阿里、滴滴相繼發生系統崩潰事件 網絡安全產業現狀調研分析

• 陳觀秋 2023年12月4日 來源：經濟日報 中國發展網 法治日報 證券日報 1379 91
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近期，阿里、滴滴相繼發生系統崩潰事件。11月12日，阿里系多款APP出現無法訪問或服務異常情況。11月27日晚間，滴滴APP系統發生故障，全國大面積崩潰，服務無法正常使用。上海、北京、廣州等多地用戶反饋，滴滴出行APP無法使用，地圖無法加載。

阿里、滴滴相繼發生系統崩潰事件

近期，阿里、滴滴相繼發生系統崩潰事件。11月12日，阿里系多款APP出現無法訪問或服務異常情況。11月27日晚間，滴滴APP系統發生故障，全國大面積崩潰，服務無法正常使用。上海、北京、廣州等多地用戶反饋，滴滴出行APP無法使用，地圖無法加載。

兩起網絡事故著實給廣大用戶帶來不少困擾。尤其是滴滴出行APP在當天晚間出現宕機，不少用戶無法聯系到網約車司機，嚴重影響正常出行，騎行用戶則遇到寒風中不能鎖車的尷尬局面，給上班族通勤造成極大不便。

據了解，滴滴出行的云服務主要由滴滴云支持。據官網介紹，滴滴云“以滴滴出行的業務技術和經驗積累為基礎，采用領先的云計算架構、高規格服務器集群搭建、精細化運營模式，致力于為開發者提供簡單快捷、穩定、安全可靠的IT基礎設施云服務”。

互聯網行業格局在不斷變化，新的競爭對手不斷出現。在網約出行行業，相競平臺間“趁敵人病”時，發動獎勵、補貼等來撬動司乘兩端用戶的例子并不鮮見，尤其在滴滴出行早前停止新用戶注冊、App下架期間，高德打車、曹操出行、美團打車、哈啰打車、T3出行等平臺，都曾抓住機會，爭搶市場份額。而滴滴出行平臺自“崩潰”狀態漸進恢復階段，更成為競爭平臺的加速時刻。

11月28日早高峰期間，大量的用戶出行用車需求，在滴滴平臺上無法被承接時，高德地圖就在其打車頁面上亮出了一個醒目的福利券標，“享20元優惠”。

甚至，不少用戶為了能快速獲得出行訂單的響應，首次下載了T3出行、陽光出行等移動出行App。

在數字經濟迅速發展的當下，每個人的吃穿住行用都與手機深度綁定，接二連三的網絡事故不僅讓公眾發出“大廠技術都靠不住”的質疑，更引發對網絡安全、數據安全等一系列擔憂。

據中研產業研究院《2024-2029年網絡安全產業現狀及未來發展趨勢分析報告》分析：

數字經濟的發展離不開網絡安全的支撐，網絡安全是數字經濟發展的基礎性保障。近年來數字經濟相關產業得到大力發展，5G、人工智能、區塊鏈、云計算等新一代技術蓬勃發展，不斷推動著各行業數字化轉型變革，帶來網絡安全產業的發展機遇。同時，萬物互通互聯時代的到來也帶來了網絡安全新問題，給行業發展帶來新的機遇和挑戰。

2023年，中共中央、國務院印發《數字中國建設整體布局規劃》，提出推進數字技術與經濟、政治、文化、社會、生態文明建設“五位一體”深度融合，強化數字技術創新體系和數字安全屏障“兩大能力”。

網絡安全是為數據處理系統建立和采取的技術和管理的安全保護。

從狹義來說，網絡安全是指網絡系統的硬件、軟件及其系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網絡服務不中斷。

廣義的網絡安全是指保護資源免受各種類型威脅、干擾和破壞，即保證信息的機密性、完整性與可用性。

網絡安全產業現狀調研分析

隨著云計算、物聯網、大數據、5G等新興技術的興起，網絡信息安全邊界不斷弱化，安全防護內容不斷增加，對數據安全、信息安全提出了巨大挑戰，也為網絡信息安全市場打開了新的增量空間。再加上經濟全球化，數據安全、隱私保護等問題越來越被重視，網絡安全市場規模保持增長態勢。

目前我國網絡安全產業鏈已經逐步完善，上中下游都有相關企業提供產品和服務。產業鏈上游主要是工控機、服務器等硬件產品供應商及操作系統、數據庫等軟件產品供應商，下游主要為政府、金融、電信等政企用戶，以及交通、能源、教育、衛生、企業等各領域，并逐漸應用到云計算、工業互聯網、物聯網等新興應用場景中。

隨著我國網絡安全行業的迅速發展，我國網絡安全產品和服務已由傳統領域延伸到云、大數據、物聯網、工業控制和移動網等新興應用場景，產品體系日益完善，產業活力日益增強。

隨著網絡信息技術的升級，針對日趨復雜的網絡環境和實際需求，網絡安全技術正朝著更復雜化、多元化、個性化、智能化的方向發展，且技術迭代時間愈發縮短，對網絡安全企業的產品研發提出了更高的要求。網絡安全主要市場的份額開始向具有一定技術實力和品牌知名度的廠商匯聚，市場集中度正逐步提高，未來數據安全的產業機遇十分具備想象空間。

在未來的幾年中，這個行業將會面臨哪些新的挑戰和機遇?報告在總結中國網絡安全行業發展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對中國網絡安全行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為網絡安全企業在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環境調整經營策略。

想要了解更多網絡安全行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年網絡安全產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。

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