商圈,是指商店以其所在地點為中心,沿著一定的方向和距離擴展,吸引顧客的輻射范圍,簡單地說,也就是來店顧客所居住的區域范圍。
智慧商圈市場發展現狀如何?
隨著商業地產的轉型、互聯網和物聯網技術的發展、云計算的推動、電子商務的普及、智慧城市建設的深入,智慧商圈建設的時機已經成熟,以深圳、上海、重慶為首的多個城市已經拉開了智慧商圈建設的序幕。在這種背景下,研究智慧商圈建設模式并進行相應的轉型升級,便顯得尤為關鍵。
商圈,是指商店以其所在地點為中心,沿著一定的方向和距離擴展,吸引顧客的輻射范圍,簡單地說,也就是來店顧客所居住的區域范圍。無論大商場還是小商店,它們的銷售總是有一定的地理范圍。這個地理范圍就是以商場為中心,向四周輻射至可能來店購買的消費者所居住的地點。
商圈范圍可按銷售額與市場占有率指標分為:第一商圈市場,其市場占有率在30%以上,客戶消費額占店鋪的銷售總額的75%;第二商圈市場,其市場占有率在10%以上,客戶消費額占店鋪的銷售總額的25%;第三商圈市場,其市場占有率在5%以上,客戶消費額占店鋪的銷售總額的5%。值得注意的是同樣一個店鋪,在不同的經營時期會受到許多因素的干擾和影響,致使商圈范圍產生許多變化,所以要經常對商圈進行調查以調整經營戰略。
從產業鏈角度來看,智慧商圈的建設涉及的主體包括:政府、運營商、解決方案提供商、內容及業務提供商以及最終用戶等。從智慧商圈解決方案來看,其產業鏈上下游涵蓋了RFID等芯片制造商;傳感器、物聯網終端制造商;電信網絡設備、IT設備提供商;終端應用軟件開放商、系統集成商、智慧商圈相關業務運營商以及頂層規劃服務提供商等多種科技型企業。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國智慧商圈市場深度全景調研及投資前景分析報告》顯示:
商務部公布首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店名單,北京市三里屯商圈等12個商圈、三里屯太古里南區等16個商店,成為“全國示范智慧商圈”和“全國示范智慧商店”。隨著我國數字經濟發展戰略深入實施,數字基礎設施不斷完善,相關新業態新模式加快培育,商業的數字化轉型、智慧化發展也獲得有力支撐。POS收銀管理系統、智能樓宇自控系統、智能巡檢系統……在三里屯太古里南區,數字管理和智慧服務不斷深入,為整個商圈賦能。據統計,2023年元旦、春節期間的客流量已基本恢復至疫情前的日均客流量,為9萬—10萬人次/天。
具體來看,12個全國示范智慧商圈分別是北京市三里屯商圈、天津市佛羅倫薩小鎮商圈、上海市豫園商圈、南京市新街口商圈、杭州市湖濱商圈、杭州市武林商圈、合肥市淮河路商圈、濟南市泉城路商圈、廣州市天河路商圈、廣州市北京路商圈、重慶市解放碑-朝天門商圈和成都市春熙路商圈。
商圈由核心商業圈,次級商業圈和邊緣商業圈構成。核心商業圈是離商店最近,顧客密度最高的地方,約占商店顧客的50%-80%。次級商圈是指位于核心商圈外圍的商圈,輻射半徑范圍一般在3-5公里左右,次級商圈內15-25%的消費將在本商業區內實現,即商業物業將能吸引次級商圈全部日常生活消費總量的15-25%。本商圈內顧客較為分散。邊緣商業圈是指處于商圈的最外緣,輻射商圈內會有5%-10%的消費在本商業區內實現。商圈內擁有的顧客最少,而且最為分散。
在蘇寧易購新街口店,全新互動體驗模式融入了數字化系統以及科技、時尚元素,在基礎設施、銷售模式、場景體驗上對傳統零售店進行了升級,提升了消費者進店、逛店、離店的全流程場景化、數字化、智能化體驗。相比數字化改造前,現在月均到店客流增長110%。
商業是由消費者的購買行為和商業企業的經營能力所決定的,而商圈是商業物業吸引顧客的空間范圍,也就是消費者到商業場所進行消費活動的時間距離或者空間距離。確定商圈需要從以下幾個方面考慮:第一,商圈需要從體量、目的、位置等方面定義。商圈是一個群體,它的層次是多元化的。第二,消費群體。一個商圈若沒有消費力,消費組合只是盲目地打造,也不能稱為成功的商圈。第三,位置。商圈的關鍵要素在于便利性和消費環境,所以位置非常重要。第四,目的。打造商圈肯定有一個目的,開發商的目的是如何體現商業價值。第五,城市規劃。通過商業的改造形成消費環境,聚集人氣,這也是打造商圈的重要目的。
為更好地指導智慧商圈建設,商務部印發的《智慧商圈建設指南(試行)》明確,智慧商圈原則上由商圈運營機構或所在地區相關政府部門建設管理,商圈內的各類主體共同參與,圍繞消費者、商業企業、運營機構和政府部門的需求,按照“一個平臺、多口接入、服務四方”的建設思路,構建智慧商圈整體架構。
商業服務數字化轉型、智慧化升級可以有效打破時空阻隔,極大提高有限資源的普惠化水平,更好滿足消費者多樣化個性化需求,成為滿足人民美好生活需要的一個重要途徑。不斷推進智慧商圈、智慧商店的示范創建,及時梳理總結典型范例的好做法好經驗,將讓數字經濟潛力在商業中充分釋放,讓數字化賦能的商業發展為消費者帶來更佳的購物體驗和更大的購物實惠,為更好服務擴大內需戰略添磚加瓦。
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2023-2028年中國智慧商圈市場深度全景調研及投資前景分析報告
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