歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺相應(yīng)的法律規(guī)范，協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展的道路上，優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。
歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺相應(yīng)的法律規(guī)范，協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展的道路上，優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。
11月26日，碧桂園服務(wù)“你好，新物業(yè)”品牌煥新發(fā)布會上，碧桂園服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁李長江指出，在走過物業(yè)管理時(shí)代、物業(yè)服務(wù)時(shí)代以及物業(yè)資本時(shí)代之后，物業(yè)服務(wù)行業(yè)正進(jìn)入價(jià)值服務(wù)時(shí)代。
一場突如其來的疫情，讓物業(yè)管理行業(yè)與大眾之間的關(guān)系變得更加緊密，物業(yè)服務(wù)的價(jià)值進(jìn)一步凸顯。與此同時(shí)，在資本的推動下，物業(yè)管理行業(yè)亦被賦予了更多的想象空間，主動尋求變革成為各大物業(yè)公司的重要命題。
碧桂園服務(wù)對物業(yè)行業(yè)的未來發(fā)展做出了兩個(gè)趨勢性判斷：一是要全面融入國家和社會的發(fā)展進(jìn)程;二是物業(yè)服務(wù)將滿足更多的人與社會不斷成長的需求。
在上述兩個(gè)判斷之下，李長江提出，現(xiàn)在的物業(yè)行業(yè)正進(jìn)入4.0價(jià)值服務(wù)時(shí)代。他將過去物業(yè)行業(yè)的發(fā)展分成了三個(gè)階段，包括1.0物業(yè)管理時(shí)代、2.0物業(yè)服務(wù)時(shí)代、3.0物業(yè)資本時(shí)代。
如何理解1.0到4.0的時(shí)代變遷?“起初在物業(yè)管理1.0時(shí)代，物業(yè)公司只做基礎(chǔ)的服務(wù)，例如把門看好、地掃干凈、綠化養(yǎng)護(hù)好，后來進(jìn)入物業(yè)服務(wù)時(shí)代2.0時(shí)代后，物業(yè)公司開始關(guān)注業(yè)主更多的生活需求;再從2014年第一家物業(yè)公司在香港上市開始，我們又進(jìn)入了資本3.0時(shí)代。”進(jìn)入4.0價(jià)值服務(wù)時(shí)代，上市后的物企開始布局多個(gè)賽道，客戶也囊括了業(yè)主、合作伙伴、政府三大類型。如何圍繞客戶進(jìn)行多元價(jià)值的創(chuàng)造，不斷深化、拓寬業(yè)務(wù)邊界，成為了頭部物企的研究課題。
今年上半年，碧桂園服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入同比增長78.4%至62.7億元，其中物業(yè)管理服務(wù)收入為40.0億元，同比增長57.3%，占總收入比重為63.8%;社區(qū)增值服務(wù)收入約為6.03億元，同比增長96.2%，占總收入比重的9.6%，同比增加0.9個(gè)百分點(diǎn);非業(yè)主增值服務(wù)收入6.74億元，同比增長13.2%，占總收入比重約為10.8%。
21世紀(jì)，是中國物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入發(fā)展、完善和成熟的重要階段，在這個(gè)階段將會出現(xiàn)一個(gè)競爭激烈、管理完善、服務(wù)理念提升的時(shí)期。對物業(yè)管理行業(yè)來說，質(zhì)量理念和品牌理念的逐步市場環(huán)境的變化、競爭格局的形成、高新技術(shù)的應(yīng)用、消費(fèi)觀念的更新，要求物業(yè)管理企業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式，從經(jīng)營理念到市場定位，都要作出相應(yīng)的變革，才能適應(yīng)發(fā)展的需要。欲想知道中國物業(yè)管理行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略，請點(diǎn)擊《2020-2025年中國物業(yè)管理行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》
2020-2025年中國物業(yè)管理行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告
行業(yè)概況物業(yè)管理被普遍稱為房地產(chǎn)的第二次開發(fā)，是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升，物業(yè)管理提供的服務(wù)商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務(wù)，而且這些管理和服務(wù)是針對物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人...
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我國軌道物業(yè)行業(yè)競爭格局分析 
