從至今的各種行業研究表明，零售業唱衰論已經被徹底打破：事實證明，人們并非每時每刻都離不開手機，偶爾清閑下來還是樂意去真正的實體店逛逛的。不過2019年的線下店和之前的商店有一些區別，應用自動化技術和追求可持續發展成了新一代零售業的標桿。本文譯自Fast Comp
雖然零售業一直在提可持續發展這個觀念，但2019年必須要更加重視這個關鍵詞，因為我們可以發現，消費者對這個事情越來越重視了。當美國新聞追蹤報道塑料吸管對環境的影響時，對可重復使用的金屬吸管的搜索量在Etsy(網絡商店平臺)上升了205%。Facebook的統計也發現，在2018年期間，關于生物塑料、二氧化碳排放和塑料吸管的討論有所增加，此外用戶們還在社交媒體中發布了關于購買更耐用的產品和可持續時尚品的大量信息。因此據我們預測，2019年將更突出這種對環境的顯性保護。
多年來，消費者和生產商之間的關系是相互配合的，消費者的購買力越來越旺盛，買自己喜歡的產品也越來越多，生產商們便配合需求喜洋洋地生產越來越多的產品，但在2019年，隨著消費者更注重保護環境，隨之而來的需求也許也更注重環保商品，甚至會變得越來越少。因此可持續性購物不僅僅是一種事后補救的舉措，更將成為一種道德要求，注重這一層責任的企業將更易獲得市場的青睞。
請別把心思都放在網紅店上
有一種事物即將消失：Instagrammable商店。
在2018年大批商店關停之后，許多品牌認為他們需要創造性地吸引顧客進入商店。其中一種策略是打造那種在自拍中看起來很精美的網紅店。“商店希望讓每個人都有機會感受到Instagram的美麗，”影響力營銷平臺Activate的副總裁勞倫.麥克格拉斯(Lauren McGrath)表示。
這一類Instagrammable商店包括眼鏡品牌Prive Revaux創造的一系列為Instagram優化的背景，甚至還有像冰淇淋博物館和“糖果烏托邦”(Candytopia)這樣的網紅店，然而這些店鋪除了為Instagram提供照片背景墻外別無其他目的。
雖然這類網紅店很有趣，但是所有這些Instagrammable商店都有些雷同，使得消費者對這個概念慢慢有些厭倦了。因此在2019年品牌商就需要考慮用其他方式吸引消費者進來坐坐，比如開發優質產品或提供優質的客戶服務。“我想我們已經越過了表面‘花瓶’這一步”，麥克格拉斯說。
當然他的這個觀點我還是挺認同的。
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