蘇寧易購零售云完成10億元A輪融資 2021年零售云將超12000家總數門店

• 2021年1月26日 HuangJiang來源：互聯網 1308 85
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蘇寧易購零售云成立于2017年，是蘇寧易購智慧零售能力對外輸出的開放平臺，以“供應鏈+門店+社交電商”的模式搶占下沉市場。

5G商業化和互聯網下沉推動智慧零售的發展。蘇寧易購是智慧零售的先行者，旗下 “零售云”業務板塊A輪融資接近完成，融資總額或超10億元人民幣。蘇寧易購零售云成立于2017年，是蘇寧易購智慧零售能力對外輸出的開放平臺，以“供應鏈+門店+社交電商”的模式搶占下沉市場。

截至2020年底，蘇寧易購零售云門店數累計近8000家，年銷售額超200億元，成為蘇寧在下沉市場上最具代表性的服務業態。2020年蘇寧易購零售云新開3200家門店，累計銷售超2000萬件優質商品，輻射上萬個鄉鎮，協助超1800個品牌商實現渠道下沉。2021年，蘇寧易購零售云明確12000家總數門店的戰略目標，逐步實現縣鎮全覆蓋。

蘇寧集團董事長張近東近日表示，2021年蘇寧將進一步強化對零售主業的聚焦，加大對零售云等新型消費業態的投資力度。

根據中研普華出版的《2021-2026年智慧零售行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》顯示：智慧零售就是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。

近年來，零售行業增速連年呈明顯下滑態勢，2011到2019年間，全國商品零售總額的增速從最高點17%降至8%，零售業亟需進行數字化改造，突破發展的瓶頸。2020年突發的疫情加速了這一進程，擁抱線上渠道、實現數字化轉型成為零售企業想要在疫情寒冬中活下去的必選項。微盟報告的調查數據顯示，實體零售開通線上渠道的企業占比高達84%，僅有16%的實體商家尚未開通任何形式的線上渠道。

《2020智慧零售行業研究報告》顯示，在2020年疫情推動數字化狂奔的大背景下，疫情推動商家加速數字化轉型，小程序、社群、企業微信等工具在賦能企業全時全域銷售、提升銷售力方面發揮積極作用。

目前零售商家面臨的最大問題是獲客難、易流失，智慧零售能夠通過賦能門店、會員體系、導購等方面助力商家實現私域流量運營，但是近一半的商家在智慧零售實踐過程中會遇到技術、人才等問題，而第三方SaaS服務商的加入，為企業向智慧零售升級提供了強大助力，加速了智慧零售的規模化落地。未來，公私域結合聯動的方式將成為零售企業的進行智慧升級的大勢所趨，直播電商、短視頻新商業和營銷模式將成為越來越多智慧零售商家的“標配”。

自幾年前“新零售”、“無界零售”等概念的提出，零售企業就沒有停止過對數字化改造的探索。在2017-2020年期間，移動購物和移動支付對手機用戶的滲透率均超過了80%，布局數字化對零售企業來說是必然之趨勢。另外，政府層面在2020年將數字消費模式作為提振經濟的關鍵，隨著300億消費券的發放以及各地政府對“在線新經濟”、“新消費”的鼓勵，帶動智慧零售在這一年加速應用到企業的數字化改革當中。

在商家進行數字化升級的探索中，微信作為構建了12億+用戶的龐大商業生態，已經逐漸與ERP、CRM等傳統企業數字化工具一樣成為主流。作為新商業工具的代表，微信近年來不斷完善自身商業能力矩陣，致力于幫助商家更好實現數字化經營，2020年又新開通小程序直播、推出快速開店工具微信小商店，以及重磅打造視頻號等等，應用微信及小程序等新商業工具對傳統零售進行智慧化升級成為了行業共識。

根據調研數據，微信支付、小程序、公眾號、企業微信是商家在微信開展經營最主要的應用。這其中，小程序在微信眾多商業工具中是核心的存在，自2017年推出以來，在零售行業展現出出色的商業化能力。根據微信官方數據，小程序年均DAU突破4億，2020年小程序全年累計交易額同比增長超100%，小程序實物商品GMV年增長率達154%。2020年疫情的影響讓微信小程序成為商家線上經營的重要場所，微盟報告顯示，小程序成為商家在微信中僅次于微信支付，應用最廣的商業工具，逐漸成為零售商家常態化部署和數字化的標配。

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