即時零售行業市場調研 2023即時零售行業現狀與市場發展前景趨勢分析

• 方蔓桃 2023年7月7日 來源：百度 1005 63
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在消費升級和新興技術推動下，新零售產業蓬勃發展。當前，新零售產業線上線下加速融合，新式營銷層出不窮，整體呈現全渠道、數字化、社群化等特點。由數據、供應鏈、物流、支付、金融組成的新零售生態系統不斷完善，促使面向細分人群、細分品類。

即時零售行業市場到底怎么樣?6月以來，不少地方政府通過發放消費券、支持實體企業發展消費新業態、舉辦消費節等多種舉措，全方位激發市場活力，釋放消費潛力，加速市場回暖作用顯著。今年618期間，實體商戶借美團等平臺探索本地生活直播新業態，這種商超導購變成主播帶貨，騎手30分送達的新模式，為區域消費復蘇再添一把火。

即時零售行業現狀，即時零售行業前景如何?我國即時零售年同比增長率基本保持在80%-100%。在可以預見的未來幾年，即時零售市場將會依然保持高速增長。報告調研中，業內人士普遍預測未來幾年復合增長率將會在50%左右，行業整體具有強勁的增長動力和巨大的增長空間。預計到2026年底，即時零售行業相關市場規模將超過1萬億元。

據中研普華產業研究院出版的《2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告》統計分析顯示：

即時零售行業市場深度分析

與傳統零售相比，新零售以消費者為中心，主動迎客;數據化、個性化、全場景化、社群化趨勢明顯。

在消費升級和新興技術推動下，新零售產業蓬勃發展。當前，新零售產業線上線下加速融合，新式營銷層出不窮，整體呈現全渠道、數字化、社群化等特點。由數據、供應鏈、物流、支付、金融組成的新零售生態系統不斷完善，促使面向細分人群、細分品類。

據了解，去年開始，銀座股份搭建了總部-門店-專柜三級直播體系，在多平臺累計開展了3萬場直播。今年上半年，公司直播場次已超過去年全年。6月是銀座27周年司慶月，門店當月直播銷售額環比上漲了2倍多。

以往，銀座超市主要在公域直播間銷售滿減券，消費者可到店使用。而在美團上，銀座首次嘗試將直播和即時零售結合，消費者可在直播間直接購買商品，30分鐘騎手送到家。王女士偶然刷到直播間，“看到是旁邊超市就搶了一提卷紙，送到的時候直播還沒結束，感覺很神奇。”

“用戶上美團有明確的消費需求，再加上大家對附近門店很熟悉，容易下單。”顧洪枝表示，美團直播間的觀看人數并不多，卻產生了幾千筆訂單，轉化率是其他平臺的3-5倍，當場下單相當于100%核銷率，流量瞬間就轉化成了實實在在的銷量。

未來，我國即時零售年同比增長率基本保持在80%-100%。在可以預見的未來幾年，即時零售市場將會依然保持高速增長。報告調研中，業內人士普遍預測未來幾年復合增長率將會在50%左右，行業整體具有強勁的增長動力和巨大的增長空間。預計到2026年底，即時零售行業相關市場規模將超過1萬億元。

展望未來，平臺零售模式發展趨勢將呈現出，消費端，“客群廣、場景廣、訴求廣”，供給端，“品類廣、品牌廣、地域廣”的特點。毋庸置疑，即時零售這一新型零售模式代表了零售業未來的發展方向，有著廣闊的發展前景，預計未來3年，即時零售突破萬億市場規模。

即時零售伴隨著零售數字化和即時配送業務的快速崛起而誕生的零售新業態。其最大特點是以實體門店為供應鏈、以即時履約配送體系為依托，為消費者提供更高便利性、更高時效性的到家業務，滿足消費者應急需求或常態下即時性需求。

“即時零售”的興起是近年來中國零售市場最大的變化之一。即時零售作為電商新業態新模式也在逐漸釋放魅力：滲透行業和品類持續擴大，覆蓋更多應用場景，加速萬物到家。從水果、餐飲、日用百貨，到醫藥甚至服裝等各類商品，“線上下單，30分鐘外賣送到家”已逐漸成為消費者的購物常態。

本次網絡零售TOP100企業總銷售額超2萬億元，同比增長13.19%;其中，來自前20強企業的網絡銷售額占比超過九成，TOP100企業的網絡銷售額門檻上漲到了5億元，上一年度的入圍門檻銷售額約為4.17億元。

值得關注的是，沃爾瑪、物美、永輝、羅森等超市、便利店企業均入圍榜單，多數企業的排名增長或網絡渠道銷售額實現增長。其中，沃爾瑪位居第九，2022年沃爾瑪中國的網絡銷售額約為442.79億元。根據沃爾瑪發布的截至1月31日2022-2023財年第四財季及全年財報顯示，中國沃爾瑪的亮點在于電商。第四財季，電商凈銷售額占沃爾瑪中國總凈銷售額的48%，增長率為70%。

近年來，即時零售在我國快速發展，相關業務量急速攀升，市場規模持續擴大，即時零售作為O2O到家業務的重要組成部分迎來顯著增長，近5年市場規模增速約81%。滿足了用戶日益增長的“到家”消費需求，為我國零售業發展注入新活力。

即時零售行業市場前景分析

《即時零售開放平臺模式研究白皮書》指出，線上流量導入、店倉一體化改造、全鏈路數字化管理、全渠道用戶運營、全渠道整合營銷以及線上線下銷售服務打通，成為零售商和品牌商做好即時零售的關鍵。

從即時零售平臺出現的“供小于求”供需錯配和四大困境的矛盾來看，美團閃購通過布局“美團閃電倉”形成“倉+店”有可能成為未來五年即時零售發展的主流模式。一個新興行業的發展必然伴隨著不計其數的困難，但困境絕不是阻擋前進步伐的絆腳石，反而是行業發展的推動力——只要能克服這個困難，就是前進了一大步。

隨著“90后”“95后”等年輕消費群體加入年貨采購主力軍，線上置辦年貨成為近年來的一大新趨勢。1月6日，京東小時購發布2023年貨即時消費趨勢洞察，“線上下單、年貨1小時內送到家”的即時零售成為年貨消費新主流。年貨節期間，即時零售平臺“京東小時購”銷售額較去年同期增長近七成。

隨著一二線城市外賣滲透逐漸飽和，其增長速度逐漸趨緩，低線城市成為行業新突破點。數據顯示，三線及以下市場外賣用戶占該地區網民的比例已增長至43%。下沉市場具有巨大的市場潛力，三線及以下市場日益成為整個外賣行業的競爭焦點。

去年，物美開通抖音直播間，借力直播拓展即時配送業務。此前，物美相關負責人透露，抖音直播以來，場次平均觀看人次達7000次/場，直播間整體成交訂單突破3萬單，直播賬號粉絲增長2萬人，最高在線人數突破千人，復購率達到50%以上。

商超增速也實現不容忽視的增長。超市發數據提到，超市發零售業務線上銷售占比3%，批發業務線上銷售占比80%。超市發加快數字化轉型，探索線上線下融合發展，線上的網店，店內的直播業務，增加了客流和流量，提高了超市的業務量和交易額。

即時零售塑造的消費模式、生活方式，正成為滿足人民美好生活需要的生動注腳。即時零售最直觀的特征是“快”，而在原有零售業態里，消費者對于“快”的需求一直沒有被充分滿足。即便是在電商平臺上選購，一般也要等待兩三天才能收貨。而即時零售通過外賣配送網絡，提供線上下單后30分鐘至60分鐘快速送達的服務，有效滿足了城市居民的即時需求，成為居民提升生活體驗的得力助手。

即時零售囊括了線上交易平臺、線下實體零售商、品牌商、第三方(或商戶自有)配送物流的完整零售體系，其時效性極強，即從消費者線上下單到貨品送達消費者手中的配送時間一般控制在1小時以內，多數場景下可以實現30分鐘內完成履約;服務半徑在3公里至5公里，實現線上下單、線下履約;通常是點對點服務，配送員從商家取貨直接送達消費者手中，沒有中轉環節。

即時零售扎根于本地供給，為各地區創造了本地就業崗位，也為從業者提供了就近工作的機會。隨著即時零售業態的快速發展，在全國各地均出現了像孫巖這樣的專業分揀員，有效帶動了門店附近的家庭主婦、高校學生等群體的就業。

即時零售最大的特點是以實體門店為供應鏈，以即時履約配送體系為依托，為消費者提供更高便利性、更高時效性的到家業務，滿足消費者應急需求或常態下即時性需求的零售新業態。值得注意的是，近期，即時零售愈發受到業內關注，并有望成為消費新趨勢成為共識。

央視報道指出，本地門店+即時配送是即時零售的兩大核心。隨著本地門店的即時配送供給品類不斷豐富，消費者產生了更多即時配送需求，帶動線下零售小店服務周邊社區居民，擴大了線下零售的市場范圍。

市場做大并非最終目的，而是激發實體零售行業活力的手段。越來越大的即時零售市場，料將為消費復蘇和實體店發展創造更大空間。

消費者的需求催生了即時零售業態。央視在去年兩次報道即時零售業態時均分析稱，消費者對消費確定性和時效性的要求更高，喜歡把“外賣當快遞用”，希望“所見即所得”，這使即時零售業態不斷發展，給實體店帶來了新的生意空間。

隨著即時零售行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的即時零售企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發優勢。正因為如此，一大批優秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業中的翹楚。中研普華利用多種獨創的信息處理技術，對即時零售行業市場海量的數據進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業競爭力。

本報告利用中研普華長期對即時零售行業市場跟蹤搜集的一手市場數據，同時依據國家統計局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、行業協會、中國行業研究網、全國及海外專業研究機構提供的大量權威資料，采用與國際同步的科學分析模型，全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個即時零售行業的市場走向和發展趨勢。

未來行業市場發展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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  2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告

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