2024年物業管理行業現狀及發展前景趨勢分析

• 李基錦 2023年12月11日 來源：互聯網 1273 83
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物業管理行業是一個非常注重實效性和效率的行業，2023年物業管理行業發展趨勢將越來越明顯。

物業管理行業是一個非常注重實效性和效率的行業，2023年物業管理行業發展趨勢將越來越明顯。

2023年以來，物業管理行業整體保持良好發展勢頭，行業管理規模再創新高，企業業績整體穩中有升;與此同時，行業進入深度變革期，企業成長的不確定性被放大：上游產業的信用風險仍尚未完全出清、資本市場的估值回歸理性、企業前期大規模收并購導致的商譽減值、部分企業利潤的下滑等，不同體量的物業均面臨全新的市場機遇和挑戰;此外，未上市企業對資本市場的渴望回歸理性，已上市企業在資本市場上的表現仍受到來自關聯方的影響，但市場正向預期調整加快，行業價值正在加速回歸。

物業管理行業現狀

物業管理行業是一個繁榮發展的行業，從小區物業到商業地產物業管理，都不禁讓人想到光明前途和可觀的可能性。隨著社會經濟的發展，物業的需求量也越來越大，物業服務管理行業也從普通服務生變身為一個涉及多元化的行業。近年來，在新老物業管理機構的聯合投資的帶動下，新型物業管理和服務管理行業涌現，物業管理行業的市場影響力也得到顯著提升。

2023年三季度，在行業整體發展“減速提質”的背景下，不同企業的市場表現也出現明顯分化：一方面，以國央企為主的部分標桿物業企業仍保持著高質量發展的姿態，繼續發力穩步提高管理規模，提升服務能力，落實品質聚焦戰略，在行業波動的環境中，實現了企業價值放大;另一方面，以民營企業為主的部分物業企業仍未擺脫來自關聯方消極因素的影響，部分企業的服務能力建設未能跟上市場變化節奏及客戶的預期增長，因此，相關企業發展受到了一定影響。但是，越來越多的物業企業正在逐步擺脫對關聯方的過度依賴，強化企業自身服務能力建設，為后續發展奠定了良好基礎。此外，標桿物業企業持續深化多種經營布局，加快在城市服務和IFM領域的探索和積累，尋求提高企業市場競爭力的新高地。

行業整體管理規模仍在持續擴張，但從2022年以來，行業整體規模增長速度有所放緩。2023年上半年，港股上市物業企業在管面積均值約為1.41億平方米，同比增長27.68%;合約面積均值約1.91億平方米，同比增長13.02%。無論是合約面積還是在管面積增速均顯著低于2021年度的行業規模增速，而是延續了2022年以來行業整體規模穩健的增長趨勢。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年物業管理行業市場全景調研與發展預測報告》分析

物業管理行業前景趨勢分析

隨著行業向高質量方向精進，物業企業的發展正在回歸常識：即通過高品質服務夯實品牌根基實現市場份額擴張，憑借基礎服務維持穩定的現金流量和企業利潤，并在此過程中不斷探索多元、創新服務來提升企業整體經營水平。高品質服務是關鍵，特別是在行業仍處于房地產市場調整周期中，企業經歷了收并購狂潮和“資本熱潮”的背景下，物業企業扎實做好物業服務是未來發展的“1”，而其它的要素均為“0”，如果服務品質無法保證，物業企業的價值將無從談起。

從目前企業的實踐情況來看，標桿企業正在發揮對物業服務品質建設的示范帶頭作用，越來越多的物業企業對“回歸服務本質”的內涵做出了全新的詮釋。標桿企業正在以品質服務為支撐，促進管理規模有序、有質、穩步擴張，并擴大品牌影響力，延伸增值服務，進而實現全面高質量發展。

物業抗周期性優勢凸顯，成為房地產轉型最佳選擇

作為伴隨房地產開發業務而生的物業服務，具備“剛需+長周期”的消費特征，也是企業與客戶交互最頻繁的觸點。按照國內商品房70年產權時間保守估計，開發商主導的房地產前服務，將項目從土地發展成社區，最多5年時間，而由業主和物業主導的房地產后服務市場，時間周期長達65年，涉及產業價值鏈更廣，物業服務幾乎貫穿整個房地產后服務市場，具有巨大發展潛力。

房地產開發是增量市場，物業服務是存量市場，這是物業最大的潛力所在。過去十年，房地產開發市場整體保持高速增長，全國房屋竣工面積均值約為10億平方米/年，奠定了全國物業服務市場快速增長的基礎;在房地產轉型發展背景下，開發業務開始做“減法”，但物業服務作為存量市場，仍然可以持續做“加法”，截止2022年底，全國物業管理規模約為289億平方米，最保守的情況，預計到2027年增長至347億平方米。

IFM新賽道前景廣闊，物企仍將聚焦三大類服務

在國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的大背景下，國內涌現了一大批快速發展并具有發展潛力的新興企業，這些企業越來越關注優化流程和降低運營成本，他們選擇服務外包，把專業的事交給專業的IFM服務公司，這給IFM賽道帶來了巨大的想象空間;而我國龐大的非住宅物業規模和具有活力的社會經濟發展也奠定了IFM業務廣闊的發展空間。

我們以中國非住宅物業規模作為基礎，結合各業態平均物業服務收費水平，綜合考慮到IFM服務的溢價水平和市場接受度，在相對保守的情況下以3倍于物業管理費用作為平均收費標準，通過加權平均法估算出我國物業管理行業IFM服務市場需求規模將由2022年的約6260億元，增長至2026年的約10699億元，年均復合增長率達14.07% 。隨著國內經濟的快速發展和產業結構的優化調整，將催生更多企業和政府對綜合設施管理的需求，未來將形成IFM服務蓬勃發展的新形勢。

了解更多本行業研究分析詳見中研普華產業研究院《2024-2029年物業管理行業市場全景調研與發展預測報告》。同時, 中研普華產業研究院還提供產業大數據、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、產業招商、產業圖譜、智慧招商系統、IPO募投可研、IPO業務與技術撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。

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