泰山景區致歉是怎么回事?2021旅游景區市場管理現狀調研

• 2021年6月15日 ZhouXun來源：中國新聞網綜合 353 16
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泰山景區14日發布情況說明稱，13日晨，因泰山山頂大霧無法觀看日出和景點，導致等候觀日出游客集中下山，到達中天門后選擇乘車下山的游客快速增加。但因運力有限，使乘索道、乘車游客等候時間較長，部分游客出現急躁情緒，游客中心秩序短時混亂。

泰山景區致歉是怎么回事?

泰山景區14日發布情況說明稱，13日晨，因泰山山頂大霧無法觀看日出和景點，導致等候觀日出游客集中下山，到達中天門后選擇乘車下山的游客快速增加。但因運力有限，使乘索道、乘車游客等候時間較長，部分游客出現急躁情緒，游客中心秩序短時混亂。

對此，景區管委會啟動應急預案，增加運輸車輛、簡化售檢票流程。景區同時對因旅游設施提升工程施工及服務不細致、管理不到位等原因造成的不便致歉。

近年來，旅游景區數量繼續增加。這主要是由我國旅游業蓬勃發展的態勢所決定的，旅游業的發展勢頭使社會認識到了它對經濟發展的貢獻。各級地方政府都加快了旅游業的發展速度，或將其作為支柱產業來培植，或將其作為先導產業來發展，因而各地大力進行旅游資源開發，形成了一批又一批的新旅游景區。

借助傳統優勢旅游資源，拓展社會景區資源，以保護為基礎，旅游景區得到長足發展，提升了我國旅游目的地形象，帶動了城鄉一體化發展進程，旅游景區也確立了獨立的產業地位，成為支撐旅游產業發展的中堅力量。當前，依照國家法規，按照市場規則，越來越多的地方把景區逐步推向了市場，景區發展呈現出鮮明的市場化特點。景區投資方涵蓋了政府、民營、外資、國有企業等多個領域。旅游景區成為旅游投資和資本運作最活躍的領域。

2018年上半年，我國國內旅游達到了28.26億人次，同比增長11.4%，入境旅游6923萬人次，國內旅游收入2.45萬億，同比增長12.5%。2018年上半年，國內旅游人數28.26億人次，比上年同期增長11.4%。其中，城鎮居民19.97億人次，增長13.7%;農村居民8.29億人次，增長6.3%。國內旅游收入2.45萬億元，比上年同期增長12.5%。其中，城鎮居民花費1.95萬億元，增長13.7%;農村居民花費0.50萬億元，增長8.3%。

景區在疫情下經營承壓，從而也到了傳統景區加速轉型的窗口期。在剛剛過去的1月，有近10家旅游企業將目光瞄向資本市場，試圖叩開上市大門，其中也不乏一些傳統景區企業的身影。而傳統景區上市的一個重要原因，便是從資本市場尋求融資，進而向休閑型目的地轉變，擺脫過去僅靠觀光游攬客的標簽。

根據各上市景區發布的2020年業績預告顯示，15家企業中有8家景區凈利潤預計呈現虧損狀態，而從扣非凈利潤來看，預虧企業進一步增加到11家。有業內人士分析指出，扣非凈利潤指的是扣除與企業經營無關的一切收入與開支后得到的利潤，從這一數據上看，上市景區幾乎都受到了疫情的沖擊，近3/4的企業經營出現驟降。

當前形勢下，傳統景區需要把以觀光為主體、靠門票實現核心營收的產業模式向休閑度假體驗的方向轉變，未來景區的收入渠道將不再單一，而產業結構也將更加多元化。

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