自動化藥房是指以自動化設備為媒介，結合計算機信息技術及現代管理技術，以實現藥房工作流程優化升級，其可代替人工完成大部分藥品調配、藥品管理工作，進而實現藥品調劑的高效、快捷、智能、安全及人性化，涉及了處理和分配藥物的過程。自動化藥房是國際上在藥店運營領域的一項成熟的技術，現已在全球發達國家得到較為普遍的應用。

自進入21世紀以來，我國醫院藥房現代化建設已經逐步得到廣泛認可，現在已經開始摸索出適合我國國情的藥房建設思路和方法。空間設計理念先進、布局更加合理、技術含量高、管理能力強的自動化現代化藥房建設理念和模式，即現代化藥房整體解決方案在中國已經開始得以實施。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年版自動化藥房項目可行性研究咨詢報告》顯示：

藥房是醫院的重要部門之一，但是藥房發展緩慢，絕大部分藥房功能模式只是簡單地收方發藥。由于基層藥師處方調劑量大、工作強度高，加之傳統觀念的束縛，在用藥指導方面幾乎無力提供有效的服務。就藥房本身而言，藥房設施設備陳舊、工作環境差等問題普遍存在。因此，醫院藥房的自動化建設是一種必然的發展趨勢。

藥師的本職工作應當是輔助醫師制定藥物治療方案、給予患者用藥指導及審核醫生處方的用藥配伍合理性。藥師每天窮于應付大量的處方調配和發藥的工作，從而失去了自己真正的本職。

當今藥房的服務功能更加凸現。傳統的售藥以及單純的發藥功能已經不能滿足顧客/患者對用藥安全性和執業藥師所提供往往更加關心該藥品的使用方法，會積極尋求藥師的幫助。我們提供的自動化藥房整體解決方案正是基于“以病人為中心”的出發點，將藥師的雙手解放出來，使他們有了更多的時間與患者進行一對一的用藥指導和用藥服務，這就使得藥房的服務功能更加突出，更為完整。

利用自動化藥房管理設備將使藥房的藥品品種數與絕對數量得到提升，可以擴大藥房的直接收益。通過自動化設備進行效期管理，實現數量管理等全方位提高管理能力也使藥房的管理成本降到最低。除此之外，藥房的間接社會效益還體現在，自動化藥房管理系統的應用有效的提升了服務質量，將會使藥房以至醫院在群眾中產生更好的社會影響，從而促進經濟效益的提升。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年版自動化藥房項目可行性研究咨詢報告》顯示：

自動化的快速出藥系統取代了傳統藥房中藥師的雙手，有效地減輕了藥師取藥，調劑藥品等工作的勞動強度。大部分時間里，藥師可以在發藥窗口前向患者提供合理用藥及健康用藥的咨詢服務。自動化藥房設備對藥品的密集式儲存功能，有效地節省了藥房空間，使藥房能有更為寬敞的工作空間，并對藥房進行更合理的規劃提供了可能。

在實地調研中我們發現，很多患者在取藥后，自動化藥房管理系統應用后，每個發藥處都兼有收方，核對，發藥的功能。再加上自動化快速出藥系統的取藥時間較之傳統手工去藥房是大為縮短，這樣就可以顯著減少患者的等候時間，提高了藥房的工作效率。縮短患者取藥等候的時間就等于間接擴大了侯藥廳內擁擠的狀況得到有效緩解。

傳統藥品架的擺放方式，擺藥托板之間需要留有一定的手工取藥間隙，這就在一定程度上限制了藥品的庫存量;而在自動化藥品管理設備中，藥品的擺放更加密集。例：占地13平米的自動化藥房管理設備可以儲存至少 28000 盒藥品(品種數不限)，這對于傳統的藥品架藥品擺放方式來說優勢明顯。

總體來看，藥房自動化主要優勢為功能完善性、經濟效益與社會效益、減輕勞動輕度與改善工作環境、縮短患者強度與改善工作環境、藥品品種數量與藥品存儲全面增加。

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