新零售即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。
消費是保持經濟平穩運行的“壓艙石”。國家統計局公布的經濟數據顯示,2023年1-11月份,社會消費品零售總額42.79萬億元,同比增長7.2%,比1-10月份加快0.3個百分點。全國網上零售額13.95萬億元,同比增長11.0%。其中,實物商品網上零售額11,77萬億元,增長8.3%,占社會消費品零售總額的比重為27.5%。
2023年《政府工作報告》提出,著力擴大國內需求。把恢復和擴大消費擺在優先位置。商務部也圍繞提振消費及早謀劃,將2023年定位為“消費提振年”。在此背景下,無論是電商平臺、線下門店還是直播電商,都圍繞提振消費多點布局。
當下,中國零售業正處于新舊兩個時代過渡階段,即追逐標品數量的時代逐漸過去,注重高品質的“爆品”正成為新的趨勢。以前,大賣場比拼的是標品數量,追求的是讓消費者一站式購齊。如今,消費者購買這些標品幾乎都在網絡下單,零售業如何適應消費升級需求,轉向聚客能力較高的消費品,打造高質量的“爆品”,提供優質、獨特的消費體驗,成為零售業的變革方向。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年新零售產業現狀及未來發展趨勢分析報告》顯示:
在互聯網、大數據、人工智能和物流業支撐下,中國電商平臺發達,電商滲透率遠超美國、法國、德國、日本等發達國家。快速前進的數字化步伐已經深度影響到零售業的方方面面,消費者購物習慣和消費理念早已發生巨大變化,新的零售商業模式正在構建。
新零售即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。
新零售這種商業模式的變革往往是基于新技術應用產生的,其中移動支付的快捷和普及、大數據分析、人工智能、智能設備的應用,是這場新零售運動的底層技術和基礎設施,使線上和線下的融合出現了極大的可能。
按照營收劃分,阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會營收都在千億級別,坐在第一梯隊,拼多多、國美零售和樂信營收百億級別占領第二梯隊,其余各零售電商營收都在百億及以下,20余家零售電商企業營收不足百億。
在消費升級和新興技術推動下,新零售產業蓬勃發展。當前,新零售產業線上線下加速融合,新式營銷層出不窮,整體呈現全渠道、數字化、社群化等特點。由數據、供應鏈、物流、支付、金融組成的新零售生態系統不斷完善,促使面向細分人群、細分品類。
2022年中國數字經濟規模達到50萬億元,占GDP比重達到41.5%,數字化成為中國經濟的引擎。在數字經濟背景下,新零售商業模式成為零售業發展的必然趨勢。
隨著政府加快促進數字經濟和實體經濟深度融合,以及新一代數字技術的推動,數字化已經深入滲透至零售行業的方方面面,也使得消費者行為和購物習慣發生了巨大變化。
來自胡潤研究院的一項調查數據,41%的受訪者表示消費需求仍在,并未收縮,但消費結構會根據需求變化進行調整,體現出品質升級和兼顧理性的消費態度。59%的受訪者表示會在未來一年增加家庭年度總消費,這比2022年增加2.6個百分點。
在消費結構上,旅游熱情高漲。近五成受訪者表示,未來一年計劃增加消費較多的是旅游,其次是健康保健和黑科技電子產品。其中X世代(44歲及以上)對“健康保健”的消費和升級意愿最強。
白皮書通過對不同年齡代際的人群進行調研觀察發現,Z世代(18-28歲)對即時性要求更高,他們首要關注即刻擁有及體驗感,其次是與眾不同(個性化)和嘗新。相較之下,Y世代(29-43歲)更看重即時零售的“品類豐富,品種齊全”和“零售門店線上線下融合”。
即時消費需求爆發推動即時零售蓬勃發展,即時零售正是消費體驗升級的產物。根據本次調研數據,近八成(78%)的受訪者表示即時零售高度滿足即時性和便利化的消費需求,并認為通過即時零售平臺購物時,能夠提升購物體驗和滿足自身的消費升級需求(75%)。
據中國連鎖經營協會預測,預計到2024年,即時零售相關市場規模將超過1萬億元。77%的受訪者也表示未來會增加即時零售平臺購物,為即時零售行業的發展提供廣闊空間和動力。
2023年3月,國務院《政府工作報告》提出著力擴大國內需求,把恢復和擴大消費擺在優先位置。根據國家統計局公布的經濟數據,今年前三季度,社會消費品零售總額超過34萬億元,同比增長6.8%。整體來看,市場恢復態勢仍在持續,商品消費穩步恢復,服務消費增長較快,文化娛樂消費持續擴大,消費潛力正在加速釋放。
在數字經濟背景下,新零售商業模式成為零售業發展的必然趨勢。零售全新模式正在賦能全產業鏈,深刻影響并顯著提升零售效率,從而幫助零售行業實現高質量發展。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年新零售產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。
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2024-2029年新零售產業現狀及未來發展趨勢分析報告
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