近日中國移動(dòng)廣東公司?澄清說明不會(huì)下架“4G”? 中國移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)市場分析

• 黃婷 2023年11月22日 來源：第一財(cái)經(jīng) 408 20
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11月21日晚，中國移動(dòng)廣東公司官方微博發(fā)布“澄清說明”稱，廣東移動(dòng)下架4G套餐”的消息不實(shí)。公司近期未對4G套餐進(jìn)行調(diào)整，也并無此類計(jì)劃。各類套餐均正常使用。此外，在售套餐均適用于4G、5G等不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

中國移動(dòng)廣東公司澄清說明不會(huì)下架“4G”

移動(dòng)運(yùn)營商(Mobile operator)是指提供移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)的服務(wù)部門，國內(nèi)的三大通信運(yùn)營商：中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，中國電信。

近日有報(bào)道稱，中國移動(dòng)廣東公司11月18日于官網(wǎng)發(fā)布公告稱，為了讓客戶享受到更良好的上網(wǎng)體驗(yàn)，4G套餐下架，建議客戶選擇5G套餐，升級(jí)至5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

11月21日晚，中國移動(dòng)廣東公司官方微博發(fā)布“澄清說明”稱，廣東移動(dòng)下架4G套餐”的消息不實(shí)。公司近期未對4G套餐進(jìn)行調(diào)整，也并無此類計(jì)劃。各類套餐均正常使用。此外，在售套餐均適用于4G、5G等不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

雖然4G套餐未下架，但近段時(shí)間，不少用戶在社交平臺(tái)反映，自己的手機(jī)在更新系統(tǒng)后，系統(tǒng)設(shè)置里的4G/5G開關(guān)被取消，只能默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)。有消息指出，多家手機(jī)廠商在新推出的手機(jī)或更新的手機(jī)操作系統(tǒng)中取消了5G開關(guān)，可能是運(yùn)營商的統(tǒng)一要求，為的是提高用戶的5G使用率。

中國移動(dòng)在廣東省內(nèi)目前擁有超過1.5億的用戶，是廣東省內(nèi)第一大通信運(yùn)營商。中國移動(dòng)2022年財(cái)報(bào)顯示，廣東移動(dòng)分公司2022年?duì)I業(yè)收入為1065.9億元，占中國移動(dòng)集團(tuán)整體收入比例達(dá)11.4%，凈利潤290.68億元，占整體凈利潤比例達(dá)23.2%，均位列所有分公司第一。截至2023年8月，中國移動(dòng)廣東公司已建成5G基站超過100萬座。

近日，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通均公布了2023年10月份運(yùn)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月底，全網(wǎng)5G套餐用戶合計(jì)達(dá)13.22億戶，其中中國移動(dòng)為7.59億戶、中國電信為3.11億戶、中國聯(lián)通為2.52億戶。

中國電信：5G套餐用戶達(dá)3.11億戶

2023年10月，中國電信移動(dòng)用戶數(shù)累計(jì)4.0664億戶，10月用戶數(shù)凈增83萬戶，本年凈增1546萬戶;5G套餐用戶累計(jì)3.1132億戶，凈增371萬戶，本年凈增4336萬戶。

有線寬帶業(yè)務(wù)方面，2023年10月中國電信有線寬帶累計(jì)用戶數(shù)1.8962億戶，10月用戶數(shù)凈增36萬戶;固定電話用戶累計(jì)1.0174億戶，10月凈減39萬戶。

中國移動(dòng)：移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶總數(shù)達(dá)9.91億戶

中國移動(dòng)10月移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶總數(shù)達(dá)9.9077億戶，當(dāng)月凈增74.6萬戶，本年凈增1577萬戶;其中5G套餐用戶數(shù)達(dá)7.5877億戶。

在有線寬帶業(yè)務(wù)方面，中國移動(dòng)10月有線寬帶用戶數(shù)達(dá)2.9638億戶，當(dāng)月凈增169.6萬戶，本年凈增2421萬戶。

中國聯(lián)通：“大聯(lián)接”用戶達(dá)9.69億戶

10月，中國聯(lián)通5G套餐用戶累計(jì)達(dá)到2.5194億戶。“大聯(lián)接”用戶達(dá)9.6888億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)達(dá)4.7438億戶。

在創(chuàng)新應(yīng)用方面，10月中國聯(lián)通5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)達(dá)7441個(gè);在智慧服務(wù)方面，當(dāng)月智慧客服問題解決率達(dá)97.7%，當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比達(dá)84.6%;在科技創(chuàng)新方面，10月授權(quán)專利年度累計(jì)數(shù)量達(dá)1962件。

11月21日中國移動(dòng)公布2023年10月份運(yùn)營數(shù)據(jù)，當(dāng)月，中國移動(dòng)移動(dòng)客戶數(shù)凈增74.6萬戶，用戶總數(shù)達(dá)到9.90777億戶。

當(dāng)月，中國移動(dòng)5G套餐客戶數(shù)凈增841.4萬戶，累計(jì)達(dá)到7.58776億戶。有線寬帶客戶數(shù)凈增169.6萬戶，累計(jì)達(dá)到2.96380億戶。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)市場分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》分析：

中國移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)的未來發(fā)展也在不斷推進(jìn)，有望進(jìn)一步發(fā)展。首先，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的推出，將進(jìn)一步提高用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，從而帶動(dòng)移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展。其次，政府將繼續(xù)支持移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展，推出更多的政策扶持，以促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。此外，運(yùn)營商也傾向于把投資轉(zhuǎn)向智能網(wǎng)絡(luò)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以提高自身的競爭力。

隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷朝著質(zhì)量發(fā)展，不斷提倡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。我國移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)也進(jìn)入到了質(zhì)量發(fā)展階段，行業(yè)投資主要用于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面，短期內(nèi)行業(yè)企業(yè)也將加大相關(guān)的投資來獲得更多的市場競爭力，從而獲得更加廣闊的市場，因此行業(yè)內(nèi)的投資規(guī)模仍將持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)投資增速保持穩(wěn)定的增長。

移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)是指生產(chǎn)經(jīng)營移動(dòng)通信服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)行業(yè)。從全球來看，中國的電信運(yùn)營業(yè)仍然處于其成長期，尤其就手機(jī)用戶而言，中國擁有著高達(dá)十幾億用戶的全球最大的電信服務(wù)市場。相比于日本、歐洲等國家已經(jīng)高達(dá)80%以上的滲移動(dòng)運(yùn)營透率和市場規(guī)模增長見頂?shù)默F(xiàn)狀，中國移動(dòng)運(yùn)營商的成長性應(yīng)高于其他國際運(yùn)營商。

國內(nèi)三大通信運(yùn)營商：中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，中國電信。世界六大通信運(yùn)營商：英國Vodafone，法國Orange，NTT(日本電話電報(bào)公司)旗下DoCoMo、德國電信旗下T-Mobile、荷蘭KPN、美國Sprint(不包括中國移動(dòng)和中國聯(lián)通)。中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的快速發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。主要移動(dòng)運(yùn)營商己經(jīng)具備了比較強(qiáng)大的競爭實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Γ行У氖袌龈偁幰仓饾u形成，隨著國內(nèi)電信運(yùn)營體制改革的逐漸深化，移動(dòng)業(yè)務(wù)市場競爭將日趨激烈。

近年來，中國移動(dòng)依托5G+光纖“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)，整合全網(wǎng)7.8EFLOPS算力資源，開放超900項(xiàng)技術(shù)能力，全力服務(wù)各類客戶全年超1500億次調(diào)用需求。中國移動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、客戶服務(wù)等領(lǐng)域推進(jìn)“數(shù)字員工”，將人力資源從大批量、高重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率效益的大幅提升。中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的快速發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。主要移動(dòng)運(yùn)營商己經(jīng)具備了比較強(qiáng)大的競爭實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Γ行У氖袌龈偁幰仓饾u形成，隨著國內(nèi)電信運(yùn)營體制改革的逐漸深化，移動(dòng)運(yùn)營市場競爭將日趨激烈。

2022年中國移動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入對通信服務(wù)收入增量貢獻(xiàn)達(dá)到79.5%，占通信服務(wù)收入比提升至25.6%，是收入增長的第一引擎。行業(yè)數(shù)字化方面，DICT收入同比增長38.8%，達(dá)到864億元，其中大數(shù)據(jù)收入增長96.1%，達(dá)到32億元，5G專網(wǎng)收入增長107.4%，達(dá)到25.5億元。個(gè)人和家庭數(shù)字化方面，智慧家庭增值業(yè)務(wù)收入同比增長43.4%，達(dá)到297億元;數(shù)字內(nèi)容收入、金融科技收入分別增長27.2%和79.9%。

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