2023年中國零售百貨行業發展趨勢分析

• 方蔓桃 2023年6月13日 來源：百度 1359 89
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企業的盈利情況也不樂觀，調查顯示，2022年86.6%的受訪企業凈利潤同比下降。下降幅度在10%以內的企業占比27.8%，下降幅度在10%-20%之間的占比15.5%，下降幅度超過20%的占比為43.3%，其中有32%的企業下降幅度超過30%。

零售百貨行業市場前景怎么樣?疫情期間，消費者的購物行為加速向線上轉移，各大超市也順勢深化拓展線上業務，積極開展線上購物、直播帶貨、社區拼團等服務，多個企業線上業務迎來爆發式增長。技術的興起改變了超市零售業務開展的方式。線下實體超市采用各類科技應用，增強消費者的購物體驗，同時獲得消費信息數據。數據統計顯示，85.4%的企業開展了線上業務。目前開展線上業務的企業大體分為兩類，一類是以前不具備開展線上業務的能力，疫情期間臨時搭建的線上平臺，其應用相對較淺。另一類是在疫情爆發前已具備線上業務能力，疫情期間發揮出巨大價值。

中國百貨商業協會和馮氏集團利豐研究中心的聯合調查顯示，2022年受訪企業中，85.9%的企業銷售額下降;其中，下降幅度在10%以內的占26.3%，下降幅度在10%-20%的企業占31.3%，下降幅度超過20%企業占28.3%。

據中研產業研究院《2022-2026年中國零售百貨行業競爭格局及發展趨勢預測報告》分析：

零售百貨行業市場深度分析

企業的盈利情況也不樂觀，調查顯示，2022年86.6%的受訪企業凈利潤同比下降。下降幅度在10%以內的企業占比27.8%，下降幅度在10%-20%之間的占比15.5%，下降幅度超過20%的占比為43.3%，其中有32%的企業下降幅度超過30%。

2022開年，實體零售依舊很難，據商業不完全統計，1-2月國內有23家門店宣布閉店，其中不乏SM百貨、家樂福、盒馬鮮生等知名品牌。關閉的門店，從業態來看，超市業態有18家，百貨業態有4家，購物中心1家。從地區來看，華東地區最多，有9家門店;其次，西南地區6家，華南4家;再次，華中、華北地區各2家。百貨行業有4家門店宣布閉店。其中，SM百貨天津店、新世界百貨成都店因“經營戰略調整”而關閉門店;遠東百貨大都會店、廣州東百花地灣百貨兩家，則是在租賃到期后選擇關閉門店。

盡管百貨零售業的買手制進展緩慢，但近年偏高端商品的買手制有所突破，主要表現為高端品牌、設計師品牌的自營買手制探索上，取得了積極進展。

2023年，北京華聯集團旗下新開業的DT51，聚焦高端家庭社區消費，每層都設置了大面積的DT SELECT多品牌集合店，匯聚了眾多國際名品和設計師品牌。位于商場二層的DT SELECT FASHION主要是精品設計師集合店，位于商場三層的是現代時尚及女鞋集合店， 在商場四層的DT SELECT MOM&ME集合店，從家具、玩具、母嬰用品到服裝，也完全區別于市面上其他的親子用品店。自營買手店面積占據了整個項目近半比例，從全球采購時尚前沿的設計單品，集聚國際高級男女裝、獨立設計師作品、精致鞋履、品味珠寶、趣味配件、家居飾品等，保障品質，差異化發展。

銀泰西有于2021年收購了ICON&STORIES商標及其他資產;2022年，北京多家ICON集合店更名為西有全球好店。ICON曾是北京小有名氣的買手集合店連鎖品牌，進駐多個核心商圈，主打歐美國家小眾設計師品牌。買手集合店是自采自營的重要方式，此次收購，是百貨店加碼買手集合店的體現。自營可以提高品牌差異化，提升利潤空間，減少對品牌商的依賴，因此一直是百貨業改善業績的主要努力方向。多家百貨公司都在培育自己的買手集合店，也不乏通過資本進行收購的案例。

調研數據發現，　　從內部看則存在差異化、體驗化和商品力三大變革因素：首先，近幾年經營業績突出的企業，都是在差異化上做足了文章，如SKP、杭州大廈、銀泰百貨等。中國的人口紅利在消減，但結構性紅利仍然突出，做好品牌定位是卓越運營的重要前提。其次，線下商業既要體現線下互動和現場服務的優勢，又要充分利用數據化手段，延伸服務時間和空間，以卓越體驗吸引、留住顧客。最后，百貨企業通過包括商場定位、品牌組合、商品價格、商品服務等的全面提升，將讓顧客感覺到物有所值，更有心理的滿足，也會增添百貨業態的新魅力。

2023年中國零售百貨行業發展趨勢預測

隨著產能過剩，同質化競爭加劇以及流量紅利的結束，未來無論是電商還是實體門店，都需要相互結合、打通線上線下，把賣貨賺差價變成賣解決方案。就像盒馬生鮮一樣，下線有體驗店、線上有APP，消費者能夠到店購買生鮮，也可在線上下單配送到家。同時，消費者也能在盒馬的體驗店，購買產品以后由專業廚師烹飪。在上述幾種購物場景中，最終的目的都是在根據用戶的提供美食的解決方案。簡單來說就是客戶需要什么，新的零售模式就提供什么，從而滿足消費者真正的需求。在此基礎上，盒馬并通過APP與用戶建立連接，挖掘用戶的大數據，根據用戶需求，做訂單式采購、精準化營銷，提升效率。

當前各個行業及省市都在抓緊制定轉型升級戰略，零售百貨行業也應抓住當前有利時機，培育和健全企業創新機制。同時，加大研發投入和人才儲備，提升創新能力，重點突破制約產業價值鏈提升的關鍵環節，加快發展研發、設計、標準、物流、營銷等生產性服務環節，促進生產服務化和服務知識化。同時，通過“創造性破壞”，建立新的技術和生產體系，以生產效率的提升抵消、對沖成本上升帶來的壓力。

另外，百貨零售企業的數字化，一度主要圍繞引流和增加銷售等前端業務方面進行，內部管理停留在信息化階段。隨著前端業務的數字化逐漸遇到瓶頸，一些企業開始向內部要求效率，通過強化內部的數字化管理協同，打通堵點，實現降本增效。

例如，重慶百貨對其財務體系進行的數字化改造。信息化下的零售財務，注重結果，手工操作較多，層層管理實效慢;數字化改造向閉環式數據驅動，關注過程，同時使用更多的科技工具，進行實時管理，結果也實時呈現。實現財務共享服務到共享管理，從傳統的會計核算、資金收付、發票稅務到穿透式管理、“過程數據”驅動、業財系統聯動，實現零售企業的業務、財務、管理一體化，更加緊密連接管理體系與業務體系。利用財務共享更為豐富的手段，將管理體系的管理邏輯向業務前端擴展，在業務體系中更為高效執行，如合同管理、應收應付管理。利用財務共享對全程的管理與監控，為管理體系帶來除業務結果以外，更多緊密聯系業務的財務過程數據，如收付款過程、風險評估、合同履行、發票情況等，有利于幫助管理的分析與改進。

想要了解更多零售百貨行業詳情，請查閱《2022-2026年中國零售百貨行業競爭格局及發展趨勢預測報告》。本報告對國內外零售百貨行業的發展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業、行業發展趨勢以及行業投資情況，報告還對零售百貨下游行業的發展進行了探討，是零售百貨及相關企業、投資部門、研究機構準確了解目前中國市場發展動態，把握零售百貨行業發展方向。

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