2023點餐系統行業發展現狀分析

• 方蔓桃 2023年9月13日 來源：百度 520 28
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智能化點餐系統是點餐系統行業的一大發展趨勢，它可以幫助餐廳提高服務質量，提升客戶體驗，提高餐廳的效率。智能化點餐系統可以實現自動化點餐，自動推薦菜品，自動收銀，自動結賬等功能，可以大大提高餐廳的服務效率，提升客戶體驗，提高餐廳的經營效率。

隨著移動支付和智能終端的普及，小程序掃碼點餐系統逐漸成為餐館行業的重要組成部分。這種點餐方式不僅方便顧客，提高了服務效率，也給餐館帶來了更多的商機和發展空間。

小程序掃碼點餐系統是一種通過手機掃描桌面上的二維碼，實現在線點餐、支付結算的新型點餐模式。

餐廳點餐系統市場競爭激烈，主要競爭對手包括美團外賣、餓了么、百度外賣等知名點餐平臺，以及一些國內外知名的餐廳點餐系統廠商，如微軟、蘋果、阿里巴巴等。餐廳點餐系統市場規模較大，競爭激烈，智能化、移動化、云計算和大數據是餐廳點餐系統發展的重要趨勢。因此，餐廳點餐系統的發展前景非常廣闊，未來將會有更多的餐廳點餐系統廠商加入到這個市場，為餐飲行業的發展做出貢獻。

如果你想了解點餐系統行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年點餐系統行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》。重點分析了我點餐系統行業將面臨的機遇與挑戰，對點餐系統行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

點餐系統，又稱餐飲點單系統、餐飲收銀系統等。是指通過互聯網或移動互聯網技術進行餐廳經營管理的網絡軟件平臺，是連接餐廳與顧客的信息紐帶。就是利用現代電子技術、無線技術、計算機技術以及網絡技術，取代傳統的紙和筆，進行電子點餐操作的系統。是餐飲企業實現信息化改造、提升管理水平、提高運作效率的重要手段。點菜系統由硬件和軟件構成。系統硬件主要包括手持無線終端(又俗稱“點菜寶”)、無線基站(或無線收發器)、主控計算機以及打印機等部件。

點餐系統是一種技術成熟而且非常受到人們歡迎的系統，尤其是現在年輕人很多都愿意使用這套系統來點餐，其實點餐的過程也是在享受一種服務體驗，大家現在都有手機，而這套系統可以和手機對接，直接用手機完成點餐的過程。

小程序掃碼點餐系統提供了更加靈活的支付方式。在傳統點餐方式中，顧客通常需要使用現金或刷卡進行結算，這不僅存在風險，還不夠便捷。而通過小程序掃碼點餐系統，顧客可以選擇使用手機支付進行結算，包括支付寶、微信支付等多種支付方式，實現線上支付和結算，免去了攜帶現金或銀行卡的麻煩，提高了消費體驗的便利性和安全性。

此外，小程序掃碼點餐系統還具有對餐館管理的優勢。通過系統后臺，餐館可以實時跟蹤顧客點餐情況，統計菜品銷售數據，并能根據數據分析進行調整和優化菜單及服務。同時，系統也能提供智能推薦功能，根據顧客的歷史點餐記錄和偏好，推薦相應的菜品，增加銷售額和客戶滿意度。

點餐系統的出現讓餐飲行業的流程大幅度提升，因為現在顧客可以通過這套系統來點餐，顧客點餐完畢之后僵硬的訊息幾乎是瞬間就可以傳到后廚系統里面，后廚的工作人員馬上就能夠看到顧客點餐的情況，然后就可以根據顧客點餐來進行飯菜的準備工作，這樣使得流程得到了大幅度的簡化。

掃碼點餐是目前餐飲行業的發展大勢，點餐系統可以掃碼點菜省去服務員人工點餐、前臺下單兩個環節，簡化服務流程。顧客訂單直達后廚，提高用餐流程效率。傳統的點菜模式大概需要8-10分鐘，而使用點餐系統掃碼點菜后，餐廳的點菜時間可以被壓縮至1-2分鐘，大大提高點菜效率。

隨著社會的進步與發展，點餐系統已經成為餐飲行業的未來趨勢，發展空間巨大。回想幾年前，“掃碼點餐”還是飲食界的新興事物，如今，卻已經是餐飲門店的“標配”。它是餐飲邁入數字化運營的“先鋒部隊”，而數字化運營是餐飲迭代發展的不可逆轉之勢。

如今市面上的系統供應商資質良莠不齊，其提供的點餐管理系統也是種類繁多，商家在選擇的時候關鍵是要挑選到質量佳、口碑好以及功能強的，例如開發的點餐管理系統支持外賣訂餐、堂食點餐、外賣配送對接、裂變營銷等多個功能，其提供的點餐管理系統基礎功能強大，在眾多品牌當中就是一個很好的選擇。

近年來，點餐系統蓬勃發展推動標準化的半成品菜需求的增長，隨著人工智能、大數據等技術的發展，供應鏈已發展到與互聯網、物聯網深度融合的智慧供應鏈新階段，點餐系統業態和消費體驗將持續革新。

點餐系統還配備了自動統計的系統，比如說每個月或者每個季度就可以自動的生成報表，自動對這個月或者這個季度的菜品的情況進行詳細的統計分析，以便于老板或者管理者針對餐館里面的菜品的情況進行不斷的優化，從而提高顧客對于餐廳的認可程度。

點餐系統小程序作為微信平臺的延伸功能，如今已經被應用于社會各方面的工作，總體來講成本并不高?；ヂ摼W新餐飲模式的發展使得很多餐飲品牌都在努力進行轉型升級，打造智慧餐廳必不可少的就是引進點餐系統，市場需求量大。

點餐系統的出現極大的改善了餐飲業的流程，因為現在顧客可以通過這個系統點餐。顧客點餐后，剛性信息幾乎可以瞬間傳到后廚系統，后廚的工作人員可以立刻看到顧客的點餐情況，然后就可以根據顧客的點餐來準備食物，大大簡化了流程。對于餐飲行業來說，能讓線下餐飲店管理更智能化、高效化的必備工具之一就是點餐系統，集齊外賣下單、掃碼點餐、收銀、賬務管理等餐飲店鋪所需的功能，實現餐飲門店的智慧運營管理與營銷。

近年來，點餐系統蓬勃發展推動標準化的半成品菜需求的增長，隨著人工智能、大數據等技術的發展，供應鏈已發展到與互聯網、物聯網深度融合的智慧供應鏈新階段，點餐系統業態和消費體驗將持續革新。隨著社會的進步與發展，點餐系統已經成為餐飲行業的未來趨勢，發展空間巨大。回想幾年前，“掃碼點餐”還是飲食界的新興事物，如今，卻已經是餐飲門店的“標配”。它是餐飲邁入數字化運營的“先鋒部隊”，而數字化運營是餐飲迭代發展的不可逆轉之勢。

在餐飲信息化浪潮中，餐飲商戶對于餐飲云服務的需求熱度持續攀升。餐飲互聯網公司，在行業需求的風口浪尖上，一浪高于一浪，內容如新寵舊愛般四季輪流更替，眾多的餐飲軟件，無法滿足各業態的需求。如今點餐系統加速體現了在線化、連鎖化、數據化、品牌化、零售化、食品化、品類壁壘模糊化的發展趨勢。點餐系統強勢品類、頭部品牌迎難而上，不僅沒有收縮版圖，反而借助連鎖模式、點餐系統資本加持等力量加速跑馬圈地，點餐系統收割市場，將疫情影響變“危”為“機”。

餐飲業被稱為中國的黃金產業，我國現有各類飯店、餐館近400萬家，年營業額達18000億元人民幣，近幾年一直保持高達15%-17%的年復合增長率。餐飲信息化消費和餐飲服務每天都在城鄉各個角落發生，如此龐大的產業規模和消費額度后面蘊含著巨大的餐飲信息化業務數據。

如今點餐系統加速體現了在線化、連鎖化、數據化、品牌化、零售化、食品化、品類壁壘模糊化的發展趨勢。點餐系統強勢品類、頭部品牌迎難而上，不僅沒有收縮版圖，反而借助連鎖模式、點餐系統資本加持等力量加速跑馬圈地，點餐系統收割市場，將疫情影響變“危”為“機”。

智能點餐系統通過高清液晶屏幕為顧客展示菜品，可代替傳統菜單和低端“點菜寶”產品，提供更多更強的服務。其中圖片、文字、音視頻等方式可以全面地展現菜系特點，是實現智能化餐飲的前提和基礎。隨著科技的發展各行各業都在發生著翻天覆地的變化，餐飲行業同樣如此，細心的朋友可能會發現，現在許多飯店、酒店在點菜的時候都已經不再是像過去那樣拿著筆在紙上記了，而是拿著一個類似手機的東西點來點去。

智能點餐系統未來趨向分析

智能化點餐系統是點餐系統行業的一大發展趨勢，它可以幫助餐廳提高服務質量，提升客戶體驗，提高餐廳的效率。智能化點餐系統可以實現自動化點餐，自動推薦菜品，自動收銀，自動結賬等功能，可以大大提高餐廳的服務效率，提升客戶體驗，提高餐廳的經營效率。

未來點餐系統線上線下連接更加緊密。點餐系統產業上游提供服務的企業開始快速發展，全民冷鏈需求爆發，基礎設施體系日益完善，產業上游創新不斷涌現。

隨著社會信息化整體水平的飛速提高，國內餐飲信息化也逐步提高了對細膩喜歡重要性的認識，并付之實踐加以投入，餐飲信息化信息化呈現出一種良好的上升勢頭。分析，未來3至5年內，我國信息數字技術產品在中國餐飲行業的應用將達到一個高峰，最大容量可達2300億元。

點餐系統行業的未來發展前景非常樂觀，智能化點餐系統、云端點餐系統、多渠道點餐系統、智能客服系統、智能定價系統等都是點餐系統行業的發展趨勢，可以幫助餐廳提高服務質量，提升客戶體驗，提高餐廳的效率，為餐廳的發展提供了更多的可能性。

點餐系統行業研究報告旨在從國家經濟和產業發展的戰略入手，分析點餐系統未來的政策走向和監管體制的發展趨勢，挖掘點餐系統行業的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業規模、產業結構、區域結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發展方向。

欲了解更多關于點餐系統行業的市場數據及未來行業投資前景，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2023-2028年點餐系統行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》。

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  2023-2028年點餐系統行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告

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