自助收銀機行業分析 自助收銀機好處與壞處

• 2021年10月29日 ZhouJiaLiang來源：互聯網 290 11
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自助收銀機(Self-service cash register)，是指用于在超市、賣場實現自助購物的設備。 隨著現在社會生活節奏的加快，逛商場已經成為了人們一種改善生活的方式，那就造成了商場排隊付款的現象。

自助收銀機(Self-service cash register)，是指用于在超市、賣場實現自助購物的設備。隨著現在社會生活節奏的加快，逛商場已經成為了人們一種改善生活的方式，那就造成了商場排隊付款的現象。所以，這種設備對于這類大商場來說就很有應用價值，一方面解決收銀問題，同樣也能大大提高收銀速度，解決排隊的問題，另一方面，顧客自己操作收銀設備增加了購物的趣味性還能時刻知道自己購物花費的金額。

自助收銀機好處與壞處

一、好處

1.店面拓展更便捷

現如今連鎖加盟店泛濫成災，分店多且各分店的產品、設備、店員賬戶等需要提前準備，如果不能有效的搭配使用，就會影響店鋪的經營。

自助收銀機的使用讓門店可以更放心的開分店，通過使用門店管理系統，商家可以直接了解到各個店鋪的銷售情況，還能進行店鋪之間的換貨。

2. 收銀簡單方便快捷

線下門店的消費過程越方便快捷，就越能吸引住顧客的再次消費。

自助收銀機的使用，讓消費者減少了排隊等待的時間，而且掃碼識別也十分方便，支付方式多樣，能夠節省用戶的消費時間。

二、壞處

1、設備成本費相對較高，后邊的設備維護保養等也相對較貴。

2、難以避免的毀壞，一旦設備毀壞，就等同于損害了絕大多數成本費。

3、收銀速度比較慢，堅信許多感受過的消費者深有體會，假如你應對的是收銀員，那還能催催他。但是對于機器而言，催促是沒用的。

4、因為顧客對設備的了解和操作水平不一樣，自助收銀系統軟件難以實現自助服務，有時會需要員工幫助用戶。

自助收銀機行業分析

如今，隨著人工智能、物聯網等技術的發展，各行業紛紛轉型升級，零售數字化亦成為必然趨勢。新型設備的應用，能夠助推零售企業實現數字化，自助收銀設備以其便捷的結算方式，在給顧客帶來新鮮的購物體驗的同時，解決了顧客結賬時間長的痛點。

自助收銀免去顧客排隊等候的時間，顧客將條形碼對準自助收銀臺下方的掃碼框，就能錄入要購買的商品，再通過移動支付付款，熟練操作的話，整個過程只需1-2分鐘。在人工收銀通道苦苦排隊的時間里，使用自助結算收銀臺的顧客已經自己完成了商品掃碼結算和支付了，輕松走出超市了。天波自助結算臺內置一體式掃碼框(可掃碼商品條形碼和付款二維碼)和熱敏小票打印機，支持商品掃碼識別、掃碼支付、NFC刷卡支付。刷臉支付和憑條小票打印，減輕收銀人員壓力，提升收銀效率。

國內對自助收銀機的需求量也在日益增長。雖然自助收銀在提升購物體驗和優化人力配置上有著許多好處，但也不能完全替代人工收銀方式。目前，自助收銀機不支持現金支付，所以使用現金支付的顧客依然需要使用人工收銀方式。但新事物的出現總有它的原因，自助收銀可以滿足不同消費群體的多元化需求。

自助設備是必然的一個趨勢。因為它圍繞著我們整個客戶的成本、效率、體驗三個方面都會給企業帶來不同的一些提升和成本上的一些降低。

相信未來整個自助設備在門店的應用會越來越豐富，它不僅僅局限于在整個支付的部分，這里頭也包含了一些查詢、積分兌換、人機互動，包括在一些新興的壁掛式設備，在后期可能還會加入了一些新的一技術，隸屬于人臉識別，同時再加入一些語音，類似于可以通過攝像頭加上聲紋識別的方式，來提升客戶的識別精準率。

想要了解更多行業的發展前景，請查閱《2019-2025年中國自助收銀機行業投資價值分析及發展趨勢預測報告》。

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