百果園門(mén)店數(shù)已超4600家 新零售一體化會(huì)員數(shù)突破7000萬(wàn)

• 2020年12月30日 HuangJiang來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 792 48
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百果園發(fā)布新零售四周年發(fā)展報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，百果園門(mén)店數(shù)已超4600家，一體化會(huì)員數(shù)突破7000萬(wàn)，線上線下全渠道服務(wù)人次超2億。

近日，百果園發(fā)布新零售四周年發(fā)展報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，百果園門(mén)店數(shù)已超4600家，一體化會(huì)員數(shù)突破7000萬(wàn)，線上線下全渠道服務(wù)人次超2億。

自“新零售”概念在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)伊始，百果園已在自身業(yè)務(wù)范疇內(nèi)布局多年，并通過(guò)革新實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)逐年遞增，成為“新零售”商業(yè)模式的標(biāo)桿企業(yè)。

除了將門(mén)店從一二線城市擴(kuò)展到三四五線區(qū)域，還構(gòu)建了分商圈運(yùn)營(yíng)、AI+大數(shù)據(jù)訂貨等智能化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。同時(shí)，結(jié)合信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶運(yùn)營(yíng)等，百果園的App、小程序、社群、直播等業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。

根據(jù)中研普華出版的《2021-2026年新零售行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》顯示：

截至目前，App用戶數(shù)已超1400萬(wàn)，微信小程序用戶數(shù)超3300萬(wàn)，社群粉絲數(shù)達(dá)450萬(wàn)，自播觀看近700萬(wàn)人次，并在商業(yè)鏈路上完成了從“經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

中國(guó)的零售市場(chǎng)體系已經(jīng)形成傳統(tǒng)到店零售、電商到家零售、社群社交零售三種形式并存的市場(chǎng)格局，未來(lái)渠道的發(fā)展趨勢(shì)是走向融合。也就是三種零售形式不再是‘各自為戰(zhàn)’的獨(dú)立零售形式，而是融合發(fā)揮各種形式的優(yōu)勢(shì)，形成針對(duì)同一目標(biāo)用戶，用不同零售形式去滿足不同購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景的市場(chǎng)格局。

新零售是依托互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)的技術(shù)手段，對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)與流通和銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行了升級(jí)改造，通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率降低運(yùn)營(yíng)成本，從而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度的融合的零售新的模式

新零售的主要形式是通過(guò)對(duì)線下商戶的賦能，完成行業(yè)的深度革新，帶來(lái)了行業(yè)整體效率提升，解決用戶升級(jí)轉(zhuǎn)型的困難

新零售的有用場(chǎng)景不僅是集中在了線上，它真正做到了線上線下數(shù)據(jù)同步，簡(jiǎn)化生產(chǎn)流通的環(huán)節(jié)，從而降低了商家運(yùn)營(yíng)成本。

新零售的模式是去中心化、多中心化，為傳統(tǒng)商戶打造私域流量池，讓零售變得更加簡(jiǎn)單快捷，讓商家和消費(fèi)者都獲取利益。

生鮮電商行業(yè)

疫情正深刻改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，刺激“宅經(jīng)濟(jì)”全面爆發(fā)，使消費(fèi)者使用生鮮到家服務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣正快速養(yǎng)成。據(jù)招商證券的數(shù)據(jù)顯示，2020年以來(lái)，線上零售占社會(huì)零售總額比重明顯提升，截至2020年9月累計(jì)占比達(dá)到24.30%。

每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜及永輝超市到家業(yè)務(wù)、物美多點(diǎn)、盒馬等均在線上滲透率穩(wěn)步提升中獲益。易觀數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度，生鮮電商行業(yè)活躍用戶規(guī)模達(dá)到4746.1萬(wàn)人，較去年同期增加65.7%，較上年四季度增加10.7%。

特殊時(shí)期倒逼流入的新用戶多為中老年群體，而這些人的日常買(mǎi)菜習(xí)慣并不會(huì)因?yàn)槎虝r(shí)間的疫情影響面發(fā)生改變。用戶增長(zhǎng)與新用戶留存、老用戶使用頻率提升，仍是生鮮電商需要解決的問(wèn)題。

2020年第二季度，國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制后，消費(fèi)總支出環(huán)比改善，消費(fèi)者可支配收入連續(xù)兩季度環(huán)比提升，且在第三季度同比轉(zhuǎn)正。2020Q3我國(guó)社零總額為101067.8億元，較Q2環(huán)比增長(zhǎng)7.89%。

消費(fèi)者消費(fèi)信心回升，也令線下消費(fèi)再次活躍起來(lái)，企業(yè)的線下開(kāi)店節(jié)奏逐漸提速。今年一季度開(kāi)店計(jì)劃停滯的永輝超市在4月份逐漸恢復(fù)，并在6月份連續(xù)新開(kāi)9家門(mén)店，12月份的新開(kāi)店數(shù)量更是超過(guò)20家。盒馬方面開(kāi)店亦集中在12月份，單月新開(kāi)21家門(mén)店，包含19家盒馬鮮生和2家盒馬mini。

與此前開(kāi)店邏輯不同，傳統(tǒng)商超均開(kāi)始提升線上業(yè)務(wù)占比。永輝超市方面表示，目前線上業(yè)務(wù)布局，占公司總收入的10%左右。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，傳統(tǒng)商超線上業(yè)務(wù)的比例約在20%內(nèi)，仍有較大提升空間。

而在新零售方面，此前盒馬商品采銷(xiāo)全國(guó)總經(jīng)理趙家鈺曾對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示，到店和線上的比例相差不大，均為50%左右。

但在年中興起的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，則將線上比例大大提升。招商證券在研報(bào)中指出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模型前端固定資產(chǎn)投入較少，模式較輕，同時(shí)相比前置倉(cāng)有較低的引流成本和較少的前端投入，同時(shí)將“配送到家”改為“配送到店+自提”，降低了履約成本。

同時(shí)，招商證券強(qiáng)調(diào)，對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，各巨頭倉(cāng)配模式大同小異，目前多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)等巨頭均為“中心倉(cāng)-網(wǎng)格倉(cāng)-團(tuán)長(zhǎng)”三級(jí)倉(cāng)配。其中，橙心優(yōu)選部分中心倉(cāng)通過(guò)代運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行運(yùn)營(yíng)(重慶橙心倉(cāng)由發(fā)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng))，其他公司以自營(yíng)居多。

想了解更詳實(shí)的新零售行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)及發(fā)展前景分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華出版的《2021-2026年新零售行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》

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  2021-2026年新零售行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

  新零售行業(yè)研究報(bào)告主要分析了新零售行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、新零售市場(chǎng)供需求狀況、新零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和新零售主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、新零售市場(chǎng)主要企業(yè)的市場(chǎng)占有率，同時(shí)對(duì)新零售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科...

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