IDC MarketScape：云之家位居企業協作云市場領導者位置

• 2021年6月2日 YangJinZhu來源：互聯網 742 44
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　　在國際權威研究機構IDC首次發布的《IDC MarketScape：中國企業團隊協作云廠商評估，2021》（IDCCHC46800421，2021年5月）報告中，云之家位于市場領導者位置，在產品能力和戰略兩大評估指標上，均處領導者陣營。

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　　（各廠商對應氣泡的大小代表其在中國企業團隊協作云市場中的份額）

　　此次報告對具有代表性的7家企業團隊協作云產品提供商進行了深度研究，他們分別是（按照拼音字母順序）：阿里云&釘釘、百度云&如流、華為&Welink、騰訊&企業微信、微軟&Teams、云之家、字節跳動&飛書。圍繞國內主要協作云服務商，通過市場表現、產品能力、生態建設、客戶規模等多個維度的核心指標進行全面、客觀的評估，為企業客戶選擇更加安全的協同云服務商提供了可靠的采購依據。

　　據IDC MarketScape報告介紹，云之家是金蝶在2011年推出的面向全平臺和場景的企業協同辦公產品，秉承了金蝶良好的企業級客戶服務能力，聚焦于中大企業市場，憑借與ERP、HR、CRM等系統無縫集成的專業“平臺+協同”一體化SaaS產品，及全場景、全流程的客戶服務能力，成為中國企業團隊協作云市場的主要企業級產品供應商之一。云之家的典型客戶包括如中國兵裝、碧桂園集團、萬科集團、海爾集團、溫氏集團、寧波銀行、九州通集團等各行業頭部企業。IDC MarketScape的評選結果，是對云之家產品創新能力與本土市場領導力的權威認證。

　　在企業協同云市場中，云之家擁有三大優勢：

　　領先的“移動工作平臺+新一代智能協同云”業務協同一體化產品及解決方案

　　云之家公有云產品提供業務協同、數據協同和生態協同三大協同應用解決方案，超過30余項原生產品服務。除提供基礎的消息服務、組織服務、文檔服務、安全服務等一體化功能滿足企業在門戶、流程、公文、會議、文件等典型場景的需求外，云之家還提供基于數據分析的業務洞察和決策能力，且在生態賦能方面進行開拓，幫助用戶和伙伴建設跨組織的協同能力。

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　　另外，云之家為頭部企業打造同時具備融合、安全、開放、一體化等特點的私有云平臺，滿足大型企業復雜的協同辦公場景。與其他辦公軟件服務商不同的是，云之家關注傳統企業管理軟件部署更新復雜，特別是個性化定制后更新復雜的痛點，通過企業級OTA（空中下載技術），讓企業可以方便部署和運維云原生的產品，輕松迭代，節省人力。而與頭部客戶和伙伴的深度共創成果，以標準化產品輸出至公有云，形成正向生態循環，賦能客戶及生態伙伴。

　　以客戶成功模式為支撐，擁有大中型企業專業服務能力和行業經驗

　　經過十年發展，云之家形成大中型企業專業的客戶成功服務模式及成熟的生態服務團隊，依托覆蓋全國300個城市的2000家服務中心，可為客戶提供藍圖規劃、交付實施，高級運維、定制化開發等專業服務，并為企業提供全生命周期的一對一VIP專屬運營服務。云之家秉承了金蝶良好的企業級產品和客戶服務能力，可滿足大中型企業在服務響應、定制化、集成服務等方面的需求。同時，云之家對行業客戶的業務場景有多年的知識積累與沉淀，可以將客戶業務與云之家產品能力進行更好地融合，提供更專業地個性化解決方案。

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　　自主可控的安全技術架構和信創生態支撐

　　目前，云之家產品采用微服務架構和容器開發技術，基于敏捷前臺、共享中臺和基礎后臺的應用架構，可實現功能模塊的靈活組裝和支持多種部署模式，同時提供公有云、私有云、專屬云、混合云等多種部署方式，滿足大中型企業的多種部署需求。

　　在安全性方面，云之家是國內率先通過ISO27001認證的企業云服務的企業，同時通過了最新版ISO/IEC27018 國際認證，在信息處理的安全性方面已經達到國際頂尖水平，有能力為用戶提供可靠的保護。

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　　作為國內起步最早的企業移動辦公平臺，云之家已經走過了十年的發展歷程，這已不是首次在行業中領跑，從2015年連續三年在大中型企業移動辦公市場保持用戶數第一，2018年起至今持續在企業SaaS協同市場排名第一。近日，云之家還入選了《互聯網周刊》的“2021信創辦公軟件企業榜”。

　　正如IDC中國軟件市場分析師王楠所說，“當前，中國市場的企業團隊協作云產品的市場滲透率已經很高，部分廠商已經開始轉型，向著為企業級客戶、行業客戶提供高價值產品和服務的方向發展，在這一領域，原有免費產品市場的成功經驗已經不能完全適用，具備更加專業的企業級產品功能和服務能力才是關鍵所在。”

　　云之家CEO宋立超表示：十年前，金蝶徐少春主席帶領云之家吹響了中國企業向移動互聯網轉型的號角！十年間，云之家與時代同頻，所倡導的理念正在改變億萬人的工作方式！新十年，不忘云之家出發時的初心和使命，云之家繼續堅持以客戶為中心，以奮斗者為本，與生態伙伴合作共贏，助力客戶夯實應對不確定性內外環境的組織基石，打造每個企業人心中的云之家。

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　　IDC MarketScape：

　　IDC MarketScape供應商評估模型旨在為特定市場中信息和通信技術（ICT）供應商的競爭力提供一個概述。

　　研究方法采用嚴格的定性和定量的標準的評分方法，以單一的圖形說明每個供應商在特定市場中的位置。

　　IDC MarketScape提供了 一個清晰的框架，在其中可以對IT和信息通信技術供應商的產品、服務、能力和策略以及當前和未來的市場成功因素進行有意義的比較。

　　該框架還為技術買家提供了針對當前或潛在供應商的360度優劣勢評估，為技術買家提供參考。

　　關于云之家

　　據研究機構IDC歷史數據顯示，云之家自2015年連續三年保持大中型企業移動辦公市場用戶數第一，2018年起持續兩年在企業SaaS協同市場中排名第一，樣板客戶包括如碧桂園集團、九州通集團、溫氏集團、兵裝集團等各行各業的頭部企業。云之家以為客戶創造價值作為產品發展的起點，著力為企業客戶打造同時具備融合、安全、開放、一體化為核心特性，與ERP無縫集成的新一代智能協同云，持續提升企業數字化協同創新能力。

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