服務式公寓風頭正勁，多元化選擇是標配

• 2023年6月19日 來源：互聯網 520 28
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在政策大力支持、市場主體積極參與下，住房租賃市場正加速進入黃金時代。《中國住房租賃市場發展報告(2023年一季度)》顯示，2023年一季度40個重點城市的住房租賃市場活躍度同比再次攀升。二季度住房租賃市場在畢業季影響下也極具想象力。據教育部統計，2023屆全國普通高校畢業生規模再創歷史新高，預計達1158萬人，同比增加82萬人。

伴隨中國城鎮化率不斷提升，機構預測到2025年中國住房租賃行業市場規模有望達到3.28萬億元，年復合增長率為7.99%。萬億級的市場吸引諸多力量加入。觀察住房租賃市場，目前已經鮮明形成了國企系、地產系、酒店系、中介系和創業系陣營，且資本力量逐步顯現。聚焦不同消費群體，服務式公寓、白領公寓、藍領公寓、人才公寓、租賃社區等產品不斷豐富。據邁點研究院數據統計，白領公寓以超6成的占比占據最大市場份額，而服務式公寓近年來占比逐步提升。

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作為住房租賃市場高端產品的存在，服務式公寓以優質服務著稱，它提供了一個完整、獨立、具有自助式服務功能的住宿設施，融合了酒店設施與家庭特色為一體，并提供低于酒店價格的中長期住宿服務，是一種綜合性很強的物業管理概念。早在中國住房租賃市場正式形成之前，外資背景的酒店業主和管理公司就已經將“服務式公寓”概念進入中國，比如萬豪行政公寓、雅詩閣服務公寓等。

依托“酒店式管理、家居式服務 ”特點，服務式公寓為注重品質生活的中外高端商務人士和高凈值人群打造適合任何場景的家外之家。以途趣發展集團為例，自2016年創立，途趣持續專注于通過高品質旅居產品及國際運營管理模式鏈接全球精英并不斷進行產品迭代，豐富自身業態，搭建全球旅居共享生活服務平臺。

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▲途趣發展集團發展歷程

隨著租住生活方式的普及、疫后高品質租住需求增加和較之酒店更穩定的收益保障，服務式公寓逐步成為各大市場運營主體關注焦點。觀察中國住房租賃市場，各大住房租賃企業不斷推出服務式公寓品牌，布局中高端和高端租住市場。頭部酒店集團也紛紛涉足，已有公寓品牌的加快項目落地開業，沒有品牌的則加快品牌推出，或研發或收購或戰略合作，推進賽道布局。

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為滿足消費者異地出差、異地求職、就醫看病、考試培訓、情侶蜜月和探親訪友等不同需求，途趣推出了超高端服務式公寓- 途趣·閱府 ;高端服務式公寓- 途趣服務式公寓 ;中高端服務式公寓- 悅趣服務式公寓;途趣·候鳥度假等品牌。多樣性的產品為消費者提供豐富的選擇。

得益于此，途趣已經實現全國六大區域、30個城市的核心布局，簽約房源突破80000套，為平臺上百萬會員提供服務。據透露，2022年途趣平臺交易額突破1.279億元。

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相較于傳統酒店，服務式公寓更加注重客房舒適度和私密性;對比長租公寓產品，服務式公寓又配備酒店式管家服務。兩者結合下，服務式公寓成為高品質租住生活的象征。這個層面上，服務式公寓品牌實力相當，更深的競爭在于是否能夠構建滿足消費者在城市中需要的家。

以商旅人士為例，因工作需要，他們常年奔波于全國各地，時間安排忙碌緊湊，臨時出差或需12點前辦理好入住的需求時有發生。因客需靈活調整長短租期，幫助住客降低短租居住成本……人性化且靈活性的服務成為剛需。就此，途趣創新性推出業內首創的安心住和隨心住服務模式。

安心住服務開啟愜意租住生活

針對租房顧慮，圍繞換房、短租、臨時長時間空置、轉租等情境，途趣分別推出了免費換租、安心續租、急停攢租和余額轉贈的服務。

不論是換城市換區域，還是同店換房型，途趣都能免費操作并快速響應。無時間限制的續租讓租住生活更自由。這兩個服務已經成為專業化住房租賃機構的標配，但急停攢租和余額轉贈則獨辟蹊徑。出國、進修、封閉訓練等情況，途趣租約可申請凍結永久保留，隨時回來繼續入住。因人生際遇轉變提前結束租約的則可以將未消費余額轉贈其他會員。

隨心住模式更省心省錢

對于短暫差旅和休閑出行的消費者而言，入住酒店是常規操作，但酒店卻在入住時間和結算方式上靈活性不足。面對消費者出行居住的難點，途趣的隨心住模式在入住時間上采用一天24小時均可辦理入住和退房的方式，且在結算方式上以小時為單位，根據實際入住時長進行統計結算，未住滿時長進行結余累計。

這個方式不僅為消費者提供了便利，還有效降低了整體出行成本。邁點了解到，累計下來的時長不限城市&門店使用，且實行會員終身制。在酒店積分以自然年作為有效期的當下，這可謂是一股行業清流。

獨樹一幟的安心住和隨心住會員服務模式為途趣實力圈粉。據介紹，途趣年平均入住率達到90%，85.57萬用戶在途趣度過了486496000個小時，且會員粘性高，2022年平均每天有40.9%的會員使用途趣平臺。

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亮眼的數據展現了途趣商業模式的成功性。以輕資產+互聯網生態運營高品質服務公寓的，以創新技術平臺為行業數字化及標準化賦能，2022年途趣正式推出小安管家，開啟托管新時代，加速市場拓展。在自力更生持續拓展住房租賃市場的同時，途趣也在通過強強聯合的方式尋找志同道合的盟友。正在布局公寓賽道且尋求突破的酒店管理公司成為優質選擇。

2022年8月16日，藝龍酒店科技平臺的良程酒管與途趣達成戰略合作，強強聯合、優勢互補，兩者將以【藝龍瑞閣】的品牌身份布局國內市場，合力打造中國服務式公寓第一品牌。

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作為集酒店管理、信息技術和采購貿易為一體的住宿產業綜合平臺，藝龍酒店科技是代表未來住宿產業創新發展趨勢的新型科技平臺。自2021年成立，通過內部孵化、戰略投資，藝龍酒店科技平臺現已形成多元化的住宿品牌矩陣，既有酒店，又有公寓。良程酒管品牌矩陣就全面覆蓋文化、生活、商旅、度假、公寓領域，以適配當代商旅度假客人的出行需求。

本次與途趣的戰略合作開啟藝龍公寓品牌“酒店 + 公寓”式新篇章，推動旗下酒店服務式公寓【藝龍瑞閣】向品牌化、連鎖化、數字化、專業化發展。據介紹，自合作達成后，不到2個月時間內就完成了12家【藝龍瑞閣】門店開業，11家門店籌備開業。

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截止目前，良程酒管與途趣合作并開業的門店已近30家，分布廣州、深圳、佛山、珠海、東莞、惠州、長沙等多個城市，為這些城市旅居人士提供安心住和隨心住服務。

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依托藝龍酒店科技良程酒管和途趣的合作，中高端服務式公寓【藝龍瑞閣】將通過日租+短租+長租的形式全面覆蓋人們居住需求，且以途趣行業首創的安心住、隨心住模式解決短期出差和休閑出行的問題，創造優質體驗。

產品層面，定位于中高端服務式公寓品牌藝龍瑞閣，立足于客群特征，憑借組件化模塊，拼裝式結構，以“1+N”組合模式，將空間劃分為休閑、零售、社交、健身、共享等多個模塊，打造24H“藝龍RAY”生態圈，致力于為年輕都市生活家呈現社區化、高品質、強體驗的「城市樂享家園」。

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項目定位上，融合藝龍酒店科技良程酒管咨詢&管理和途趣豐富經驗的雙重優勢，秉持“長租為主，短租為輔”的發展策略，【藝龍瑞閣】根據項目不同位置，兼顧長短租的客群去配置產品，并提供獨具特色的靈活、便捷服務。

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不止于此，在打造中國服務式公寓第一品牌的發展愿景下，以創新技術平臺為行業數字化及標準化賦能的途趣將會與藝龍酒店科技平臺產業鏈優勢碰撞出絢爛的火花。

在決定規模的房源拓展能力上，途趣推出的小安管家將以史上最高95%分成比例沖破房源增長瓶頸，而藝龍酒店科技平臺將以強大品牌矩陣對之進行賦能。兩者共同作用下，藝龍瑞閣將以更高的增速發展。據透露，未來3年內，藝龍瑞閣將突破【百店】大關。

在投資價值交付上，依托藝龍酒店科技平臺的算法模型和系統，再加上途趣的數智化體系，藝龍瑞閣將兼具個性與效益，快速實現生態表現，幫助投資人以更具靈活性，多元化組合提升物業價值。

星星之火可以燎原，藝龍酒店科技良程酒管和途趣的強強聯合將以覆蓋居住生態全鏈條的方式進一步賦能美好旅居生活 ，讓我們拭目以待。

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