2022年中國IT服務行業現狀分析 IT服務行業市場調研

• 陳澤芳 2022年12月12日 來源：互聯網 中研網 598 34
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面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，社會生產和生活發生了深刻變革，各行各業的IT建設和數字化、智能化轉型進入全新的發展階段，數字經濟高速發展。在此背景下，統計得出，中國IT服務市場規模繼續保持較高的增長速度，總規模達 8792.7 億元，同比增長15.3%。

面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，社會生產和生活發生了深刻變革，各行各業的IT建設和數字化、智能化轉型進入全新的發展階段，數字經濟高速發展。在此背景下，統計得出，中國IT服務市場規模繼續保持較高的增長速度，總規模達 8792.7 億元，同比增長15.3%。

2021年“十四五”規劃正式發布，其中強調了對新基建、數字經濟、數字化轉型和科技行業發展的關注，包括從頂層設計的角度增強供應鏈的穩定性?！笆奈濉币巹潎@“數字中國”單獨成篇，明確提出打造數字經濟新優勢，充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢，促進數字技術與實體經濟深度融合。國家大力發展數字經濟，利用大數據、云計算、人工智能、AIoT等技術推動數字中國建設。IT服務廠商的數字化建設能夠幫助其應對復雜競爭環境下的商業與技術挑戰，從而保持可持續增長。

IT服務行業帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面，面對軟件技術的快速發展和持續深入，一些企業并不擅長 IT 相關管理，難以系統性地組織軟件開發相關人才，采用軟件技術外包服務能夠提高系統開發和管理、運營和維護效率，實現企業快速轉型升級，增強其核心競爭力，且成本可控。

據中研普華產業研究院的《2021-2026年中國IT服務行業市場全景調研及投資價值評估咨詢報告》顯示：

近年來，受益于企業數字化轉型的深入，以及中國產業互聯網的發展，中國IT服務市場規模持續提升。從細分市場結構來看，據統計，2020年中國IT服務行業服務類型主要集中在前端開發，以及后端的運維和集成，其中，以運維和開發為代表的IT服務，已占據IT服務57.8%的市場份額，對促進IT服務市場增長貢獻顯著。未來，隨著IT服務市場規模的進一步增長，IT前市場和后市場發展空間將進一步擴大。

在IT行業整體數字化升級的浪潮下，IT服務也與時俱進，引入數字化工具。據統計，2020年中國ITOM市場規模為122億元，ITOA市場規模為18億元，OM市場規模大幅領先OA市場，兩者均保持快速增長速度。

IT服務商可以踐行“三位一體”，從資源的連接出發，以SaaS和服務提升全鏈路供應鏈能力，實現全面的數字化升級。此外，IT服務商還可借此機會進一步去掉組織邊界，提高幫助企業用戶解決信息化時代遺留問題的能力，如不同供應商和集成商的不一致問題與信息孤島，實現產業的快速、健康發展。

IT服務，是指滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務產品包括：硬件集成、軟件集成(統稱：系統集成)、通用解決方案、行業解決方案和IT綜合服務，服務過程是指IT需求得以滿足的全過程，從IT服務商為用戶提供IT咨詢開始，到定義IT需求，再到挑選合適的IT服務商和服務產品，實施IT項目，檢測驗收與評估IT服務效果，以及后期維護與升級。 由于一個組織的IT需求總是在發生變化，因此，為這個組織提供的IT服務也必須是變化的，這種快速變化不僅讓用戶迷茫，有時也讓提供服務的IT服務商深感困難，如今，要讓一家IT服務商為一家企業全面所有的IT服務都是一件困難的事，一個IT服務商不可能擁有所有的IT服務資源，一個用戶的IT需求將由多家IT服務商來滿足，所謂的IT一站式解決方案都只是信息不對稱時出現的情況。

更多IT服務市場調研消息,可以點擊查看中研普華產業研究院的《2021-2026年中國IT服務行業市場全景調研及投資價值評估咨詢報告》。

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