互聯網保險市場現狀 互聯網保險行業前景分析

• 2022年2月12日 ZhouJiaLiang來源：互聯網 1105 71
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近年來，互聯網保險業務發展進入快車道。業內人士分析，由于投保、理賠流程便捷，信息相對線下更透明，更貼近用戶線上生活場景，互聯網保險受到消費者歡迎。

互聯網保險市場現狀

互聯網讓投保更簡單，信息流通更快，也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。保險公司同樣能從互聯網保險中獲益多多。首先，通過網絡可以推進傳統保險業的加速發展，使險種的選擇、保險計劃的設計和銷售等方面的費用減少，有利于提高保險公司的經營效益。據有關數據統計，通過互聯網向客戶出售保單或提供服務要比傳統營銷方式節省58%至71%的費用。

近年來，互聯網保險業務發展進入快車道。業內人士分析，由于投保、理賠流程便捷，信息相對線下更透明，更貼近用戶線上生活場景，互聯網保險受到消費者歡迎。隨著互聯網經濟的發展及網民規模的擴大，保險公司紛紛布局互聯網賽道。數據顯示，2011年至2020年互聯網保險總保費實現65%的復合增長率。

根據行業測算，截至2020年12月，互聯網保險用戶數量約2.6億人。預計2030年中國互聯網保險市場規模將接近3.3萬億元。

經過中保協網站披露，可以從事互聯網保險業務的保險機構共有657家，其中財險公司79家，壽險公司85家，中介機構493家。截至2021年6月末，互聯網財產保險行業保費前三家保險公司所占市場份額為44%，較2020年年底提升3個百分點。按照上半年互聯網財產保險保費規模排名，前三名為眾安保險、泰康在線和人保財險，市場占有率分別為21%、12%和11%;其中，眾安保險和泰康在線的市場占有率與2020年年底基本持平;人保財險市場占有率較2020年年底提升2個百分點。

最近幾年關于互聯網保險的投訴和糾紛比較多，顯示出售后服務成為互聯網保險一個薄弱環節。線上線下怎么結合，提升整體服務能力，是行業需要解決的問題。此外，信息安全問題在互聯網保險中也不容忽視。互聯網保險業務涉及資金支付和大量用戶信息，存在資金被盜取、用戶信息被非法利用等風險。從上述問題和風險來看，需要監管進一步完善相關制度建設，引導規范市場發展。

互聯網保險行業前景分析

隨著《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》的發布，未來保險科技的應用將給保險業的風險管理、精準定價帶來持續優化，在科技賦能的基礎上，互聯網保險公司、傳統保險公司、保險中介公司等各類主體也要強化互聯網思維，加大保險科技的運用力度。各類互聯網保險公司保險科技的運用不斷深化，在客戶畫像、精準營銷、客戶服務的基礎上，進一步運用于產品設計、精準定價以及風險管理等全流程，運用保險科技賦能保險全價值鏈。

保險業在服務國家戰略、助力經濟發展的同時，依托國內國際一體化發展，實現行業高質量發展是金融保險行業的應有之義。“新發展格局”為我國金融保險行業提供了更開放多元的發展環境，也有助于金融保險企業多元化“保險+”布局，助力金融保險科技再發展。

想要了解更多互聯網保險行業的發展前景，請查閱《2022-2027年中國互聯網保險市場調查分析與發展趨勢研究報告》。

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