機器人被譽為“制造業皇冠頂端的明珠”,既是先進制造業的關鍵支撐裝備,也是改善人類生活方式的重要切入點。無論是在制造環境下應用的工業機器人,還是在非制造環境下應用的服務機器人,其研發、制造、應用是衡量一個國家科技創新和高端制造業水平的重要標志。據悉,近年來,中國服務機器人的市場規模快速擴大,成為機器人市場應用中頗具亮點的領域。隨著人口老齡化趨勢加快,以及醫療、教育需求的持續旺盛,中國服務機器人存在巨大市場潛力和發展空間。
服務機器人企業市場格局主要分為三個梯隊,第一梯隊主要有康力優藍、科沃斯、優必選以及未來科技等企業,企業產品類型涉及家庭陪伴、室內清潔、兒童教育、學習等機器人;第二梯隊主要有海爾機器人、進化者、寒武紀機器人、美的機器人等,涉及領域有家庭陪伴/教育監護/室內清潔機器人等;第三梯隊中,以小憶機器人、樂橙、巴巴舞、帕皮科技等企業為代表。
中國服務機器人企業區域分布

資料來源:中研普華產業研究院
國家統計局數據顯示,在2021年上半年,服務機器人生產量就呈現暴增態勢,1-6月的平均增速達到70%。增速比例遠沒有具體數量帶來的震撼直觀。可以看到,2021年6月,服務機器人產量累計值達到392萬余臺,而在2月份,這一數據僅為95萬余臺。
短短5個月時間,服務機器人產量增長了約296萬臺。而這一累積數據到2021年12月,更是達到了驚人的921萬臺,產量增加48.9%。
隨著人工智能等技術的飛速發展,加之“用工荒、招工難”等人力短缺問題日益嚴峻和疫情期間“無接觸服務”需求的推動,服務機器人迎來了一個黃金發展階段,開始頻繁出現在餐飲配送、酒店導引、景點介紹等各類場景中,正快速改變著人們的生活方式。
疫情帶動服務機器人需求增加,長期價值不斷凸顯。疫情期間,面對面服務大量減少,智能接待、無人配送、無人零售等需求增加,為接待機器人、遞送機器人、新零售機器人等服務機器人帶來新的發展機遇。短期來看,疫情催化無接觸服務更為深入,對于智能導診、紅外測溫等疫情防控服務機器人的需求仍將持續一段時間。長期來看,疫情加速用戶使用習慣的養成。疫情背景下,服務機器人價值凸顯,市場認可度不斷提升,行業有望獲得進一步發展。
欲了解服務型機器人行業的深度分析報告,可以點擊查看中研普華產業研究院的《2022-2027年服務機器人產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》。

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2022-2027年服務機器人產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告
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