2022銀行保險機構數字化轉型發(fā)展戰(zhàn)略前景研究

• 2022年4月11日 HuangJiang來源：新浪 374 17
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數字化、金融科技等已成為上市險企年報中的關鍵詞。險企從戰(zhàn)略上更加重視自身數字化進程推進，持續(xù)加大在科技和技術人才方面的投入，以科技驅動業(yè)務高質量發(fā)展。

2022銀行保險機構數字化轉型發(fā)展戰(zhàn)略前景研究

今年年初，銀保監(jiān)會發(fā)布的《關于銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型的指導意見》強調，銀行保險機構要大力推進業(yè)務經營管理數字化轉型。其中提到，銀行保險機構要加強頂層設計和統籌規(guī)劃，科學制定數字化轉型戰(zhàn)略，統籌推進工作。業(yè)務經營管理數字化轉型、產業(yè)數字金融、個人金融服務數字化轉型、提升數據治理與應用能力都被提及。

近期，5家A股上市險企發(fā)布的2021年年報給出了他們的答案。從年報中可以看出，數字化、金融科技等已成為上市險企年報中的關鍵詞。險企從戰(zhàn)略上更加重視自身數字化進程推進，持續(xù)加大在科技和技術人才方面的投入，以科技驅動業(yè)務高質量發(fā)展。

2021年，保險公司緊密圍繞保險主業(yè)轉型升級需求，積極推進數字化轉型，以提升保險服務質量、提高銷售效率、控制承保風險。

業(yè)內人士分析表示，數字化轉型是保險業(yè)向高質量發(fā)展轉型的核心路徑之一。從工具到平臺，從賦能到驅動，科技正在重構保險業(yè)的生態(tài)體系和商業(yè)模式。大型險企無疑已成為保險業(yè)數字化轉型的“主力軍”。

根據中研普華研究院《2022-2027年保險信息化行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》顯示：

數字化轉型加速推進的當下，上市險企紛紛利用科技賦能生態(tài)圈建設，不斷向市場提供創(chuàng)新產品與服務。

通過建立科技子公司布局相關產業(yè)鏈，打造生態(tài)圈來賦能主業(yè)，成為上市險企的主要路徑。2021年，中國人保和中國太保積極籌建科技子公司。由中國人保發(fā)起成立人保信息科技有限公司已于今年1月21日正式成立。人保科技與人保金服兩家公司已形成人保集團信息化建設的雙輪驅動機制，將助力人保集團強化技術創(chuàng)新，提高專業(yè)能力，支持主業(yè)需求。

中國平安步伐較快，平安金融服務生態(tài)圈提供了涵蓋保險、銀行、投資領域的多元化金融服務，實現各類金融消費場景的無縫銜接和閉環(huán)交易，滿足客戶全方位的金融需求。其中，平安產險加強科技應用，實現數據驅動客戶經營線上化，助力汽車服務生態(tài)圈搭建。

“平安好車主”App作為中國最大的用車服務App，截至2021年12月末，注冊用戶數突破1.50億人，累計綁定車輛突破9500萬輛;2021年12月當月活躍用戶數突破3700萬人。整體來看，2021年，中國平安的科技業(yè)務總收入達992.72億元，同比增長9.8%。

根據中國保險行業(yè)協會發(fā)布的《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，“十四五”期間，在服務能力方面，推動行業(yè)實現業(yè)務線上化率超過90%、線上化產品比例超過50%、線上化客戶比例超過60%、承保自動化率超過70%、核保自動化率超過80%、理賠自動化率超過40%的目標。這是行業(yè)在科技賦能保險方面的期許，也是保險科技發(fā)展前行的動力。

保險業(yè)發(fā)展新階段，保險科技創(chuàng)新成行業(yè)競爭焦點。近年來，以眾安保險為代表的互聯網保險公司，在產品研發(fā)、場景銷售、理賠改進等方面進行了多元化探索，不少傳統保險公司也都啟動實施了數字化戰(zhàn)略，并與一線互聯網企業(yè)建立了深度合作關系。

此外，物聯網、人工智能、區(qū)塊鏈、基因技術等技術的持續(xù)創(chuàng)新，正深度影響保險行業(yè)的轉型發(fā)展，“重塑”保險價值鏈，“重新定義”保險體驗。不管對企業(yè)，還是個人來說，保險科技創(chuàng)新都大有裨益。

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