2022中國醫藥電子商務行業市場調研 行業有望進入發展黃金時間

• 2022年9月24日 ChenZeFang來源：互聯網 310 13
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我國醫藥電商行業自萌芽以來，已歷經探索期(1998-2011)、市場啟動期(2012-2016)，目前正處于高速發展期(2017-2025)，預計 2025 年后步入應用成熟期。

我國醫藥電商行業自萌芽以來，已歷經探索期(1998-2011)、市場啟動期(2012-2016)，目前正處于高速發展期(2017-2025)，預計 2025 年后步入應用成熟期。醫藥電子商務(以下簡稱“醫藥電商”)是互聯網醫療行業的核心變現模式之一。醫藥電商是指以醫療機構、醫藥公司、銀行、醫藥生產商、醫藥信息服務提供商、第三方機構等以贏利為目的的市場經濟主體，憑借計算機和網絡技術等現代信息技術，進行醫藥產品交換及提供相關服務的行為。

按照用戶類型的不同，醫藥電子商務主要分為 B2B、B2C 以及 O2O 三類。B2B 模式主要為企業服務，分為政府主導的 B2B 采購平臺和藥企 B2B。B2C 主要為個人提供藥品服務，按照是否為自營可分為自營式和平臺式。此外，C 端用戶還可以在 O2O 平臺線上下單買藥，線下享受服務。

隨著2004年我國政策解除對醫藥電商的限制，醫藥電商概念正式提出，我國醫藥電商行業經過多年的發展，在政策以及社會需求的推動下經歷了探索期到目前疫情之后的黃金發展期，商業模式逐漸成熟，市場也初具規模。近年來，隨著“互聯網+”的戰略地位逐漸上升，互聯網醫療受到各級政府的高度重視和國家產業政策的重點支持。國家陸續出臺了多項政策，鼓勵互聯網醫療發展，醫藥電商作為互聯網醫療重要組成部分，也在國家政策的支持下向好發展。

2021 年 4 月，我國發布《關于服務―六穩‖―六保‖進一步做好―放管服‖改革有關工作的意見》，明確在確保電子處方來源真實可靠的前提下，允許網絡銷售除國家實行特殊管理的藥品以外的處方藥。2021 年 9 月，我國發布《“十四五“全民醫療保障規劃》，鼓勵提高醫藥產品供應和安全保障能力，支持藥店連鎖化、專業化、數字化發展，依托全國統一的醫療保障信息平臺，支持電子處方流轉。隨著監管政策的進一步完善與開放，醫藥電商行業將迎來高速發展。

近年來，互聯網醫療行業政策頻出，醫療改革不斷深化，隨著互聯網藥品交易 A 證、B證、C 證取消審批，我國醫藥電商行業準入門檻降低，市場進一步開放，多元化的市場主體加劇了行業競爭。在互聯網巨頭紛紛布局醫藥電商領域的背景下，行業內頭部企業逐步凸顯，其中綜合電商平臺領域以阿里健康、京東健康為主要代表，垂直醫藥電商平臺領域以平安好醫生、藥房網商城等為典型代表。

從醫藥電商三類經營模式看，B2B 模式下，以藥師幫、小藥藥、藥京采為代表，企業之間競爭激烈，行業新進者切入較難。B2C 模式下，京東健康和阿里健康是行業內頭部企業，以自營為主，兼顧平臺模式，營收規模約在 200-300 億元。其余代表企業還有以康愛多、健客為代表的純自營醫藥電商，以及老百姓、大參林等代表的大型連鎖藥房，其自建線上網站經營，同時也入駐京東、天貓等綜合型平臺進行分銷。O2O 模式下代表性企業分為兩類，一是以叮當快藥為代表的自營 O2O，通過自建供應鏈管理體系進行線上線下一體化運營。二是以美團、餓了么為代表的外賣平臺，依托于自身用戶群體以及配送團隊，拓展送藥服務，與當地藥店合作建立供應網絡。

我國藥品的生產、流通、消費都受到政府的嚴格管控，在過去的很長一段時間，醫藥電子商務行業拓展緩慢，藥品終端銷售牽涉到整個藥品利益鏈，尤其是處方藥，銷售的主要陣地是在醫院內。隨著近年來，我國相繼出臺政策支持網售處方藥發展，網售處方藥大有“有條件放開”之勢。隨著藥占比控制、公立醫療機構藥品零加成、帶量采購政策實施，藥品逐漸從醫療機構中剝離出來，處方藥外流加速。可以預見，未來我國醫藥電商處方藥市場將呈現爆發式增長，成為行業增長強勁動力。

在政策引導下，藥企逐步開啟降本增效意識，展開數字化營銷成為其成本控制的重要手段。而與醫藥電商合作，不僅可以實現線上線下資源的聯通，縮短營銷傳播距離，還能夠以海量數據為基礎，針對藥品研發和管理，精準識別市場需求，為醫藥企業提供決策參考。未來，隨著更多醫藥企業提出數字化營銷需求，醫藥企業與醫藥電商之間的合作將進一步加深。

收益于近年來我國互聯網+醫療的快速發展，我國醫藥電商規模持續擴張。在2020年新冠疫情爆發的情況下，我國對于線上醫療的需求快速增長，加上國家政策的大力扶持，使得資本的目光開始聚焦于醫藥電商行業，近年來行業投融資不斷加碼。可以預見，在需求、政策、資本三重利好的背景下，醫藥電商行業有望進入發展黃金時間。

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