物業服務行業分析 2023年物業百強企業毛利率和凈利率雙雙下降

• 陳觀秋 2024年4月18日 來源：中國經濟網 中國經濟導報 百度 345 15
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中指研究院發布的《2024中國物業服務百強企業研究報告》顯示，2023年，物業百強企業“增收不增利”現象仍在持續，毛利率和凈利率雙雙下降，但降幅收窄。

2023年物業百強企業毛利率和凈利率雙雙下降

中指研究院今日發布《2024中國物業服務百強企業研究報告》顯示，2023年，物業百強企業“增收不增利”現象仍在持續，毛利率和凈利率雙雙下降，但降幅收窄。

《報告》顯示，2023年物業百強企業毛利潤均值為3.23億元，較上年增長0.81%，轉降為升。凈利潤均值為8385.5萬元，較上年下降11.18%，降幅收窄11.22個百分點。2023年，百強物業企業毛利率均值為20.85%，較上年下降0.77個百分點，凈利率均值為5.41%，較上年下降0.96個百分點，降幅分別收窄2.72個百分點和1.75個百分點。

《報告》稱，當前，百強物業企業在市場外拓方面面臨困局。一方面，并購市場冷淡，高速外拓的方式不可持續;另一方面，市場競標難度大，競爭激烈，外拓節奏有所放慢。2023年，百強企業非住宅業態管理面積占比達34.16%，較上一年降低1.12個百分點，一改往年持續增長的趨勢。

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從經營績效看，2023年，百強企業營業收入均值達15.5億元，同比增長4.56%，同比增速較上年下降6.06個百分點。TOP10企業營業收入均值達142.44億元，同比增速達8.72%，是百強企業的近2倍。從收入構成看，2023年，百強企業基礎物業服務收入持續增長，均值達12.72億元，近四年占比首次超過八成，達到82.05%，占比較上年提升2.97個百分點，為近幾年新高。增值收入均值2.36億元，同比下降12.59%，非業主增值服務下跌超三成，社區增值服務與上年基本持平。城市服務、IFM、商業運營等創新型服務收入均值約0.42億元，同比增長5.0%，保持增長但貢獻有限。

《報告》認為，物業管理行業步入低速增長時代，但仍充滿著機遇。從行業長遠發展看，做好基礎服務的同時，各項增值服務和創新服務依然是物業企業必須攻克的領域，尤其在房地產開發市場進入存量時代后，如何充分發掘物業的自身優勢進一步激活多元賽道潛力，是行業面臨的重要課題。

物業服務是指受物業所有人的委托，依據物業管理委托合同，對物業的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。

據中研產業研究院《2024-2029年物業服務行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析：

物業服務企業作為社會精細化基層治理的末梢，正自我延展也同時被國家賦予更加豐富的服務內涵，相關業務主要分為社區空間資源運營、社區消費類業務和地產后周期業務。

物業服務行業分析

物業行業準入門檻較低，參與者眾多。從近兩年國家及地方層面政策看，物業行業尚處在規范化與市場化階段，也伴隨著社會發展水平的進步誕生新的需求，如養老、家政、線下零售、托育、快遞等。

物業服務與養老產業結合是政策重點引導方向，北京市、上海市、深圳市等地區均提到支持物業服務企業參與社區養老服務。北京市通過確定試點單位與試點范圍，按照“企業自愿參與、政府適度支持”的原則，引導物業服務企業發揮常駐社區、貼近居民、響應快速等優勢，根據不同區域人口結構、老年人服務需求，有針對性地提供多元化、個性化的社區居家養老服務。并為物業服務企業提供包括驛站建設運營扶持、人員培訓補貼支持、老舊小區適老化改造補助、稅費減免在內的支持措施。

本報告對國內外物業服務行業的發展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業、行業發展趨勢以及行業投資情況，報告還對物業服務下游行業的發展進行了探討。

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