展覽服務行業具有哪些特點 2022展覽服務行業現狀及前景分析

• 2021年11月19日 ZouJunRong來源：互聯網 1399 92
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展覽服務，又稱會議及展覽服務(會展服務、展會服務等)，是指為商品流通、促銷、展示、經貿洽談、民間交流、企業溝通、國際往來等舉辦的展覽和會議。

2022展覽服務行業現狀及前景分析

展覽服務，又稱會議及展覽服務(會展服務、展會服務等)，是指為商品流通、促銷、展示、經貿洽談、民間交流、企業溝通、國際往來等舉辦的展覽和會議。會展服務管理是現代服務業發展中必不可少的新興領域，在會展產業鏈中處于核心位置，它決定著整個會展工作的成敗。好的會展服務能夠帶來高的經濟效益，能夠激起參展觀眾的購買欲望，至少不會對展會產生厭倦。所以會展服務在會展中處于核心地位，決定了整個會展的成敗。

展覽服務行業具有哪些特點

(1)綜合性。會展產品的綜合性，首先表現在它是各種會議和展覽設施、交通設施、住宿餐飲設施、娛樂設施以及各項服務組成的混合性產品;其次表現在為會展業提供服務產品的部門和行業的涉及面廣，包括商業部門、交通運輸部門、餐飲業、娛樂業、游覽景點、旅行社業、銀行、海關、郵電等眾多部門和行業。

(2)無形性。會展產品具有無形性，企業無法直觀地展現產品的外型、內部構成以及使用價值，加大了企業與其潛在消費者進行有效溝通的難度;會展產品的消費者在購買之前既無法看到，也不能試用，無法預計其消費效果，不能預計其成本和效益，加大了他們的購買風險。會展消費者購買決策的依據是購買的的附加服務、相關群體的口碑宣傳、大眾媒體宣傳以及相關物品的外在表現，因此，.會展廣告策劃與制作要結合會展產品的特點，做好會展的廣告宣傳工作，以增強消費者的購買信心。

(3)不可分割性。會展服務是生產與消費在同一時間、同一地點進行的，會展服務活動、服務人員、參展商、觀眾或參加會議的人員等結合在一起，他們之間的協調配合是提高會展產品質量的重要條件，而會展產品的即時生產和即時消費受一些客觀條件、相關單位的協作程度、服務人員和參加人員的生理以及心理等方面的因素影響，即時生產和即時消費的產品質量易變，具有不穩定性，從而加大了參加展會人員的消費風險。因此，會展廣告的目的就是排除消費者的消費顧慮，提高會展企業的聲譽。

(4)不可儲存性。會展服務的生產與消費是同一的，它具有不可儲存性。會展企業所提供的服務是即時性消費的，如果參加展會的人員多。可能會出現供不應求的局面，會展公司所提供的服務也有可能因為設備、人員等方面的不足而出現速度、質量等方面的缺陷;相反，如果參加展會的人員少，市場就會供過于求，使部分展位不能出租，從而使會展企業的利潤減少，甚至出現虧損的現象。

(5)異質性。會展產品的核心部分是服務，而服務產品的質量評價往往具有很強的主觀性，對于大多數具有不同社會文化背景和興趣愛好的參展者而言，個性化很強的針對性服務更能滿足其需求，因此，會展產品具有異質性的特點。會展廣告策劃與制作過程中要考慮到會展的異質性，在宣傳的過程中要突出不同會展的產品特點。

據中研普華產業研究院的報告《2021-2026年中國展覽服務行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》分析

跨省參展或國外參展，展臺的設計、加工訂制、搭建，物料的運輸，企業參展人員的食宿交通安排，參展客戶活動安排等諸多內容一直以來都是參展企業頭疼的問題。展覽服務企業如果能在這些細節工作上做好認真挖掘，不僅能贏得客戶的信賴和滿意度，還能為將來展覽服務在橫向上的拓展奠定堅實基礎。

一是在供給側結構性改革的大背景下，展覽業對國民經濟的貢獻及拉動作用不斷增強;二是，隨著政府簡政放權和管理體制改革的深入推進，市場在展覽行業資源配置方面的作用更加突出，展覽業整體格局正逐步優化;三是信息技術滲透展覽產業鏈每個端點，數字化、信息化、智能化趨勢凸顯，新題材、新模式、新技術、新平臺不斷涌現;四是綠色可持續發展理念深入人心，成為展覽業轉型升級新的突破口;五是國家“一帶一路”、“中國制造2025”、加快自由貿易區建設等重大戰略的深入實施，為中國加強與“一帶一路”沿線國家(地區)的互聯互通，推推動中國企業走出去提供了新的契機。

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