日前，文旅部發布了《2021年第二季度全國旅行社統計調查報告》(以下簡稱《報告》。《報告》顯示，2021年第二季度全國旅行社國內旅游組織3183.26萬人次、8239.40萬人天;接待3727.97萬人次、8236.33萬人天。
日前，文旅部發布了《2021年第二季度全國旅行社統計調查報告》(以下簡稱《報告》。《報告》顯示，2021年第二季度全國旅行社國內旅游組織3183.26萬人次、8239.40萬人天;接待3727.97萬人次、8236.33萬人天。
《報告》顯示，截至2021年6月30日，第二季度全國旅行社總數為41779家，共有31604家旅行社通過省級文化和旅游行政部門審核。
第二季度旅行社國內旅游組織人次排名前十位的地區由高到低依次為浙江、江蘇、廣東、湖南、重慶、湖北、上海、山東、福建、北京。第二季度旅行社國內旅游接待人次排名前十位的地區由高到低依次為浙江、江蘇、湖南、湖北、重慶、海南、陜西、貴州、上海、廣東。
短期內，新興領域的旅游產品將成為旅行社新的利潤增長點。旅行社行業薄利的主要原因之一是旅游產品缺少差異性，市場競爭以價格競爭為主。因此，加強產品創新能力、開拓旅游新興市場是旅行社短期提升盈利空間的關鍵。從市場發展趨勢來看，郵輪旅游和商務會獎旅游將成為未來旅行社搶占的兩大新興市場。
隨著世界經濟的發展和社會的進步，旅游者對旅游產品也提出了更具地域性的、個性化的需求，并且更加注重旅游質量。“一帶一路”背景下，我國將接待更多的外國旅游者，旅行社需要提供更多的創新性的個性化的旅游產品和服務，以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。但是，我國旅游產品同質化嚴重，各家旅行社提供的旅游產品和服務雷同，營銷策略相似，都是通過低價格吸引游客，這就導致旅行社產品沒有新意、市場覆蓋面窄、客源單一、投訴多等問題出現。
與歐美成熟郵輪旅游市場相比，中國郵輪旅游剛剛步入成長期，存在著巨大的市場發展潛力。而與公民旅游相比，商務會獎旅游定位于高端旅游市場，毛利率較高且淡旺季不明顯。長期來看，在線旅游業務、連鎖經營與產業鏈縱向整合已成為國內旅行社發展的主要趨勢。旅行社在線業務是在線旅游市場的五大細分市場之一。
首先，旅行社應提高旅游產品質量。產品質量是提高顧客信任和忠誠的前提，只有從顧客需求出發，為顧客著想，提供符合顧客需求的個性化旅游產品，旅行社品牌才能得到顧客的認可和支持，才能形成真正的品牌效益。其次，旅行社要注重人才的選拔和培養。選拔高素質、有影響力的導游人員，從各個層面考察導游人員，培養具有知識、素質、文化和創新能力的導游人才。第三，旅行社應加強自身文化建設，將旅行社文化滲透到企業品牌建設的各個方面。文化是旅行社品牌建設的靈魂和核心，文化建設應具有國際視野。
旅行社服務是無形的，旅游者在旅游活動中很難對旅行社的服務質量做出比較客觀的衡量，所以旅游者比較看重旅行社的品牌。好的品牌會讓顧客形成顧客忠誠，建立口碑。旅行社品牌建設有助于旅游產品的銷售和經濟利益的提升。
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