2022中國保險信息化轉型現狀與發展前景

• 2022年8月18日 HuangJiang來源：新浪 494 26
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2021年，保險公司緊密圍繞保險主業轉型升級需求，積極推進數字化轉型，以提升保險服務質量、提高銷售效率、控制承保風險。

數字化轉型加速推進的當下，上市險企紛紛利用科技賦能生態圈建設，不斷向市場提供創新產品與服務。

今年年初，銀保監會發布的《關于銀行業保險業數字化轉型的指導意見》強調，銀行保險機構要大力推進業務經營管理數字化轉型。其中提到，銀行保險機構要加強頂層設計和統籌規劃，科學制定數字化轉型戰略，統籌推進工作。業務經營管理數字化轉型、產業數字金融、個人金融服務數字化轉型、提升數據治理與應用能力都被提及。

2022中國保險信息化轉型現狀與發展前景

近期，5家A股上市險企發布的2021年年報給出了他們的答案。從年報中可以看出，數字化、金融科技等已成為上市險企年報中的關鍵詞。險企從戰略上更加重視自身數字化進程推進，持續加大在科技和技術人才方面的投入，以科技驅動業務高質量發展。

2021年，保險公司緊密圍繞保險主業轉型升級需求，積極推進數字化轉型，以提升保險服務質量、提高銷售效率、控制承保風險。

業內人士分析表示，數字化轉型是保險業向高質量發展轉型的核心路徑之一。從工具到平臺，從賦能到驅動，科技正在重構保險業的生態體系和商業模式。大型險企無疑已成為保險業數字化轉型的“主力軍”。

根據中研普華研究院《2022-2027年保險信息化行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》顯示：

通過建立科技子公司布局相關產業鏈，打造生態圈來賦能主業，成為上市險企的主要路徑。2021年，中國人保和中國太保積極籌建科技子公司。由中國人保發起成立人保信息科技有限公司已于今年1月21日正式成立。人保科技與人保金服兩家公司已形成人保集團信息化建設的雙輪驅動機制，將助力人保集團強化技術創新，提高專業能力，支持主業需求。

中國平安步伐較快，平安金融服務生態圈提供了涵蓋保險、銀行、投資領域的多元化金融服務，實現各類金融消費場景的無縫銜接和閉環交易，滿足客戶全方位的金融需求。其中，平安產險加強科技應用，實現數據驅動客戶經營線上化，助力汽車服務生態圈搭建。

“平安好車主”App作為中國最大的用車服務App，截至2021年12月末，注冊用戶數突破1.50億人，累計綁定車輛突破9500萬輛;2021年12月當月活躍用戶數突破3700萬人。整體來看，2021年，中國平安的科技業務總收入達992.72億元，同比增長9.8%。

根據中國保險行業協會發布的《保險科技“十四五”發展規劃》，“十四五”期間，在服務能力方面，推動行業實現業務線上化率超過90%、線上化產品比例超過50%、線上化客戶比例超過60%、承保自動化率超過70%、核保自動化率超過80%、理賠自動化率超過40%的目標。這是行業在科技賦能保險方面的期許，也是保險科技發展前行的動力。

保險業發展新階段，保險科技創新成行業競爭焦點。近年來，以眾安保險為代表的互聯網保險公司，在產品研發、場景銷售、理賠改進等方面進行了多元化探索，不少傳統保險公司也都啟動實施了數字化戰略，并與一線互聯網企業建立了深度合作關系。

此外，物聯網、人工智能、區塊鏈、基因技術等技術的持續創新，正深度影響保險行業的轉型發展，“重塑”保險價值鏈，“重新定義”保險體驗。不管對企業，還是個人來說，保險科技創新都大有裨益。

未來保險信息化行業市場投資前景如何?想要了解更多行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年保險信息化行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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