)型政府運(yùn)營模式。

智慧政務(wù)市場結(jié)構(gòu)主要由硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、服務(wù)四大塊組成。我國智慧政務(wù)市場中，硬件市場投資規(guī)模占比為34%，網(wǎng)絡(luò)市場投資規(guī)模占比為14%，軟件市場投資規(guī)模占比為22%，服務(wù)市場投資規(guī)模占比為30%。隨著我國智慧政務(wù)市場硬件與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務(wù)市場轉(zhuǎn)移，這兩大領(lǐng)域份額占比將持續(xù)攀升，未來發(fā)展空間更為廣闊。

數(shù)字政務(wù)未來的發(fā)展將涉及到政府管理、社會治理、公共服務(wù)等多個領(lǐng)域，將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的動力，同時也將帶來更多的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇和發(fā)展空間。

就數(shù)字政務(wù)本身來看，數(shù)字政府的建設(shè)需要大量的數(shù)字化服務(wù)支持，包括政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等。未來，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，政府部門將可以提供更加便捷、高效、智能化的服務(wù)，滿足公眾日益增長的服務(wù)需求。另一方面，隨著各級政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，政府部門積累了大量的數(shù)據(jù)，涵蓋了政府管理、服務(wù)、決策等方方面面。

我國數(shù)字政府建設(shè)加快推進(jìn)，數(shù)字化服務(wù)水平不斷提升，數(shù)字政務(wù)日漸融入人們的生活，這也成為數(shù)字中國建設(shè)取得積極成效的鮮明標(biāo)識。中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》將“政務(wù)數(shù)字化智能化水平明顯提升”作為到2025年數(shù)字中國建設(shè)的目標(biāo)之一，明確提出“發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù)”，為進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)指明了方向。

智慧政務(wù)市場格局

“智慧政府”是電子政務(wù)發(fā)展的高級階段，是提高黨的執(zhí)政能力的重要手段。越來越多的城市啟動智慧城市規(guī)劃編制工作，一批經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中型城市將進(jìn)入智慧城市實(shí)施階段。在智慧城市規(guī)劃和建設(shè)內(nèi)容中，智慧政府將成為重點(diǎn)。政府先行，帶動城市經(jīng)濟(jì)、社會領(lǐng)域的智能化。

目前，全國各地推行“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“只進(jìn)一扇門”“跨省通辦”等政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，推進(jìn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級的政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享，簡化政府服務(wù)、行政審批、執(zhí)法監(jiān)管流程，形成以信息技術(shù)創(chuàng)新推動流程創(chuàng)新，進(jìn)而推動組織創(chuàng)新的倒逼機(jī)制，推動“放管服”改革向縱深推進(jìn)。

從市場競爭格局來看，智慧政務(wù)市場集中度較低。總體來看，新點(diǎn)軟件、浪潮軟件、南威軟件、萬達(dá)信息、榕基軟件及科創(chuàng)信息等企業(yè)是行業(yè)內(nèi)的主要參與者。

我國智慧政務(wù)市場中，硬件市場投資規(guī)模占比為34%，網(wǎng)絡(luò)市場投資規(guī)模占比為14%，軟件市場投資規(guī)模占比為22%，服務(wù)市場投資規(guī)模占比為30%。隨著我國智慧政務(wù)市場硬件與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務(wù)市場轉(zhuǎn)移，這兩大領(lǐng)域份額占比將持續(xù)攀升，未來發(fā)展空間更為廣闊。

《2023-2028年中國智慧政務(wù)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》對中國智慧政務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報告同時揭示了智慧政務(wù)市場潛在需求與潛在機(jī)會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。想了解關(guān)于更多智慧政務(wù)行業(yè)專業(yè)分析，請點(diǎn)擊《2023-2028年中國智慧政務(wù)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。

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  2023-2028年中國智慧政務(wù)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告

  智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù)，是在建設(shè)智慧城市的大背景下，發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)和智慧經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會轉(zhuǎn)型升級的必由之路。智慧政務(wù)是廣泛運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等...

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