李波
線上展覽，是以5G、AI、MR(混合現實)、區塊鏈等數字技術為核心，通過虛擬展廳、實時互動、數據智能分析等手段，實現商品展示、交易撮合、品牌傳播等功能的展覽新形態。
2024年3月，全球最大的貿易盛會——第135屆中國進出口商品交易會(廣交會)組委會宣布，本屆展會將繼續采取線上線下融合模式，并特別升級了虛擬展館的數字體驗功能。
幾乎與此同時，國家會議中心正式上線其自主研發的“云展匯”平臺，標志著傳統會展巨頭全面擁抱數字化轉型。
這一幕幕場景，無不昭示著一個嶄新的展覽時代已然來臨：線上展覽正從線下渠道的補充演變為產業價值鏈重構的核心驅動力量，新一輪的行業洗牌與格局重構正在加速。
一、全景剖析：產業鏈與技術
中研普華產業研究院《2025-2030年中國線上展覽行業全景分析與未來趨勢預測報告》當前我國線上展覽產業鏈呈現多層級協作特征。
上游：以技術底座構建者為核心，包括云服務商(阿里云、騰訊云、華為云等)、通信網絡運營商(中國移動、中國聯通、中國電信提供5G支撐)以及軟硬件系統開發商(如專門聚焦虛擬展館設計的科創公司);
中游：由平臺服務商主導，涵蓋垂直線上展會平臺(如“會鏈接”)、傳統展覽公司自建平臺(如上海博華云展)以及跨界互聯網平臺(如抖音企業號、1688商+直播);
下游：則輻射廣泛的應用場景與用戶群體，包括制造型企業、貿易流通企業、文化機構、行業協會等實體參展機構，以及專業買家、行業觀眾、普通消費者等多維度客群。
技術迭代路線：
基礎層已形成云計算(云渲染、云分發)+高速網絡(5G/F5G)+終端適配(AR/VR/MR、高清直播)的穩固三角架構;
應用層正沿著沉浸化(虛擬現實融合)、交互化(實時協作工具)、智能化(AI展商匹配)三大方向加速進化。
近兩年尤為突出的變化是生成式AI(AIGC)技術已開始深度賦能虛擬客服、多語種實時翻譯、個性化導覽等高頻場景，大幅降低中小企業的參展成本與操作門檻。
二、市場加速度：高潛力賽道
據國家統計局與中國會展經濟研究會聯合發布數據顯示，2023年我國展覽業直接收入已突破4800億元，其中線上板塊(含純線上及線上線下混合項目)貢獻率從2019年的不足3%迅猛提升至約18%，對應收入規模約864億元。
在政策強力驅動與技術成熟的雙重作用下，2024至2028年該細分市場將維持年均復合增長率(CAGR)38.5%左右，2025年有望突破1300億大關，至2028年市場規模保守預測將達2800億元，成為千億級藍海市場。
行業驅動引擎分析：
政策驅動力空前強勁：商務部《數字經濟對外投資合作工作指引》明確支持數字展會拓展;《“十四五”服務貿易發展規劃》將“云展會”列為培育重點;深圳、上海等地率先設立專項資金補貼虛擬展館開發。
技術滲透創造增量價值：工信部數據顯示，截至2024年Q1我國已建成5G基站超364萬個，千兆寬帶用戶突破1.6億戶，為云渲染、VR直播奠定堅實基礎。AI技術在客服、翻譯領域的應用使中小企業參展成本平均下降40%。
展商效益顯著提升：某頭部汽車品牌2023年純線上新車發布會吸引超2500萬觀眾，線索轉化率較傳統模式提高22%;中研普華調研顯示，參展企業通過線上平臺可節省約75%的差旅布展費用，買家觸達規模平均提升17倍。
后疫情重塑用戶習慣：中國互聯網絡信息中心報告顯示，2023年我國在線辦公用戶規模已達5.8億，線上專業活動參與度較2019年增長3倍以上，采購決策鏈數字化成為新常態。
從競爭態勢看，頭部玩家正通過三大模式搶占戰略制高點：
1. 技術派巨頭——云生態構建者
騰訊云“云會展”2023年已支撐超過450場大型展會，融合騰訊會議、企業微信實現全鏈路閉環;阿里云依托釘釘底座推出“云上展館”，強化數據智能匹配。
2. 行業垂直系龍頭——深耕場景價值
中國機電產品進出口商會打造的“機云匯”平臺，聚焦機械工業品類，提供跨境全流程服務;上海博華整合超100個行業大展資源推出Uni Digital，2023年付費買家數同比增長210%。
3. 創新模式顛覆者——長尾價值捕獲
抖音企業號推出“云探廠”直播帶貨模式，使某小家電企業單場活動銷售額突破860萬元;“會鏈接”平臺上線AI智能買家配對功能，撮合效率提升5倍。
四、趨勢前瞻：未來五年與突破方向
基于中研普華產業研究院模型預測，行業即將迎來三大確定性趨勢：
融合化(Hybrid 4.0)成為主流形態
純線上模式占比將穩定在20%-25%，線上線下深度融合的Hybrid模式成為絕對主力(預計占65%+)。中研普華指出，2030年前將形成統一數字身份認證體系，實現線上用戶行為數據與線下人臉識別數據的全渠道整合，消費者轉化路徑將全面重構。
智能化(AI Agent重構交互)
生成式AI將在腳本生成、虛擬主持人、實時多語翻譯等領域大規模商用。中研普華預測，至2027年70%的線上展會將采用AI智能導覽助手，采購決策周期壓縮40%。
區塊鏈化(可信價值網絡)
數字藏品(NFT)認證展品、智能合約自動分賬、交易存證等應用場景迅速普及。中國貿促會商事認證中心已試點為線上展會提供區塊鏈電子合同認證服務。
政策建議方向：
構建國家級數字會展標準體系(工信部牽頭制定虛擬展館技術規范)
設立中小企業數字化參展專項補貼(參考深圳單企最高80萬補貼標準)
支持跨境數據安全流通試點(如粵港澳大灣區會展數據特區建設)
不是替代，而是新物種進化
當騰訊會議總裁鄭祥煥宣布其“云會展”方案已服務超過60%的中國百強展會主辦方時，當廣交會線上展商數量突破3.8萬家創造歷史新高時，一個不爭的事實已然清晰：
線上展覽絕非線下會展的替代者，而是正在催生一個整合數字技術、重塑貿易規則、突破物理邊界的新產業物種。這場由代碼重構空間的革命，正在重新定義“展覽”二字的全部內涵。
中研普華產業研究院《2025-2030年中國線上展覽行業全景分析與未來趨勢預測報告》那些仍將線上平臺視為引流工具的傳統展商，或許將錯失整個時代;而主動擁抱AI智聯、深耕數字資產價值的企業，正在搶占十年競爭周期的先手棋。
未來的贏家，注定屬于同時精通“比特”與“原子”規則的商業進化者。
研究院服務號
中研網訂閱號