2021年中國旅行社行業市場前瞻與未來投資戰略分析?

• 2020年11月19日 GuoMeng來源：互聯網 316 13
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目前，我國“走出去”的旅游企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯，經營地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個國家和地區。隨著經濟的發展，我國旅游產業快速發展，產業規模持續擴大，市場秩序不斷優化。

2021年中國旅行社行業市場前瞻與未來投資戰略分析

旅行社，世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。目前，我國“走出去”的旅游企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯，經營地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個國家和地區。隨著經濟的發展，我國旅游產業快速發展，產業規模持續擴大，市場秩序不斷優化。

我國主要旅行社品牌有中國國旅、中旅總社、中青旅、春秋旅游、廣之旅、康輝旅游、眾信旅游、錦江旅游、廣東中旅及凱撒旅游等十個品牌。根據旅行社發行現狀來看，旅行社的利潤低但數量很龐大，數量不斷增加使旅行社行業競爭者增多，利潤分割體也越來越多，行業競爭環境呈現出競爭激烈卻又利潤低下的不利發展現狀。

改革開放以來，伴隨著中國旅游業的高速發展，我國旅行社行業發生了巨大的變化，特別是近十年來，行業規模不斷擴大，從業人員不斷增加，經營體制不斷創新，經營環境不斷改善，旅行社行業已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要的服務行業之一。在旅行社行業規模擴大、營業收入增加的同時，行業凈利潤率卻在不斷地減少，逐漸穩定在05-06%。一方面，國內旅行社的進入門檻相對較低，國民旅游需求增加刺激了國內旅行社規模迅速擴張和行業整體營業收入的增加。另一方面，由于缺乏旅游產品的創新設計能力，同類旅行社之間主要依靠價格競爭來獲取客源，從而導致行業利潤率的下降以及新進入者的減少。

短期內，新興領域的旅游產品將成為旅行社新的利潤增長點。旅行社行業薄利的主要原因之一是旅游產品缺少差異性，市場競爭以價格競爭為主。因此，加強產品創新能力、開拓旅游新興市場是旅行社短期提升盈利空間的關鍵。從市場發展趨勢來看，郵輪旅游和商務會獎旅游將成為未來旅行社搶占的兩大新興市場。與歐美成熟郵輪旅游市場相比，中國郵輪旅游剛剛步入成長期，存在著巨大的市場發展潛力。而與公民旅游相比，商務會獎旅游定位于高端旅游市場，毛利率較高且淡旺季不明顯。長期來看，在線旅游業務、連鎖經營與產業鏈縱向整合已成為國內旅行社發展的主要趨勢。旅行社在線業務是在線旅游市場的五大細分市場之一。

隨著經濟社會的發展，旅行者對旅游產品的質量要求越來越高，維權意識也日益增長，對于產品的識別能力增強。而與此同時，攜程等網上OTA企業，美團、大眾點評等平臺在機票、酒店、門票等方面的價格優惠和折扣給旅行社帶來很大壓力。消費者對于“零團費”等旅行社產品識別提高了警惕，面對強制消費、天價產品等行為善于用法律手段和互聯網傳播保護自己，時加上法律政策的不斷完善，旅游消費者的討價議價能力不斷提高。而不斷增多的旅行社及新型旅行出游方式使得購買者有了更多的選擇空間，在議價方面占據了更多優勢。由于旅行社行業本身具有門檻低、規模小、固定成本少、退出壁壘低等特點，可進入性強，競爭激烈。每天隨時隨地都有很多新型旅行社進入旅游行業，所以潛在競爭者進入的能力相對還是較高，利潤分割明顯。

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