22日,中國消費者協會發布2023年“雙11”消費維權輿情分析。報告顯示,當下消費市場持續回暖,消費者需求趨于多元化、個性化。今年的“雙11”,比拼“價格力”是商家營銷主旋律,追求“性價比”成為居民消費新趨勢。
22日,中國消費者協會發布2023年“雙11”消費維權輿情分析。報告顯示,當下消費市場持續回暖,消費者需求趨于多元化、個性化。今年的“雙11”,比拼“價格力”是商家營銷主旋律,追求“性價比”成為居民消費新趨勢。
中消協監測發現,2023年“雙11”期間消費維權問題集中在直播帶貨亂象、商品質量問題、手機軟件廣告不良體驗、促銷價格爭議等方面。
其中,監測期間,有關“直播帶貨”負面信息1565203條,占吐槽類信息的47.99%,日均信息量55900條。信息量集中在“雙11”前半段。價格壟斷、低俗帶貨、虛假宣傳等問題較為突出。
報告以小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”作為案例,并引用媒體評論:靠審丑發跡的主播,正被品牌擁躉反感。最近,瘋狂小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”又因帶貨引發爭議。
在帶貨YSL(圣羅蘭美妝)商品時,該女主播形象邋遢、表情猙獰,在直播截圖中,她甚至一度叉開腿蹲在桌上,姿勢頗不雅觀。其實小楊哥團隊的相關行為已經不是第一次引發爭議,其低俗言論和行為,已經引起了不少人的不適。這類靠審丑發跡的主播,似乎正在引起更多人的反感。
同日,#小楊哥徒弟被消協列入低俗帶貨案例#這一話題也沖上微博熱搜第一。對此,有網友表示“好好整頓一下吧”。
據此前報道,“紅綠燈的黃”在直播間帶貨YSL氣墊后,不少網友質疑太過低俗,并在品牌方官方賬號評論區吐槽主播帶貨風格不符合品牌形象。“
紅綠燈的黃”曾在評論區道歉稱,“對不起姐妹們,不知道你們這么生氣,直播間做內容只是想讓大家開心,給大家帶來不好的觀感了,不好意思。大家理性消費,多方比價,是我太low對不起。”
涉事品牌官方客服工作人員也回應稱會關注此事,并反映給相關部門,對情況進行核實了解,“會有專員來跟進的”。
“瘋狂小楊哥”原名張慶楊,是三只羊集團創始人,在抖音平臺擁有9999萬+粉絲,“紅綠燈的黃”抖音粉絲938w+。
過去,淘寶作為直播的最大流量池,捧出了一個李佳琦。但如今,各大電商平臺都已經坐不住了,紛紛祭出自家的頭部主播或是低價策略。
淘天集團此前在天貓雙11啟動會上,把“全網最低價”定為核心目標,包括三大行業發展中心和用戶、平臺、直播等橫向部門,都明確“全網最低價”為核心KPI。淘天集團稱,今年雙11用戶規模、商家規模、訂單量和成交總額全面增長,全周期累計訪問用戶數超8億,創下歷史峰值。
京東方面稱,雙11成交額、訂單量、用戶數齊創新高,京東采銷直播的總觀看人數突破3.8億。抖音數據顯示,抖音商城整體目標超預期達成,雙11期間的GMV、訂單量、DAC(日活躍客戶數)破歷史巔峰。
直播帶貨,是一種融合了電商和直播技術的全新商業形態。它的核心在于,通過網絡視頻直播,在主播推薦、講解和展示自己讓觀眾直接在線下單購物。而在很短的時間內,直播帶貨成為了電商行業中不可忽視的一部分。
直播帶貨,是直播娛樂行業在直播的同時帶貨,其形式在不斷變化,出現直播帶貨的原因是電商的興起,引起一些娛樂行業的人跟進所致及演化而來。
據中研產業研究院《2023-2028年中國直播帶貨市場現狀分析及發展前景預測報告》分析:
截至2022年12月,我國網絡直播用戶規模達7.51億,同比增長6.7%,占整體網民的70.3%;短視頻用戶規模為10.12億,同比增長8.3%,占整體網民的94.8%。
2022年我國網絡表演(直播與短視頻)行業整體市場營收達1992.34億元(不含線上營銷廣告業務),較2021年增長8%。截至2022年,上市主體11家,中、頭部直播平臺約20家,中、頭部短視頻平臺約15家。
從平臺來看,直播帶貨包括京東、淘寶等電商平臺,及抖音、快手等流量平臺;從主播來看,直播帶貨可分為四類:一是商家在購物平臺自播,主播多為店鋪或品牌商自有員工,具有成本低、場次多的特點;
二是李佳琪、薇婭等達人主播,這些主播專業度相比商家自播更專業,受眾較廣;三是地方官員或主流媒體,往往是銷售當地農產品,助力鄉村振興;四是虛擬主播,如洛天依、樂正綾、初音未來等虛擬偶像,他們主要是吸引喜愛“二次元”的用戶、突破用戶圈層限制。
我國直播帶貨行業企業主要分布在北京市、上海市、廣東省、浙江杭州等地,行業參與方包括平臺類、MCN類、直播APP類、服務商類與電商主播類,形成了顯著的差異化競爭態勢。
各平臺直播帶貨模式不盡相同,如抖音帶貨模式為短視頻+直播帶貨種草轉化,快手主要側重達人直播、打榜、連麥等,小紅書側重于直播+筆記。
此外,不同參與方直播帶貨的商品屬性存在差異,淘寶、京東兩大電商平臺一般以平臺內的商品為交易對象,抖音的交易商品主要為美妝、服裝百貨等,快手則主要定位在百元內低價商品,騰訊直播則以服裝、美食、數碼等有線下店鋪的商品為主。
截至2022年末,具有網絡表演(直播與短視頻)經營資質的經營性互聯網文化單位有6263家,其中2022年新增企業1959家。截至2022年末,MCN機構數量(以企業營業執照數量計算)與2021年基本持平,維持在超24000家。
報告根據直播帶貨行業的發展軌跡及多年的實踐經驗,對中國直播帶貨行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析,并重點分析了我國直播帶貨行業將面臨的機遇與挑戰,對直播帶貨行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。
想要了解更多直播帶貨行業詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國直播帶貨市場現狀分析及發展前景預測報告》。
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2023-2028年中國直播帶貨市場現狀分析及發展前景預測報告
直播帶貨,是直播娛樂行業在直播的同時帶貨,其形式在不斷變化,出現直播帶貨的原因是電商的興起,引起一些娛樂行業的人跟進所致及演化而來。本報告由中研普華的資深專家和研究人員通過長期周密...
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