it運維管理行業市場規模 2020年it運維管理行業發展前景趨勢及現狀分析

• 2020年5月27日 LiuMingYue來源：中研網 203 5
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IT運維管理是指單位 IT 部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT軟硬運行環境、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理，集中精力發展企業的核心業務。

it運維管理是指單位 IT 部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT軟硬運行環境、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理，集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，it運維管理將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。

it運維管理行業市場規模

目前，國內 IT 運維管理行業的下游主要為電信、金融、能源、交通和政府等信息化程度相對較高的領域。隨著國內經濟的快速發展、企業信息化水平的提升和市場競爭的加劇，企業將普遍加強內部控制并實施精細化管理。作為企業信息化建設和精細化管理不可或缺的有機組成部分，IT 運維管理將被越來越多的企業或機構采納并實施，其剛性化的市場需求將得到持續增長。

據中研研究院《2020-2025年中國IT運營管理行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》顯示

2020年it運維管理行業發展前景趨勢及現狀分析

金融業第三方IT運維 在信息技術發展的驅動下，金融機構相繼實施了數據大集中工程，建立起集約化和集成化的數據中心，將傳統的“總部—分部”體制下的分散資源集中到總部。金融業是中國IT運維行業的主要的應用領域之一。2017年金融業第三方IT運維市場規模約為161.1億元，較上年增長增長了20.9%。

隨著中國信息化建設力度的不斷加大以及IT技術的不斷創新與發展，使得各行各業都對IT系統的使用不斷增加，依賴性越來越高。以電信 運營商、金融企業為代表的大型客戶的 IT 系統，尤其是其在線關鍵業務 IT 應用系統對運維管理的剛性需求持續快速增長，以保障其關鍵業務系統能夠 7×24 小時持續、不間斷地穩定運行。IT運維管理行業作為信息化建設后期維護的一個重要組成部分，其重要性也日趨突顯。

從中國it運維管理的應用領域分布情況來看，行業的景氣程度主要取決于電信、金融等行業的大型企業和政府部門的IT投資規模。在電信領域，隨著產業重組后全業務競爭格局的形成，運營商將面臨著網絡同質化、資費同質化、業務同質化的局面，最終競爭將集中到運營商的內部管理能力，使其經營理念由“以網絡為中心”向“以用戶為中心，以服務為導向”轉變，促使其加大IT運維管理投資，提高整體運維管理水平，從而保證信息服務質量，提升客戶的滿意度，降低因系統問題造成的有效收入流失。隨著5G時代的來臨，使得電信運營商加大5G網絡建設投資，作為電信網絡建設的必要組成部分，IT運維管理產品及服務需求將大幅增長。

我國軟件業務收入及增速情況(萬億元)

數據來源：公開資料整理

我國軟件業務利潤總額及增速情況(億元)

數據來源：公開資料整理

it運維管理是一項系統的工程。在重要信息保存、USB存儲設備管理、文件打印、筆記本管理及外來接入管理等方面需要建立強有力的管控體系，有效防范了電子信息資產外泄、規范單機桌面操作行為并制約個人行為出軌現象，從而將隱患控制在事件之前。德訊企業將信息泄露的途徑可歸納為：1.電子信息違規操作導致信息泄露2.USB存儲設備操作導致信息泄露3.終端非法外聯導致信息泄露4.非審核文件打印導致信息泄露5.筆記本私自帶出導致信息泄露6.外來人員電腦接入內部網絡導致信息泄露7.非法軟件安裝隨意、病毒木馬滋生導致信息泄露。

隨著IT運營管理行業競爭的不斷加劇，國內優秀的行業企業愈來愈重視對市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優秀的IT運營管理行業企業迅速崛起，逐漸成為IT運營管理行業中的翹楚!更多詳細分析，請關注中研研究院研究出版的《2020-2025年中國IT運營管理行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》。

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