自2013年開始在市場上嶄露頭角的互聯(lián)網(wǎng)保險,如今已被視為行業(yè)增長最為關鍵的發(fā)力點之一。
中國保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年到2022年,開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的企業(yè)已經從60家增長到129家,互聯(lián)網(wǎng)保險的保費規(guī)模從290億元增加到4782.5億元,年均復合增長率達到32.3%。
互聯(lián)網(wǎng)保險是指實現(xiàn)保險信息咨詢、保險計劃書設計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續(xù)期交費、理賠和給付等保險全過程的網(wǎng)絡化。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術和平臺進行保險產品的銷售、運營和服務,是一種新興的保險營銷模式,有別于傳統(tǒng)的保險代理人營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)保險通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等科技手段,為客戶提供更加便捷、高效、個性化的保險服務。
清華大學五道口金融學院中國保險與養(yǎng)老金研究中心和元保共同發(fā)布的《2023年中國互聯(lián)網(wǎng)保險消費者洞察報告》顯示,相較于2022年,2023年各年齡段消費者的線上購險率普遍提高,老年人對線上的偏好度顯著提升;各年齡段消費者的線下購險率均有降低,越年輕對線下的偏好度越低。
不過,《報告》同時也指出,雖然中國互聯(lián)網(wǎng)保險以32.3%的年均復合增長率高速增長,但當前滲透率僅為10%。互聯(lián)網(wǎng)保險令保險更普惠、更普及、更便捷,但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。如信息安全問題、信息披露問題、純線上自主流程的操作門檻等等。
大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進技術在互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)得到廣泛應用。這些技術不僅提高了保險產品的設計和定價效率,還提升了客戶服務體驗和風險管理水平。例如,智能風控系統(tǒng)能夠實時分析數(shù)據(jù),快速識別風險,簡化審核流程,大大縮短理賠周期。
近日,中國人民銀行等七部門聯(lián)合印發(fā)《推動數(shù)字金融高質量發(fā)展行動方案》。
《行動方案》對金融機構數(shù)字化轉型進行了系統(tǒng)安排,要求金融機構加強戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理,強化數(shù)字技術支撐能力,夯實數(shù)據(jù)治理與融合應用能力基礎,建設數(shù)字金融服務生態(tài),提升數(shù)字化經營管理能力。其中,在建設數(shù)字金融服務生態(tài)方面,支持金融機構參與數(shù)字政府建設,助力提升政府管理服務水平。推動區(qū)域性股權市場數(shù)字化轉型,加快數(shù)據(jù)資源整合運用。推動互聯(lián)網(wǎng)保險規(guī)范發(fā)展,增強線上承保理賠能力。
據(jù)中研產業(yè)研究院《2024-2030年中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)投資策略分析及深度研究咨詢報告》分析:
互聯(lián)網(wǎng)保險市場競爭格局多元化且競爭激烈。傳統(tǒng)保險公司、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司、第三方電商平臺以及新興科技公司紛紛涉足該領域,通過技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新提升競爭力。例如,螞蟻保險、京東保險等憑借其強大的技術實力和優(yōu)質的服務體驗,在市場中占據(jù)重要地位。
經過幾年快速發(fā)展后,互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)正告別粗放式增長。2024年,金融監(jiān)管總局印發(fā)《關于加強和改進互聯(lián)網(wǎng)財產保險業(yè)務監(jiān)管有關事項的通知》,進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)財產保險業(yè)務。
互聯(lián)網(wǎng)保險平臺將逐漸形成完整的生態(tài)系統(tǒng),與其他互聯(lián)網(wǎng)金融、零售、出行等行業(yè)進行深度合作,共同提供一站式的金融保險解決方案。隨著消費者需求的不斷變化,互聯(lián)網(wǎng)保險將推出更多創(chuàng)新的產品和服務,如針對共享經濟、互聯(lián)網(wǎng)支付、智能家居等新興領域的保險產品。
想要了解更多互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2030年中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)投資策略分析及深度研究咨詢報告》。報告結合互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的背景,深入而客觀地剖析了中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)模和競爭格局;分析了行業(yè)當前的市場環(huán)境與行業(yè)競爭格局、產品的市場需求特征、行業(yè)領先企業(yè)的經營情況、行業(yè)未來的發(fā)展趨勢與前景;同時,佐之以全行業(yè)近5年來全面詳實的一手連續(xù)性市場數(shù)據(jù),讓您全面、準確地把握整個行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。





















研究院服務號
中研網(wǎng)訂閱號