2021中國財產(chǎn)保險公司消費投訴情況 中國財產(chǎn)保險行業(yè)市場規(guī)模及發(fā)展前景

• 2021年12月1日 HuangJiang來源：新浪 1375 90
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2021年第三季度，銀保監(jiān)會及其派出機構接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴同比增長18.35%。財產(chǎn)險公司、人身險公司中投訴量最多的險種分別為機動車輛保險和普通人壽保險。

2021中國財產(chǎn)保險公司消費投訴情況

近日，中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布2021年第17號通報《關于2021年第三季度保險消費投訴情況的通報》，通報了2021年第三季度中國銀保監(jiān)會及其派出機構接收并轉送的保險消費投訴情況。

2021年第三季度，銀保監(jiān)會及其派出機構接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴同比增長18.35%。其中，涉及財產(chǎn)保險公司16，669件，同比增長5.57%，占投訴總量的41.01%;人身保險公司23，980件， 同比增長29.23%，占投訴總量的58.99%。人保財險的投訴量位列財產(chǎn)保險公司第一。平安人壽的投訴量位列人身保險公司第一。

財產(chǎn)險公司、人身險公司中投訴量最多的險種分別為機動車輛保險和普通人壽保險。

財產(chǎn)保險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人交付保險費，保險人按保險合同的約定對所承保的財產(chǎn)及其有關利益因自然災害或意外事故造成的損失承擔賠償責任的保險。 財產(chǎn)保險，包括財產(chǎn)保險、農(nóng)業(yè)保險、責任保險、保證保險、信用保險等

中國財產(chǎn)保險行業(yè)市場規(guī)模及發(fā)展前景

2021年1-10月河南財險業(yè)實現(xiàn)簽單保費527.9億元，提供風險保障達90.56萬億元，業(yè)務規(guī)模居全國第八、中部六省第一，賠付支出425.6億元，居全國第四。

新出臺的《關于推動河南財產(chǎn)保險專業(yè)化、精細化、集約化發(fā)展的實施方案》(以下簡稱《方案》)為全省財產(chǎn)保險業(yè)列出高質(zhì)量發(fā)展新目標。

據(jù)悉，新《方案》以構建“效益高地、管理高地、創(chuàng)新高地、人才高地”為總目標。預計至2023年，全省行業(yè)經(jīng)營成本綜合費用率降低至25%以下;非車險業(yè)務比重提高至45%以上;承保盈利公司覆蓋面提高至60%以上。

根據(jù)中研普華出版的《2021-2025年中國財產(chǎn)保險行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》顯示：

近年來，隨著數(shù)字化時代到來，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險規(guī)模逐漸擴大。

我國互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險行業(yè)發(fā)展歷史較短，截止至2020年也僅有十幾年時間，但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展和網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴大，財產(chǎn)保險公司紛紛開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險迅速發(fā)展，根據(jù)保險業(yè)協(xié)會統(tǒng)計協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險經(jīng)營主體數(shù)量從2014年的33家增長至2020年的73家，實現(xiàn)翻倍增長。

2020年，銀保監(jiān)會財險部發(fā)布的《關于推進財產(chǎn)保險業(yè)務線上化發(fā)展的指導意見》提到，到2022年車險、農(nóng)險、意健險等財險業(yè)務線上化率要達80%以上。在政策推動下，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險市場迎來了新的發(fā)展機遇。

根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險累計保費收入797.95億元，同比下降4.85%;互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險累計承保保單數(shù)量279.51億件，同比下降0.92%。受新冠肺炎疫情推動，居民投保習慣有所改變，加速財產(chǎn)保險線上轉型速度，未來互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務規(guī)模將進一步擴大。

更多財產(chǎn)保險行業(yè)詳情，可點擊中研普華出版的《2021-2025年中國財產(chǎn)保險行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》。

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