官方通報導游稱孩子沒死就得購物 對涉事旅行社違法違規行為開展調查

• 2021年4月28日 ZhouXun來源：北晚新視覺網綜合 317 13
• 繁體

調研顯示，在入境游、出境游、國內游這三大旅游市場中，上半年我國旅行社的國內游攬客能力逐步增強，二季度我國旅行社組織國內游環比增加超1500萬人次，而這也令二季度國內游占我國三大旅游市場份額比重由一季度的64%提高至71%。

官方通報導游稱孩子沒死就得購物

4月27日，云南西雙版納。一段導游怒懟游客稱孩子沒死就得進去購物的視頻熱傳。執法部門已對涉事旅行社涉嫌組織指定購物、變更行程，導游涉嫌強迫購物等違法違規行為開展調查。據介紹，西雙版納州緊緊圍繞省22條和州24條旅游市場整治工作措施，切實加強全州旅游市場監管，規范旅游市場秩序、提升旅游服務質量，強化旅游督導檢查，持續推進旅游市場綜合監管機制和常態化建設。

調研顯示，在入境游、出境游、國內游這三大旅游市場中，上半年我國旅行社的國內游攬客能力逐步增強，二季度我國旅行社組織國內游環比增加超1500萬人次，而這也令二季度國內游占我國三大旅游市場份額比重由一季度的64%提高至71%。

“整體來看，我國旅游市場中旅行社業務格局仍未發生太大改變，國內游仍扮演著供給的主要角色。”北京第二外國語學院中國文化和旅游研究院副教授吳麗云表示，相比出境游來說，國內游在距離、時間、費用上還是擁有明顯優勢的，而這也意味著國內游在未來一段時間內仍將會成為中國游客的首選。而且，吳麗云還指出，從近幾年國內旅行社的國內游產品供給來看，隨著不少國際知名的度假、旅游品牌引入國內，我國國內游產品業態加速豐富，以前很多必須要去國外才能體驗的旅游產品和服務，現在在國內也能找到替代性甚至同樣的供給，因此，即使不少出境游目的地使出渾身解數拼搶中國游客，我國國內游市場規模仍處穩步擴容態勢。

我國主要旅行社品牌有中國國旅、中旅總社、中青旅、春秋旅游、廣之旅、康輝旅游、眾信旅游、錦江旅游、廣東中旅及凱撒旅游等十個品牌。根據旅行社發行現狀來看，旅行社的利潤低但數量很龐大，數量不斷增加使旅行社行業競爭者增多，利潤分割體也越來越多，行業競爭環境呈現出競爭激烈卻又利潤低下的不利發展現狀。

旅行社行業薄利的主要原因之一是旅行社產品缺少差異性，市場競爭以價格競爭為主。因此，加強產品創新能力、開拓旅游新興市場是旅行社短期提升盈利空間的關鍵。從市場發展趨勢來看，郵輪旅游和商務會獎旅游將成為未來旅行社搶占的兩大新興市場。與歐美成熟郵輪旅游市場相比，中國郵輪旅游剛剛步入成長期，存在著巨大的旅行社市場發展潛力。而與公民旅游相比，商務會獎旅游定位于高端旅游市場，毛利率較高且淡旺季不明顯。長期來看，在線旅游業務、連鎖經營與產業鏈縱向整合已成為國內旅行社發展的主要趨勢。旅行社在線業務是在線旅游市場的五大細分市場之一。

隨著經濟社會的發展，旅行者對旅游產品的質量要求越來越高，維權意識也日益增長，對于產品的識別能力增強。而與此同時，攜程等網上OTA企業，美團、大眾點評等平臺在機票、酒店、門票等方面的價格優惠和折扣給旅行社帶來很大壓力。消費者對于“零團費”等旅行社產品識別提高了警惕，面對強制消費、天價產品等行為善于用法律手段和互聯網傳播保護自己，時加上法律政策的不斷完善，旅游消費者的討價議價能力不斷提高。

想要了解更多旅行社行業專業分析請點擊中研普華產業研究院出版的《2021-2025年中國旅行社行業競爭分析及發展前景預測報告》。

相關報告推薦

2020-2025年智慧旅游產業深度調研及發展現狀趨勢預測報告

• 相關深度報告REPORTS

  

  2021-2025年中國旅行社行業競爭分析及發展前景預測報告

  旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發商或批發商在旅游需求提出前，...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡