7月23日，四川成都的胡女士在社交媒體上發布視頻，稱其在良品鋪子(603719)購買的竹簍魚仔產品中吃出了煙頭。胡女士表示，她是在良品鋪子的線下專賣店購買的該產品，在食用過程中嚼到了煙頭，給她帶來了極大的不快。事件發生后，商家已經與她取得了聯系。

對此，良品鋪子的客服工作人員回應稱，已經對胡女士的情況進行記錄，并將安排售后專員進行后續處理。目前，事件正在進一步調查和處理中。

休閑零食行業市場現狀分析

零食很忙作為零食連鎖行業的領軍企業，一直以創新的姿態引領行業發展。零食很忙深耕線上線下雙渠道，滿足互聯網傳播時代年輕消費者“社交+消費”的多元購物需求，不斷為零食連鎖行業注入年輕活力。零食很忙還推出了多種主題體驗店——超級零食很忙、零食很大、零食很辣，每一次品牌創新，都為零食連鎖行業發展帶來新的可能性。

無論是零食量販的新模式，還是全國所有門店抖音的互動營銷，零食很忙始終走在行業前列，不斷探索創新，打造行業標桿，成為行業的"頂流"。

鳴鳴很忙集團，以創新為翼，以品質為魂，在品牌、產品和市場等維度不斷探索與創新，正引領著零食連鎖行業的新風尚，為行業發展開辟全新的道路。

此外，三只松鼠創始人章燎原認為，零食量販模式并非靠硬折扣和低價崛起，低價只是表象，關鍵是靠零食品類的分化。

“試想當你第一次走進一家零食量販店，對于店內的產品，潛在吸引點或許并不僅僅是價格，而是足夠豐富的品牌，以及足夠豐富的SKU(最小存貨單位)。”章燎原表示，相對于傳統商超和便利店，零食量販店的零食品類更加齊全，同時相比電商渠道，其在貨架上的產品呈現更讓人有“沖動性”。

在業內人士原看來，當前，社區人口的密度足以支撐一家零食量販店的動銷，且隨著食品安全體系不斷完善，“白牌”(通常以產業鏈上游生產商以及非傳統大品牌的新興品牌等為主)在市場的接受度越來越高，加之工廠直達模式的普及使得高價零食的價格合理下探，多因素共同作用促成了零食量販模式的快速發展。

目前，據中研普華研究院撰寫的《2024-2029年休閑食品產業現狀及未來發展趨勢分析報告》研究顯示

此次事件引發了公眾對食品安全和企業售后服務的關注。作為知名零食品牌，良品鋪子在產品質量和顧客體驗方面一直受到消費者的信賴。

消費者在購買和食用產品時，食品安全是首要考慮的因素。企業在生產和銷售過程中，應嚴格遵守相關法律法規，確保產品質量，保障消費者的健康和權益。同時，企業也應建立完善的售后服務體系，及時響應和處理消費者的投訴和問題。

良品鋪子在此次事件中展現出了負責任的態度，希望通過妥善處理，能夠給消費者一個滿意的答復，同時也為其他企業提供了處理類似事件的參考。公眾期待企業能夠從事件中吸取教訓，不斷提升自身的服務和產品質量，為消費者提供更加安全、放心的消費體驗。

休閑零食行業市場前景趨勢研究分析

“零食量販渠道已成為休閑食品行業的重要銷售渠道，公司將加快推進零食量販終端門店、會員店的拓展。”日前，洽洽食品在2023年度業績說明會上表示，公司將持續推進TO-B、餐飲、社區團購等新渠道，同時通過差異化產品方案，加快實現創新突破。

面對零食量販風口，洽洽食品的布局已顯示出一定的效果。公司此前在調研中表示，其在零食量販渠道的增速較快，收入從2023年1月約500萬元，提升到2023年12月3000萬元左右，再到2024年1月近5000萬元，顯示出公司的增長潛力。數據顯示，2023年，公司在該渠道上的含稅收入已近兩億元。

事實上，持續推進渠道精耕，實現全渠道、全場景的渠道戰略目標已經成為洽洽食品當前重要的經營戰略。“2023年市場產品與渠道創新層出不窮，在經歷渠道品牌的快速擴張后，休閑零食行業將進入精耕細作階段，對于零食企業找準戰略方向、抓住發展機遇也提出更高的要求。

如果企業想抓住機遇，并在合適的時間和地點發揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報告《2024-2029年休閑食品產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。我們的報告包含大量的數據、深入分析、專業方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業的趨勢、風險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當的時間和地點獲得領先優勢。